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在小组讨论中，适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；在接受意见和建议后，请组员自己进行判断的技巧属于（ ）。A．限制技巧B．了解技巧C．中立技巧D．沉默技巧
题目
在小组讨论中，适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；在接受意见和建议后，请组员自己进行判断的技巧属于（ ）。
A．限制技巧
B．了解技巧
C．中立技巧
D．沉默技巧
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第1题：
在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧答案：A解析：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。 -
第2题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘。此时，社会工作者首先应当做的是()。A:处理抗拒行为
B:处理组员的不满情绪
C:结束小组讨论
D:请小刘回应小张的质疑答案：D解析：考点：小组工作中期转折阶段社会工作者的任务。 -
第3题：
在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（ ）。A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧答案：A解析：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。 -
第4题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。A:处理抗拒行为
B:处理组员的不满情绪
C:结束小组讨论
D:请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。 -
第5题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A.处理抗拒行为
B.处理组员的不满情绪
C.结束小组讨论
D.请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。