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企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（ ）。A．倾听B．体谅C．对焦D．鼓励

题目

企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（ ）。

A．倾听

B．体谅

C．对焦

D．鼓励

相似考题

1.企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（ ）。A．倾听B．体谅C．提醒D．鼓励

2.社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。A．委婉劝她退出小组B．在小组中讨论小组规范C．让她在组员面前检讨D．和其他组员讨论她的行为

3.社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（ ）的技巧。A.小组活动的设计 B.与组员沟通 C.促进组员沟通 D.小组评估

4.社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。A．委婉劝她退出小组B．在小组中讨论小组规范C．当众提醒她注意D．和其他组员讨论她的行为

更多“企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中,社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他 ”相关问题

  • 第1题：

    在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。

    A.促进组员沟通技巧
    B.与组员沟通技巧
    C.小组讨论技巧
    D.小组活动设计技巧

    答案：A
    解析：
    沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

  • 第2题：

    (2017年)社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）

    A.与其他组员讨论该组员的行为
    B.在小组中再次讨论小组规范
    C.当众提醒该组员注意自己的行为
    D.委婉的劝说该组员退出小组

    答案：B
    解析：
    制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B

  • 第3题：

    社会工作者在设计小组活动时，需要考虑（ ）的因素。

    A.扣紧小组目标
    B.考虑组员的特征及能力
    C.自愿性与自助性
    D.小组活动的目标
    E.组员的性别与年龄

    答案：A,B,D,E
    解析：
    在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：①扣紧小组目标；②考虑组员的特征及能力，社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题；③小组活动的基本要素，包括小组活动的目标（总体性目标和阶段性目标）和小组活动的参与者（年龄、性别、职业、文化背景等）。④经验分享环节，不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。实际上，经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达到预期目的的环节之一。

  • 第4题：

    在社会工作机构举办的若干次小组活动中，社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席，小王分析这个组员可能是用这种方式（）。

    A.寻求认同感
    B.保护自己
    C.对小组活动不满
    D.对社会工作者不满

    答案：B
    解析：
    小组工作向前发展，需要成员能够表露内在的真我。为了保护自 己，减少焦虑，这时，有些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。本题中，这位组员可能就是用这种缺席的方式来保护自己。

  • 第5题：

    社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。

    • A、委婉劝她退出小组
    • B、在小组中讨论小组规范
    • C、当众提醒她注意
    • D、和其他组员讨论她的行为

    正确答案:B

  • 第6题：

    在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）。

    • A、紧扣小组目标
    • B、组员的特征和能力
    • C、经验分享环节
    • D、社会工作者的喜好
    • E、小组活动的基本要素

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

    • A、倾听
    • B、体谅
    • C、对焦
    • D、鼓励

    正确答案:D

  • 第8题：

    在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从（）方面入手。

    • A、主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法
    • B、创造机会让组员表达自己的想法
    • C、寻找并强调组员之间的相似性
    • D、澄清组员之间的可能误解
    • E、培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者付成在电业局家属院举办了退休职工文娱建设小组。根据组员的年龄、性别、身体状况、文化程度等方面的差异，给这些退休职工分成象棋小组、跳棋小组、扑克牌小组等。每项活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己在文化或者艺术上的经历，而吕大爷没有参加任何小组活动，而是一直静静地坐在那始终不说一句话。这时社会工作者应采取的技巧是（）。
    A

    鼓励

    B

    体谅

    C

    对焦

    D

    倾听


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（）的技巧。
    A

    小组活动的设计

    B

    与组员沟通

    C

    促进组员沟通

    D

    小组评估


    正确答案： C
    解析： 沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者组织的小组活动中，发现组员中一位叫文月的组员性格很内向、害羞，不主动发言，于是在小组中给文月很多眼神的关注，让小组的组员给予文月发言的机会。刚开始文月还是不好意思，最后在大家的鼓励下，文月开始诉说自己的经历和感受。在这个小组中，社会工作者运用的主持小组技巧是（）。
    A

    开场的技巧

    B

    鼓励的技巧

    C

    引导的技巧

    D

    了解的技巧


    正确答案： B
    解析： 主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、体温的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。

  • 第12题：

    单选题
    企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（　　）。（2010年真题）
    A

    倾听

    B

    体谅

    C

    对焦

    D

    鼓励


    正确答案： B
    解析：
    社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。

  • 第13题：

    一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。

    A:处理抗拒行为
    B:处理组员的不满情绪
    C:结束小组讨论
    D:请小刘回应小张的质疑

    答案：D
    解析：
    面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。

  • 第14题：

    社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）

    A.与其他组员讨论该组员的行为
    B.在小组中再次讨论小组规范
    C.当众提醒该组员注意自己的行为
    D.委婉的劝说该组员退出小组

    答案：B
    解析：
    制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B

  • 第15题：

    社会工作者在社区组织了一个“周末小组”，他希望通过这个小组的活动，能让帮助组员了解、认识和探索自己。这种小组形式属于()。

    A:教育小组
    B:成长小组
    C:支持小组
    D:治疗小组

    答案：B
    解析：
    成长小组的工作宗旨就是帮助组员了解、认识和探索自己，从而更大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能。

  • 第16题：

    企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

    • A、倾听
    • B、体谅
    • C、提醒
    • D、鼓励

    正确答案:D

  • 第17题：

    社会工作者付成在电业局家属院举办了退休职工文娱建设小组。根据组员的年龄、性别、身体状况、文化程度等方面的差异，给这些退休职工分成象棋小组、跳棋小组、扑克牌小组等。每项活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己在文化或者艺术上的经历，而吕大爷没有参加任何小组活动，而是一直静静地坐在那始终不说一句话。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

    • A、鼓励
    • B、体谅
    • C、对焦
    • D、倾听

    正确答案:A

  • 第18题：

    社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。

    • A、委婉劝她退出小组
    • B、在小组中讨论小组规范
    • C、让她在组员面前检讨
    • D、和其他组员讨论她的行为

    正确答案:B

  • 第19题：

    社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑（）的因素。

    • A、治疗性
    • B、组员的能力
    • C、自愿性与自助性
    • D、组员的特征
    • E、组员的性别与年龄

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    在社会工作机构举办的若干次小组活动中，社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席，小王分析这个组员可能是用这种方式（）。

    • A、寻求认同感
    • B、保护自己
    • C、对小组活动不满
    • D、对社会工作者不满

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。
    A

    倾听

    B

    体谅

    C

    对焦

    D

    鼓励


    正确答案： C
    解析： 社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。尤其是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。

  • 第22题：

    多选题
    社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑（）的因素。
    A

    治疗性

    B

    组员的能力

    C

    自愿性与自助性

    D

    组员的特征

    E

    组员的性别与年龄


    正确答案： A,E
    解析： 根据小组工作的分类，小吴筹划的施暴者矫治小组属于治疗小组。在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：
    （1）扣紧小组目标。治疗性小组就要以治疗性为目标。
    （2）考虑组员的特征及能力。社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。
    （3）小组活动的基本要素，任何一个小组活动的设计都必须包含如下的基本要素：小组活动的目标，包括总体性目标（最终目标）和阶段性目标；小组活动的参与者，包括年龄、性别、职业、文化背景等。因此正确答案为ABDE项。
    【命题点拨】本题考查的是小组工作中小组活动的设计技巧，注意根据案例理解其需要注意的几方面因素。

  • 第23题：

    单选题
    在社会工作机构举办的若干次小组活动中，社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席，小王分析这个组员可能是用这种方式（）。
    A

    寻求认同感

    B

    保护自己

    C

    对小组活动不满

    D

    对社会工作者不满


    正确答案： B
    解析： 小组工作在发展过程中，需要成员能够表露内在的真实自我。这时，有些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。本题中，这位组员可能就是用这种缺席的方式来保护自己。【命题点拨】本题主要是对小组组员在中期转折阶段的常见特征进行考查。

  • 第24题：

    单选题
    社区工作者小吴为社区中的退役士兵举办了一个能力建设小组，在小组活动过程中小吴发现，大部分小组成员都主动的在小组当中与他人分享自己的人生经历，而组员小程只默默的坐在一个角落，始终没有表达自己的想法，此时工作者适当的做法是（    ）
    A

    和其他组员一起讨论小程的行为

    B

    在小组中讨论小组规范

    C

    工作者用自身示范的方式引导小程模仿

    D

    给小程布置家庭作业，帮助他形成沟通经验


    正确答案： A
    解析：

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