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社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。A．有耐心，保持正面的、放松的态度B．询问老人怎样才能帮助他更好地理解你C．带老人熟悉新的环境D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索E．站在光线好、背景噪声低的地方讲

题目

社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。

A．有耐心，保持正面的、放松的态度

B．询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

C．带老人熟悉新的环境

D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

E．站在光线好、背景噪声低的地方讲

相似考题

1.社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A．同情B．保密C．接纳D．尊重与包容

2.某社区60岁以上老年人口占社区人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，最有效的做法是()。A:在社区张贴布告，发布招募消息，等待老人报名 B:向社区发放宣传单，推广居家养老的理念 C:开办社区讲座，宣传老人服务知识 D:主动与社区老人接触，介绍活动内容

3.社会工作者针对社区中空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做法中，最合适的是()。A:建立社区老人支持小组B:动员医生上门为老人义诊C:动员老人的亲友经常探望老人D:联系养老机构为老人提供上门服务

4.社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。A．带老人熟悉新的环境B．有耐心，保持正面的、放松的态度C．询问老人怎样才能帮助他更好地理解你D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索E．让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

更多“社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有( )。 ”相关问题

  • 第1题：

    同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。

    A.面向老人，发音清晰
    B.慢慢讲，一字一句讲清楚
    C.有耐心，保持正面的、放松的态度
    D.沟通的时候总向着对方
    E.询问老人怎样才能帮他更好地理解你

    答案：A,B,C,E
    解析：
    同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门包括：①面向老人，发音清晰；②站在光线好、背景噪音低的地方讲话；③慢慢讲，一字一句讲清楚；④别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖；⑤运用面部表情或手势给老人提供有用的线索；⑥如果有必要的话，重新组织自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的态度；⑧询问老人怎样才能帮他更好地理解你；⑨如果是在公众场合讲话，使用麦克风。

  • 第2题：

    社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有()。

    A:带老人熟悉新的环境
    B:有耐心，保持正面的、放松的态度
    C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
    D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
    E:让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

    答案：A,E
    解析：
    BCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。

  • 第3题：

    下列选项中，属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是()。

    A:联系和安排送餐服务
    B:健康风险评估档案
    C:为老人开设家庭病床
    D:为老人提供辅助器具

    答案：B
    解析：
    健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务，主要内容包括健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育等。健康教育、健康促进活动方案是其中的重要内容。

  • 第4题：

    同有视力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。

    A.询问什么方式能对老人有帮助
    B.进门的时候向老人通报自己的姓名
    C.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人
    D.沟通的时候总向着对方
    E.如果有必要的话，重新组织自己的表述

    答案：A,B,C,D
    解析：
    除ABCD四项外，同有视力丧失问题的老人沟通的小窍门还包括：①带老人熟悉新的环境；②移动东西的时候先让老人知道；③要离开的时候告诉老人；④让老人知道是否还有其他人仍留在房间里；⑤确定有足够的光线；⑥减少晃眼的光线或反射光；⑦避免视力受到过度刺激。

  • 第5题：

    社会工作者姜林主要为听力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时不宜使用的小窍门是()。

    A:带老人熟悉新的环境
    B:有耐心，保持正面的、放松的态度
    C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
    D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

    答案：A
    解析：
    同有听力丧失问题老人沟通的小窍门包括：①面向老人，发音清晰；②站在光线好、背景噪声低的地方讲话；③慢慢讲，一字一句讲清楚；④别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖；⑤运用面部表情或手势给老人提供有用的线索；⑥如果有必要的话，重新组织自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的态度；⑧询问老人怎样才能帮他更好地理解你5⑨如果是在公众场合讲话，使用麦克风。A项属于同有视力丧失问题老人沟通的小窍门。

  • 第6题：

    下列服务中，属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是（）。

    • A、为老人联系和安排送餐服务
    • B、建立老人健康风险评估档案
    • C、联系社区医院，为老人就医设置便利条件
    • D、为老人出行提供辅助设施

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    社会工作者在以老人为服务对象时，需要注意的老年社区工作的重点目标人群包括（　　）。
    A

    独居老人

    B

    高龄老人

    C

    伤残老人

    D

    困难老人

    E

    孤独老人


    正确答案： E,D
    解析：
    老年社区工作的重点目标人群包括：①独居老人。独居老人对精神需求及健康医疗需求强烈。②高龄老人。他们往往有生理、心理、社会、精神等方面的多重服务需求。③伤残老人。富于支持性的生活环境、康复服务、角色与心理的调适等会对这些老人有所助益。④困难老人。这类老人包括经济贫困老人、因遭遇重大生活事件而面临生活转变的老人、失独老人以及因其他问题而陷入困境的老人。

  • 第8题：

    单选题
    社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（　　）。
    A

    由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务

    B

    在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心

    C

    帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组

    D

    社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭


    正确答案： C
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    老年社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（　　）。
    A

    提供救助性服务

    B

    提供情感支持

    C

    代表老人及其家人争取合理权益

    D

    提供相关信息

    E

    做丧亲辅导


    正确答案： B,C
    解析：
    社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作包括：①提供情感支持，协助老人及其家人处理伴随濒临死亡而来的多种复杂的情绪，敞开心扉，处理未了的事宜；②代表老人及其家人争取合理权益，代表他们跟其他专业人员打交道，确保医护人员能敏锐地体察和理解老人及其家人的需要；③提供相关资料和信息，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务的相关资料和信息；④做丧亲辅导，帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程，一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（　　）。（2013年真题）
    A

    由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务

    B

    在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心

    C

    帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组

    D

    社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭


    正确答案： D
    解析：
    “在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：①将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。②将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。③将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。题中，B项更为符合“在社区照顾”实施策略的特点。

  • 第11题：

    单选题
    王大爷年近80岁，独居，社区工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政.助餐等居家养老服务，王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）。
    A

    平衡老人自立与他人协调间的需求

    B

    尊重老人的隐私权

    C

    营造适宜与老人沟通的环境

    D

    极力说服老人接受居家照顾服务


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    下列服务中，属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是（）。
    A

    为老人联系和安排送餐服务

    B

    建立老人健康风险评估档案

    C

    联系社区医院，为老人就医设置便利条件

    D

    为老人出行提供辅助设施


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社会工作者朱红在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来来照顾。面对这些无儿无女的老人，她常会潸然泪下，显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。朱红的这种现象属于()。

    A:移情现象
    B:反移情现象
    C:透支现象
    D:情感转移

    答案：B
    解析：
    做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。故本题中朱红的这种现象属于反移情现象。

  • 第14题：

    社会工作者谢军发现他所在的社区内老人居多，允其是独居老人。，谢军服务机构组织为独居老人开办老人公寓，组织老年人参加老年人活动站、老年人活动小组，还为患有疾病的老人提供健康辅导等。社会工作者谢军的这些服务属于（ ）。

    A.经营性服务
    B.健康服务
    C.养老服务
    D.文化教育服务
    E.互动服务

    答案：B,C,D
    解析：
    以家庭居住小区为主要活动场所的老年人，社区组织为他们提供了多种类型的福利服务，丰富了他们的物质文化生活，从社区服务的角度来说，主要有以下几种：一是养老服务，例如开办小区敬老院，老人公寓、托老所，以及以综合包户的形式为孤寡老人（或独居老人）服务；二是文化教育服务，如老年人活动站、老年人书法小组、老年人大学等；三是健康服务，如老年人健康辅导、心理咨询、家庭病床、老年知识讲座等；四是再就业服务，进行劳务中介，使低龄健康老人发挥余热；五是婚姻服务，例如老年人婚姻介绍说，金婚、银婚纪念活动等。

  • 第15题：

    (2016年)王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（　　）。

    A.平衡老人自立与他人协助间的需求
    B.尊重老人的隐私权
    C.营造适宜与老人沟通的环境
    D.极力说服老人接受居家照顾服务

    答案：A
    解析：
    本题考查老年人问题和需求评估的注意事项。评估要特别注意平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损害。

  • 第16题：

    社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有()。

    A:提供情感支持
    B:提供相关资讯
    C:做丧亲辅导
    D:提供丧亲后续服务
    E:代表老人及其家人争取合理权益

    答案：A,B,C,E
    解析：
    社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人争取合理权益；③提供相关资讯；④做丧亲辅导。

  • 第17题：

    社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

    • A、同情
    • B、保密
    • C、接纳
    • D、尊重与包容

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    某社区60岁以上老年人口占社区总人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立"老人互助社"。社会工作者在招募"老人互助社"成员时，最有效的做法是（）。
    A

    在社区张贴布告，发布招募信息，等待老人报名

    B

    向社区发放宣传单，推广居家养老的理念

    C

    开办社区讲座，宣传老人服务知识

    D

    主动与社区老人接触，介绍活动内容


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    （新版教材已删除）下列服务中，属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是(　　)。
    A

    为老人联系和安排送餐服务

    B

    建立老人健康风险评估档案

    C

    联系社区医院，为老人就医设置便利条件

    D

    为老人出行提供辅助设施


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    社会工作者针对社区中空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。 下列做法中，最合适的是(　　)。
    A

    建立社区老人支持小组

    B

    动员医生上门为老人义诊

    C

    动员老人的亲友经常探望老人

    D

    联系养老机构为老人提供上门服务


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
    A

    同情

    B

    保密

    C

    接纳

    D

    尊重


    正确答案： C
    解析： 对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

  • 第22题：

    多选题
    社区孤寡老人张先生已经80多岁，行动不便，又患有多种慢性病。针对张先生的情况，社会工作者小李有针对性地为老人开展了家庭服务。帮助老人解决了生活困难，老人非常感激，甚至有意认小李为干女儿，并悄悄地对小李说，如果小李同意做他的干女儿，他就把自己财产都留给小李。这时小李合适的做法是( )。
    A

    接受老人建议，以女儿的身份更好地提供服务

    B

    婉拒老人的好意，并将老人转介给其他同事

    C

    婉拒老人的好意，继续为老人提供服务

    D

    婉拒老人的好意，建议老人尝试以房养老

    E

    婉拒老人的好意.并终止服务


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    社会工作者针对社区中空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做法中，最合适的是（　　）。[2013年真题]
    A

    建立社区老人支持小组

    B

    动员医生上门为老人义诊

    C

    动员老人的亲友经常探望老人

    D

    联系养老机构为老人提供上门服务


    正确答案： A
    解析：
    互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。具体做法是社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强其解决问题的能力。题中，空巢和独居老人生活上具有相同的问题，所以社会工作者将其组织起来，建立社区老人支持小组，加强相互间的交流，增强他们解决问题的能力。

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