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社会工作者小张问:“你现在和母亲的关系如何?”服务对象:“一般,我现在有自己的家,见她的次数比较少。”小张问:“你说的普普通通是指……”上述对话中,小张第二次说话时运用的技巧是( )。A.澄清B.对质C.专注D.同理心

题目

社会工作者小张问:“你现在和母亲的关系如何?”服务对象:“一般,我现在有自己的家,见她的次数比较少。”小张问:“你说的普普通通是指……”上述对话中,小张第二次说话时运用的技巧是( )。

A.澄清

B.对质

C.专注

D.同理心


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  • 第1题:

    社会工作者小张问“你现在和母亲的关系如何”服务对象:“一般,我现在有自己的家,见她的次数比较少。”小张问:“你说的一般是指……”上述对话中,小张第二次说话时运用的技巧是( )

    A.澄清
    B.对质
    C.专注
    D.同理心

    答案:A
    解析:
    澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象模糊不清的表达,社会工作者小张进一步加以明确,运用的是“澄清”的技巧。

  • 第2题:

    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,
    最近在想要不要离婚。”
    社会工作者:“哦。”
    服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差。”
    社会工作者:“哦。”
    服务对象:“半年前我失业了,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”
    社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷,是吗?”
    这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

    A.对质
    B.同理
    C.建设
    D.对焦

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚”。社会工作者:“哦”。服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差”。社会工作者:“哦”。服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息”。社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

    A:对质
    B:同理
    C:建设
    D:对焦

    答案:D
    解析:
    对焦属于个案工作技巧会谈中的引领性技巧。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄,集中讨论焦点。

  • 第4题:

    社会工作者小张问:“你现在和母亲的关系如何?”服务对象:“一般,我现在有自己的家,见她的次数比较少。”小张问:“你说的普普通通是指……”上述对话中,小张第二次说话时运用的技巧是()。

    A:澄清
    B:对质
    C:专注
    D:同理心

    答案:A
    解析:
    个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中,引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

  • 第5题:

    李某,女,36岁,某外企工厂的职工,有一个上五年级的男孩。现向你求助:
    服务对象:我真是为孩子的学习发愁。
    社会工作者:你能具体说一说孩子的状况吗
    服务对象:因为工作比较忙,没有时间管孩子,现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点,回家之后孩子都睡了,没有时间监督孩子。
    社会工作者:真是很辛苦!上班那么紧张,还要担心孩子。
    服务对象:是的。孩子的爸爸没有那么忙,但也不管孩子。赚不到钱,还不管孩子。
    一有空就和朋友喝酒聊天,像没有这个家似的。这个家都要我来操心……
    (服务对象开始哭泣)
    社会工作者:(沉默,递给她纸巾)
    在本案例中,你应该做到( ),才能与你的服务对象建立良好的合作关系。

    A.制造气氛
    B.积极主动
    C.感同身受
    D.自我披露

    答案:C
    解析:
    感同身受指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。此案例中,社会工作者只有做到感同身受,才能与服务对象建立良好的合作关系。