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某县宋奶奶今年78岁，由于年岁渐长，行动不便，也有点耳背，日常生活由儿子、儿媳照顾。但宋奶奶的儿子、儿媳因外出办事遭遇车祸，不幸双双去世。自此，宋奶奶与14岁的孙子陈明一起生活，俩人相依为命。孙子陈明的情况也十分特殊，由于先天性智力残疾，他生活无法自理，也需要人照顾。儿子、儿媳的去世，致使宋奶奶和陈明无人照顾，生活十分困难。? 问题：? 1．根据上述材料，结合特困人员供养的相关知识，谈一谈如何帮助宋奶奶及其孙子。? 2．浅析如何提升我国特困人员的供养水平。
题目
某县宋奶奶今年78岁，由于年岁渐长，行动不便，也有点耳背，日常生活由儿子、儿媳照顾。但宋奶奶的儿子、儿媳因外出办事遭遇车祸，不幸双双去世。自此，宋奶奶与14岁的孙子陈明一起生活，俩人相依为命。孙子陈明的情况也十分特殊，由于先天性智力残疾，他生活无法自理，也需要人照顾。儿子、儿媳的去世，致使宋奶奶和陈明无人照顾，生活十分困难。?
问题：?
1．根据上述材料，结合特困人员供养的相关知识，谈一谈如何帮助宋奶奶及其孙子。?
2．浅析如何提升我国特困人员的供养水平。
问题：?
1．根据上述材料，结合特困人员供养的相关知识，谈一谈如何帮助宋奶奶及其孙子。?
2．浅析如何提升我国特困人员的供养水平。
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第1题：
郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦的把三个儿子拉扯成人，大儿子成年婚后生下大孙子，大儿子，小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸去世，二儿媳和其女小萌主动照顾郑阿姨生活起居，大孙子也经常照顾，郑阿姨生前订立遗嘱将一半的财产赠给二儿媳。下列人员中，有权依法继承郑阿姨另一半遗产的是()。A:郑阿姨的大儿子
B:郑阿姨的小儿子
C:郑阿姨的二儿媳
D:郑阿姨的孙女小萌
E:郑阿姨的大孙子答案：A,B,C,D解析：考点：法定继承人的范围。 -
第2题：
乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班去后找不到人说话，变得郁郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社会工作者寻求帮助。为了顺利接案，社区社会工作者首先要（ ）。A．聆听李奶奶的想法
B．找李奶奶和她儿子一起家庭谈话
C．将李奶奶送回老家
D．要求李奶奶的儿子多和老人沟通答案：A解析： -
第3题：
宋姐早年丧偶，独自一人抚养儿子。在儿子十几岁的时候，宋姐遇到了杨某，俩人感情发展稳定，最后结婚组建了新的家庭。杨某之前离异过，带有一个女儿，与宋姐儿子年纪相仿，在宋姐与杨某组合家庭后，一家四口共同生活在一起，日子过得平平淡淡，也算和谐美满。但在一次意外火灾中，儿子由于熟睡未能及时逃脱，造成全身70％的烧伤，需要长期住院治疗，后期也需要进行多次修复手术。儿子的事故对整个家庭无疑是个沉痛的打击，巨额的医疗费用也使整个家庭陷入困境。?
宋姐每天在医院照顾儿子的生活起居，看着儿子的状况，宋姐几近崩溃，内心十分痛苦和自责。宋姐变得越来越敏感，除了照顾儿子，与丈夫和继女的感情变得越来越差。宋姐与丈夫杨某为儿子的事情多次争吵，宋姐觉得丈夫不关心儿子，不愿意花钱救治儿子，只对自己女儿好，而杨某为此感到十分烦躁，觉得是宋姐疑神疑鬼，不信任自己。继女觉得宋姐始终把自己当外人，眼里只有自己的儿子，对宋姐也十分不满，越来越冷漠，甚至开始不理宋姐。杨某不愿意整个家庭支离破碎，想要改变家庭状况，但又不知道该如何处理，于是找到社会工作者寻求帮助。?
问题：?
1．根据上述材料，分析宋姐家庭目前面临的主要困境是什么??
2．针对宋姐家庭目前的情况，作为家庭社会工作者的你可以采取哪些技巧进行家庭干预?答案：解析：1．根据上述案例，宋姐家庭面临的困境主要有： (1)家庭经济困境。儿子由于遭遇火灾事故全身70％的烧伤，需要长期住院治疗，后期也需要进行多次修复手术，巨额的医疗费用使得整个家庭陷入困境。
(2)家庭成员情绪问题。由于儿子出事，宋姐的心情崩溃，变得敏感多疑。丈夫杨某因为妻子对自己的怀疑和争吵，也感到十分烦躁。继女对宋姐在情绪上也有不满和疏离。
(3)家庭成员之间关系紧张。宋姐家庭中夫妻关系、亲子关系都需改善。宋姐与丈夫的关系紧张，俩人为儿子的事情多次争吵，宋姐对丈夫怀疑和不信任。宋姐与继女的亲子关系紧张，继女对宋姐不满，态度冷漠疏离、不理会。
2．针对宋姐的家庭情况，家庭社会工作者可以采取的干预技巧有：
(1)运用聚焦技巧将家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，比如家庭成员交往方式以及儿子的救治问题上。宋姐家庭主要问题的起因是儿子突遭严重事故，引发了其他一系列矛盾，解决矛盾的最好方法就是将家庭成员的关注点重新集中在问题的根源上，并齐心协力解决问题。
(2)运用问题外化技巧将宋姐的家庭问题转化为整个家庭需要共同解决的难题，让家庭成员从互相指责转变为一起共同努力解决面临的困难，促使家庭成员之间建立积极的沟通交流方式。如促使宋姐及其家人一起面对儿子的救治问题，克服家庭困难，彼此之间打开心扉，互相沟通信任。
(3)运用再标签的技巧帮助宋姐的家庭从更积极的角度界定问题，改变家庭成员的消极态度和认识。如帮助宋姐家庭成员从积极的角度看待儿子的事故问题。儿子出事故后，宋姐与丈夫、继女关系也开始紧张，需要引导他们重新关注对方身上的优点，消除紧张关系。
(4)运用例子使用的技巧，列举一些相似家庭如何顺利渡过难关的例子，让宋姐家庭成员了解困难解决的不同途径和经验，舒缓他们的压力，增强解决问题的信心。
(5)整合社会资源帮助宋姐的家庭建立社会支持网络，例如亲属网络、邻里网络、社区支持网络等，尽可能减轻宋姐及其家庭成员的心理压力和经济压力。 -
第4题：
牛奶奶的孙子患有自闭症，儿子儿媳平时工作忙，全都由牛奶奶照顾孙子的日常起居。照顾孙子的劳累以及对孙子未来生活的担忧让牛奶奶心理压力很大，情绪容易起伏波动，经常焦虑失眠。牛奶奶经常抱怨道： “老天爷为什么要这么折磨我啊，让我的孙子患上自闭症。”?
问题：?
如果让你应用相关的社会工作专业理论为牛奶奶提供治疗服务，你将如何去做?答案：解析：根据牛奶奶的情况，她的问题主要来自她的认知出了问题，如担忧孙子的未来生活，以及她的抱怨的话。因此，社会工作者可采用社会工作专业理论中的认知行为理论为牛奶奶提供治疗服务。具体的做法是： 1．确定评估重点
先对牛奶奶的情况进行评估，评估的重点在于牛奶奶的思想、情绪和行为，分析牛奶奶的思想如何推动了她的情绪和行为，她的行为如何带动了思想和情绪，而她的情绪又如何影响了她的思想和行为，理清楚牛奶奶的思想、情绪和行为对其影响的先后顺序和作用的大小。
据此，对牛奶奶的情况作出如下评估：牛奶奶出现问题的根源首先在于她全权负责照顾患有自闭症孙子的日常生活，造成自己不堪重负、非常劳累，于是产生了很大心理压力，导致情绪波动和反常，造成焦虑失眠，并由此产生了 “老天爷要折磨我”“老天爷让我的孙子患上自闭症”的思想。根据对牛奶奶造成影响的因素的先后顺序和作用由大到小的顺序排序，依次为行为、情绪、思想。
2．建立专业关系
通过跟牛奶奶进行协商，签订服务合约，与之正式建立起结构性的、有期限的角色联系，规定双方见面的次数及每次见面的主题和目标。社会工作者应完全信任和接纳牛奶奶，与之建立指导性的专业关系，向牛奶奶提出改变的建议，激发牛奶奶自我观察和觉醒的能力。
3．界定社会工作者的角色，完成好自身任务
在服务过程中，社会工作者应扮演好教育者和陪伴者的角色。作为教育者，社会工作者要训练牛奶奶运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知，帮助其修正自己的不当行为。作为陪伴者，社会工作者要与牛奶奶一起探讨其思维方式，讨论其认知错误，确定行为修正的目标与策略，并协助她学习和采取正确的行为，规划自己新的生活。 -
第5题：
季老先生的大儿子于多年前身故，之后季老先生一直由大儿媳赡养。近日季老先生去世，去世前没有立下遗嘱。季老先生去世时仅有大儿媳、大孙子（大儿子的小孩）、二儿子、二儿媳和小孙子（二儿子的小孩）几个亲人，若按同一顺序继承人继承份额均等的原则进行分配，二儿子可继承其遗产的（）。
- A、全部
- B、1/2
- C、1/3
- D、1/4
正确答案:C -
第6题：
社工对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社工转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快打断儿子与社工的谈话。为了改变老陈家庭内部的权利结构，社工可以运用结构式家庭治疗模式中的（）技巧
- A、反映感受
- B、间接影响
- C、直接影响
- D、打破平衡
正确答案:D -
第7题：
乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话变得抑郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区工作者首先要（）。
- A、聆听李奶奶的想法
- B、找李奶奶和她一起家庭谈话
- C、将李奶奶送回老家
- D、要求李奶奶的儿子多和老人沟通
正确答案:A -
第8题：
程奶奶七十多岁，六年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把程奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的有（）。
- A、程奶奶的日常生活需要别人照顾
- B、程奶奶的思维呈衰退趋势
- C、程奶奶习惯了自己的居住环境
- D、程奶奶对陌生环境产生了恐惧
- E、程奶奶面临亲密与孤独的冲突
正确答案:A,C,D,E -
第9题：
问答题宋某“文革”期间被打成反革命，含冤入狱，妻子也离开了人世。1980年平反出狱。宋某有两个儿子宋甲和宋乙。宋甲在外地工作。宋某平反后随宋乙及儿媳妇黄某及孙子宋小乙共同生活。同时，因狱友姚某夫妇双双去世，宋某收养了他们的女儿姚小甲。1990年，宋乙因病去世。宋某随之瘫痪在床，一直由黄某尽心照顾。1994年宋某去世，留有遗产10万元和一份遗嘱.遗嘱写明给宋某的亲妹妹宋丁2万元，但宋丁于1993年去世。宋甲认为自己是唯一的继承人，遂将10万元全部取走。宋某的亲弟弟宋丙认为宋某当时在狱中，已故双亲全由自己养老送终，宋某的遗产应分一份给他，便起诉至法院。宋丁的儿子王小甲也要求得到给其母亲的2万元。遗产该如何分配？说明理由。正确答案： 宋某的妹妹宋丁比宋某去世的早，所以不发生遗嘱继承，而遗嘱继承是不能代位继承的，所以宋丁的儿子王小甲也没有权利继承宋某的财产。宋某的弟弟宋丙是第二继承顺序，当第一继承顺序的继承人仍然健在并没有放弃继承权的情况下，作为第二顺序的宋丙也没有继承权。因宋乙去世的比宋某早，所以宋乙的儿子宋小乙享有代位继承权，作为丧偶儿媳的黄某，对公公宋某尽了主要赡养义务，有继承权。宋甲是宋某的亲生儿子，享有继承权。姚小甲是宋某收养的养女，同样享有继承权。因此，宋某的遗产由宋甲、姚小甲、黄某、宋小乙4人均分，每人2.5万元解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题宋自立有两个儿子，长子宋红军在外地工作，宋自立与次子宋宏建以及儿媳妇黄巢菊；孙子宋朝晖一起生活。宋宏建病故后，宋自立长期卧病在床，生活不能自理，黄巢菊为了使老人能安渡晚年，承担了照顾其生活的全部责任，尽了主要的赡养义务。1998年宋自立死亡，在办理后事时，发现宋自立留有存款6万元和一份遗嘱，遗嘱中声明：宋自立的好友姚一平曾对他有过极大的帮助，决定在其死后从遗产中拿出2万元赠送给姚一平，以示报答。长子宋红军认为自己示父亲的唯一继承人，姚一平已经于1996年死亡，遂将存款全部提走。为分割宋自立的存款，宋红军；黄巢菊；姚一平的儿子姚胜名等发生争执。则：黄巢菊有无继承权？为什么？正确答案： 《继承法》第12条规定，丧偶儿媳对公；婆，丧偶女婿对岳父；岳母尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人参加继承，所以黄巢菊有继承权，并且是以第一顺序继承人参加继承。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题孙奶奶，今年84岁，老伴前两年刚刚去世，她有两个女儿和一个儿子。本想指童儿子过好余生，可是儿子因为与他人的经济纠纷进入监狱。而两个女儿也因为抱怨孙奶奶偏爱儿子，把钱都留给儿子而不愿意对孙奶奶进行赡养。孙奶奶只有进入养老院。在简陋的养老院中，孙奶奶整天以泪洗面。请根据上述案例，设计社会工作服务方案。正确答案： 服务方案设计包括问题的陈述与分析、服务方案设计、方案执行和方案评估四个主要阶段。针对本案例，对社会工作服务方案的四个阶段大致可以做如下的设计：
（1）问题的陈述和分析：孙奶奶前两年刚刚失去了老伴，本想指望儿子过好余生，可是儿子又进了监狱。这对孙奶奶是一个沉重的打击。两个女儿抱怨老人偏向所以不愿赡养孙奶奶只好进入养老院。所以，孙奶奶进入养老院是无奈之举，而非自愿。孙奶奶已有84岁高龄。对于处于这个年龄段的老人来说，对家人的依赖是越来越多的包括身体照顾和情感沟通。老伴去世和儿予进监狱对老人来说已经是双重打击，女儿的不理解和抱怨让孙奶奶更是痛上加痛，所以在养老院中，老人是整天以泪洗面。所以，老人现在的主要问题是宣泄老伴去世和儿子进监狱对老人造成的痛苦，满足她对两个女儿的感情需要和养老需求。社会工作者应该从加强疏导孙奶奶的痛苦和改善孙奶奶和两个女儿的关系入手，
进行有计划，有步骤的介入活动。
（2）方案设计：根据孙奶奶的问题，结合老年社会工作的理论，对孙奶奶和两个女儿的社会工作服务的工作目的是：疏导孙奶奶的痛苦情绪、改善孙奶奶和两个女儿之间的关系为了实现这个目的，具体的工作目标包括，让孙奶奶意识到老伴去世和儿子入狱都是自己不能掌握的，而快乐的生活是自己可以把握的；让孙奶奶的女儿们意识到妈妈的不快乐的状态，认识到自己应该承担的责任。按照这个计划，有计划、分步骤的实施。首先对孙奶奶进行疏导。其次可以利用各种机会比如预约、展开活动邀请她们参加并对孙奶奶的两个女儿进行引导和协调。
（3）方案执行：即介入踅动。
建立关系：利用社会工作者的身份，和孙奶奶及两个女儿接触，通过各种沟通形式，建立彼此信任的关系。心理社会疗法：当孙奶奶对社会工作者倾诉老伴去世和儿子入狱对她的影响和目前女儿们对她的态度时，社会工作者鼓励其描述情绪，对她心中的痛苦表示理解。开展小组活动：邀请孙奶奶的女儿们参加“老人的过去、今天和明天”以及“快乐老人”等活动，让女儿们意识到他们赡养老人的责任。会谈沟通：预约老人的女儿们进行会谈，疏导她们的怨恨情绪，让她们树立对于母亲做法的理性认识，并且意识到赡养老人的责任。
（4）方案评估：在完成服务计划的时候，社会工作者需要对计划的实施做一个评估，主要评估服务目标是否实现。最后，社会工作者要整理完成案例记录。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦的把三个儿子拉扯成人，大儿子成年婚后生下大孙子，大儿子，小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸去世，二儿媳和其女小萌主动照顾郑阿姨生活起居，大孙子也经常照顾，郑阿姨生前订立遗嘱将一半的财产赠给二儿媳。下列人员中，有权依法继承郑阿姨另一半遗产的是（）。A郑阿姨的大儿子
B郑阿姨的小儿子
C郑阿姨的二儿媳
D郑阿姨的孙女小萌
E郑阿姨的大孙子
正确答案： A,B,C,D解析： 法定继承人的范围。 -
第13题：
李奶奶今年89岁，老伴去世很多年了，她有两个儿子两个女儿，两个女儿都嫁到了外地。李奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活。但因为与两个儿媳的关系都不太好，现在独自居住在社区，每月的费用由两个女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看李奶奶，而两个儿子因为工作较忙，也很少来看她。李奶奶看到周围的老人们经常会有家人来看望，只有自己每天等得望眼欲穿，却没有人来探望。李奶奶有严重的高血压，每当犯病的时候就很难过，她感觉自己被家人抛弃了，没有人管她，更没有人在乎她的存在，于是她想到了自杀。李奶奶以失眠为借口，在药店购买了一些安眠药又向周围其他老人索要安眠药。就在她积攒到一定数量的时候，被邻居老王及时发现了苗头，并向居委会人员报告了相关情况。随后居委会据李奶奶的情况对社区老人做了相关调查，同时动员李奶奶的邻居及时关注老人的安全。随后居委会上门向李奶奶了解了相关情况，对李奶奶进行了慰问。居委会主任让李奶奶放心，社区一定会帮助李奶奶渡过难关。之后居委会对李奶奶的情况进行了重点讨论，采取了协调老人子女、派志愿者照顾李奶奶等措施。
为了保证李奶奶的人身安全，社区工作者目前可采取的最有效、可靠的办法是（ ）。A.派专门的工作人员来帮助、照顾李奶奶
B.协调李奶奶子女的关系，说服李奶奶子女放弃工作回来照顾老人
C.为李奶奶联系养老院，将李奶奶送去养老院照顾
D.将李奶奶及类似李奶奶的老人的情况反映给媒体，呼吁人们关注老人生活答案：A解析：题干要求的是目前可采取的最有效、最可靠的方法。B项说服李奶奶子女放弃工作回来照顾老人，不可行；C项不能解决李奶奶目前面临的心理问题；D项有可能会加剧李奶奶与子女之间的矛盾。 -
第14题：
王奶奶今年78岁，老伴在几年前就去世了，一直以来都是她一个人生活。近几年随着年龄的增大，王奶奶的身体也越来越差，自己一个人生活越来越不方便。由于儿子常年出差在外，王奶奶便同女儿商量，让女儿一家人搬过来和她一起住，顺便照顾她的生活，将来等自己不在了，就将房子留给女儿一家。王奶奶的儿子得知此事后，特地从外地赶回来，不同意王奶奶的安排。此时，王奶奶面临的问题不包括( )。A、无用感
B、孤独感
C、疾病问题
D、经济困难答案：D解析：老年阶段面临的主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。本题中，并未涉及王奶奶的经济问题。 -
第15题：
王大叔今年73岁，刚入住养老院不久，王大叔由于年纪的增长以致行动越来越不便，生活虽能自理，但还是需要人照顾。而王大叔的儿子、儿媳平时都要上班，难以专门抽出人员照料王大叔生活。王大叔为了不给儿子、儿媳带来困扰，选择搬到养老院居住。王大叔入住养老院后，觉得难以适应养老院的生活，作息、熄灯、吃饭等都必须严格按照养老院的要求行事，王大叔觉得不够自由和人性化：比如饭点以外的时间，人要是饿了，就只能饿着，没有吃的；或者想要请假回家看看，但养老院总有很多理由拒绝批准假期。?
王大叔平日喜静，比较 “宅”，对于养老院组织的户外活动，王大叔也不爱参与，成了大家眼中的“怪人”。王大叔觉得在养老院交不到可以分享和交流的朋友，内心十分孤寂。另外，王大叔的身体状况也越来越差，常常腰酸背痛，但养老院的工作人员也没当回事，没有关注和关心王大叔。?
王大叔向儿子、儿媳反映了情况后，儿子、儿媳也觉得养老院不太适合父亲，打算另寻办法照顾王大叔。王大叔的儿子从邻居宋阿姨处了解到，社区有居家养老服务，价格便宜，照顾周到，十分适合社区老年人居家养老，于是他也为父亲申请了居家养老服务。?
问题：?
1．结合上述材料，指出王大叔所入住的养老院存在哪些问题。?
2．依据机构照顾理论，结合王大叔的问题和需要，该养老院可以怎样改善其服务??
3．简要说明居家养老的优势。答案：解析：1．结合上述材料的描述，可发现王大叔入住的养老院存在以下问题： (1)养老院部分管理制度违背了 “以人为本，回应需要”的专业价值观。比如定点吃饭、定点熄灯等制度，没有考虑老年人的需求与特点，不够自由和人性化。
(2)养老院的服务设计和服务内容没有坚持个别化原则和服务对象自决原则。比如养老院组织设计的户外活动没有考虑和尊重王大叔这类喜静的老年人。
(3)社会隔离可能对老年人造成严重的危害。如养老院限制了王大叔请假回家、外出等自由，忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要。
(4)养老院忽视了老年人的心理需求。王大叔在养老院交不到朋友，被大家认为是 “怪人”，所以内心感到十分孤寂，但养老院并没有及时给予王大叔心理支持和疏导。
(5)养老院忽视了对老年人的健康维护与专注。王大叔身体状况越来越差，常常腰酸背痛，但是养老院工作人员没有重视，也没有关心和关注王大叔。
2．老年机构照顾理论主要有 “选择、优化与补偿理论”和“延续理论”。“选择、优化与补偿理论”注重采取措施抵消随着老年人身体功能的衰退带来的负面影响，让老年人减少选择的活动，把能力和精力重点放在少数能掌控的事情上，在这些事情上尽可能地发挥最佳功能，并辅之以补偿措施。“延续理论”强调老年人在内在品性爱好上的延续和外在的物理及社会环境方面的延续，在机构服务与环境方面能契合老年人内在与外在延续性需要的情况下，老年人便能对照顾机构的生活有良好的适应。
结合材料中王大叔的问题和需要，该养老院可以采取以下措施改善其服务：
(1)养老院应该结合老年人特点调整作息、吃饭、请假等相关管理制度，减少其对老年人精力的消耗以及对老年人自由的限制。
(2)养老院应加强工作者与老年人之间的沟通交流，促进老年人之间的互动分享，以提升对老年人心理和精神的支持。
(3)设计一些符合老年人需求和特点的活动及内容，尊重老年人的兴趣爱好和想法。
(4)养老院应该积极联系家属，增加探亲机会并给予老年人回家的自由，保留其对家庭生活的延续感。
(5)多陪老年人收看节目、欣赏音乐、看书读报等，满足老年人的外在延续性需要。
3．居家养老的优势主要表现在以下几个方面：
(1)老年人子女熟悉老人的健康状况，能够进行或辅助展开精心照料，能同时满足老年人健康维护和居家安全方面的需要。
(2)老年人子女、朋友、邻居等都在周围，可充分满足老年人婚姻家庭、就业休闲和社会参与层面的需要，也可从心理上、精神上、情绪上使老年人得到极大的满足。
(3)居家养老的投入相对减少，有利于减轻家庭和社会的养老负担，节省社会成本，同时还可以提高老年人及其家人的生活质量。
(4)老年人在自己家中居家养老，社会工作者能更好地以个别化原则和服务对象自决的原则展开服务工作，既有利于提升社会工作水平和效率，也有利于营造社区和谐氛围。 -
第16题：
高奶奶的老伴五年前去世，由于行动不便无人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是这五年来，儿子和媳妇总把高奶奶锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，高奶奶儿子和媳妇的这种行为属于()行为。A:虐待老人
B:疏于照顾老人
C:歧视老人
D:忽视老人答案：A解析：虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。 -
第17题：
双双从小父母双亡，与奶奶相依为命，家里的生活很困难，几天前奶奶也生病去世了，双双没有能力处理奶奶的后事，因此，找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，双双处于危机发展的（ ）阶段。
- A、危机发生
- B、应对
- C、解决危机
- D、恢复期
正确答案:B -
第18题：
社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权利结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的（）技巧。
- A、反映感受
- B、间接影响
- C、直接影响
- D、打破平衡
正确答案:D -
第19题：
宋某因车祸突然去世没有留下遗嘱，家庭成员有妻子甲；儿子乙和女儿丙。宋某留下遗产为1万元现金。其生前与甲共同生活。儿子乙因与宋某夫妻不合，一结婚即自行搬出，且很少来往，未尽抚养义务。丙为一弱智女孩，生活不能自理，没有经济来源。对宋某财产处理应是（）。
- A、甲；乙；丙平均分配
- B、甲可以多分
- C、可以少分或者不分给乙
- D、对丙应当予以照顾
正确答案:B,C,D -
第20题：
张奶奶的儿子外出打工，儿媳与她常闹矛盾，前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突，儿媳一气之下回了娘家，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。
- A、家访
- B、咨询
- C、问卷
- D、询问
正确答案:D -
第21题：
单选题乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话，变得郁郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区社会工作者首先要（）。A聆听李奶奶的想法
B找李奶奶和她儿子一起家庭谈话
C将李奶奶送回老家
D要求李奶奶的儿子多和老人沟通
正确答案： A解析： 申请与接案。 -
第22题：
多选题程奶奶七十多岁，六年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把程奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的有（）。A程奶奶的日常生活需要别人照顾
B程奶奶的思维呈衰退趋势
C程奶奶习惯了自己的居住环境
D程奶奶对陌生环境产生了恐惧
E程奶奶面临亲密与孤独的冲突
正确答案： D,E解析： 个体进入老年期后，生理发展方面的特征是：各项生理功能都发生较大退化，各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。在题干中，程奶奶患白内障，视力差，儿子儿媳为其做饭，因此，选项A程奶奶的日常生活需要别人照顾是正确的；心理发展方面，老年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面，老年期的思维呈衰退趋势，但题干中对程奶奶情况的介绍并没有显示其思维有衰退趋势的特征，因此选项B错误；程奶奶搬到儿子的新房表现出明显的不适应，最后搬回老房，因此选项C、D正确；孤独感是老年阶段面临的主要问题之一，程奶奶6年前老伴去世一直独自居住，因此可以推断程奶奶面临亲密与孤独的冲突，选项E正确。因此本题的正确答案是ACDE。【命题点拨】本题主要考查老年阶段的主要特征和面临的问题，需要灵活掌握的内容。 -
第23题：
单选题张奶奶的孙子患有自闭症，儿子儿媳平时工作忙，由张奶奶照顾孙子的日常起居。照顾孙子的劳累以及对孙子未来生活的担忧让她心理压力较大，情绪容易起伏波动，经常焦虑失眠。社会工作者以下哪种做法，符合认知行为理论（ ）的基本观点。A引导她参与老年娱乐活动，转移她的注意力
B引导她与人多交流沟通，缓解紧张的情绪
C改善她的消极态度，帮助她正确认识孙子的疾病
D增强她的权能意识，改变其在家里的地位
正确答案： D解析：