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沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效，所以( )。A.应养成善于倾听和容忍不同意见的习惯 B.应养成善于把握沟通时机和方式的习惯 C.应养成善于控制自己情绪的习惯 D.应养成善于选择沟通对象的习惯

题目
沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效，所以( )。

A.应养成善于倾听和容忍不同意见的习惯
B.应养成善于把握沟通时机和方式的习惯
C.应养成善于控制自己情绪的习惯
D.应养成善于选择沟通对象的习惯
相似考题

1.沟通的目的重在()。A、信息的传递与理解B、交流意见、表达态度C、交流感情、表达愿望D、影响自己、调节别人

2.意见沟通的障碍有()A、语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍B、人的气质性格个性差异意见沟通的障碍C、态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍D、隐性心理冲突引起的意见沟通障碍

3.沟通的实质是（）。A、明白表达的意思，同意对方观点B、达成一致意见C、明白表达的意思，但不一定同意对方观点D、能否达成一致意见

4.下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。A、和别人沟通时，打断对方讲话，以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时，任意终止对方的思路，或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时，忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容，同时也要用心去探索、去发现

更多“沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效，所以( )。”相关问题

  • 第1题：

    误会的发生，往往是因为沟通双方知识背景不同。所以（）。

    • A、沟通中误会是不可避免的
    • B、深入了解沟通对方背景很重要
    • C、沟通时要保持对对方的好奇
    • D、随时进行沟通内容的确认很重要

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    上司找下属谈话时，只着重表达自己的意见而忽略下属建议，其上司违背高效沟通原则的（）。

    • A、谈论行为不谈论个性
    • B、要明确沟通
    • C、积极聆听
    • D、站在对方立场上

    正确答案:C

  • 第3题：

    在沟通时，最忌讳的是：（）

    • A、反省自己的意见
    • B、了解对方的意见和立场
    • C、一直批评对方
    • D、找人商量

    正确答案:C

  • 第4题：

    沟通双方都有自己习惯的（），所以在双方能够达成默契之前，不要急于深入业务细节，而是先就一些大框框进行沟通，借此习惯和了解对方的。

    • A、沟通方式，沟通方式
    • B、生活习惯，性格特征
    • C、沟通方式，性格特征
    • D、思维方式，价值主张

    正确答案:A

  • 第5题：

    有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。

    • A、专心听对方讲话，不受外界干扰
    • B、尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导
    • C、对对方的谈话要做出适当反应
    • D、充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下级向上级提出自己的意见和建议，属于（）

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:A

  • 第7题：

    往往有不同意见并且一定得把自己的想法告诉别人，这种人属于（）。

    • A、不主动沟通的人
    • B、被动性沟通的人
    • C、主观性沟通的人
    • D、主动性沟通的人

    正确答案:D

  • 第8题：

    在运营中，与乘客沟通时，与乘客意见不同时，要（）。

    • A、粗暴拒绝
    • B、婉转表达自己的看法
    • C、直接提出否定
    • D、对其藐视

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    沟通的实质是（）。
    A

    明白表达的意思，同意对方观点

    B

    达成一致意见

    C

    明白表达的意思，但不一定同意对方观点

    D

    能否达成一致意见


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    沟通需要合作双方有效地表达自己的主动和（）对方的意见和建议

    正确答案： 倾听
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    上司找下属谈话时，只着重表达自己的意见而忽略下属建议，其上司违背高效沟通原则的（）。
    A

    谈论行为不谈论个性

    B

    要明确沟通

    C

    积极聆听

    D

    站在对方立场上


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    误会的发生，往往是因为沟通双方知识背景不同。所以（）。
    A

    沟通中误会是不可避免的

    B

    深入了解沟通对方背景很重要

    C

    沟通时要保持对对方的好奇

    D

    随时进行沟通内容的确认很重要


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在行政组织中，下级人员向上级人员表达其意见与态度的程序，被称为（　）。

    • A、下行沟通
    • B、平行沟通
    • C、上行沟通
    • D、错级沟通

    正确答案:C

  • 第14题：

    在会上，当你和别人的意见不同时，你通常会（）。

    • A、直接打断对方，然后陈述自己的观点
    • B、听完，然后直接说自己的观点
    • C、听完，先表示对对方某些观点的认可，再提出自己的不同意见
    • D、会下与对方沟通

    正确答案:C

  • 第15题：

    拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。

    • A、商量
    • B、委婉
    • C、直接
    • D、坦率

    正确答案:B

  • 第16题：

    有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？（）

    • A、适时回复或反应
    • B、记录重要讯息
    • C、忘掉自己的感觉
    • D、保持安静，避免影响客户表达意见

    正确答案:C

  • 第17题：

    有的管理者在沟通中注意上下级关系，较少开放式地表达自己的意见，更多依赖下级的反馈，往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于（）

    • A、专制型风格
    • B、顺从型风格
    • C、维持型风格
    • D、成功型风格

    正确答案:B

  • 第18题：

    管理者在接受批评时应注意的问题是（）

    • A、不要猜测对方批评的目的；
    • B、不要急于表达自己的反对意见；
    • C、让对方说明批评的理由；
    • D、承认批评的可能性，但不下结论。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    沟通需要合作双方有效地表达自己的主动和（）对方的意见和建议


    正确答案:倾听

  • 第21题：

    单选题
    拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。
    A

    商量

    B

    委婉

    C

    直接

    D

    坦率


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。
    A

    专心听对方讲话，不受外界干扰

    B

    尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导

    C

    对对方的谈话要做出适当反应

    D

    充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在会上，当你和别人的意见不同时，你通常会（）。
    A

    直接打断对方，然后陈述自己的观点

    B

    听完，然后直接说自己的观点

    C

    听完，先表示对对方某些观点的认可，再提出自己的不同意见

    D

    会下与对方沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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