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(2019年)在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好，这时小李说：“今天的讨论特别热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”小李运用的技巧是（）。A.了解 B.引导 C.鼓励 D.描述

题目
(2019年)在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好，这时小李说：“今天的讨论特别热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”小李运用的技巧是（）。

A.了解
B.引导
C.鼓励
D.描述
相似考题

1.小李、小张和小王是一起入职的三位新人，在新人培训时，三人就各自年龄展开了讨论。小李说：“我今年才22岁，我比小张还小两岁，我比小王大1岁。”小张说：“我在咱三个人中不是年龄最小的，我和小王相差了3岁，小王25岁了。”小王说：“我比小李小，小张是25岁，小张比小李大3岁。”已知每个人的讲话中有两句话是真话，一句话是假话，据此可以推断出：( )A.小李25岁，小张27岁，小王24岁 B.小李23岁，小张25岁，小王22岁 C.小李24岁，小张26岁，小王23岁 D.小李22岁，小张24岁，小王23岁

2.某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是()。A:“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？” B:“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样？” C:“你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。” D:“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情？”

3.(2019年)社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组。在一次小组活动中,组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论,分享了很多好办法,临近结束时,大家意犹未尽。老郑说:“我们已经讨论了一段时间,哪位老人家能总结一下呢?”老郑运用的提问技巧类型是（）。A.深究回答型 B.重新定向型 C.反馈阐述型 D.封闭提问型

4.广场舞噪音污染，大妈跳广场舞被泼粪你怎么看？

更多“(2019年)在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好，这时小李说：“今天的讨论特别热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”小李运用的技巧是（）。”相关问题

  • 第1题：

    (2016年)社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。

    A.发展模式
    B.任务中心模式
    C.治疗模式
    D.社会目标模式

    答案：A
    解析：
    本题考查小组工作的模式。发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。

  • 第2题：

    社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有()。

    A:“嗯……明白……”
    B:“你的意思是不是……”
    C:“我个人建议你应该……”
    D:“我们今天还是讨论一下……的问题吧”。
    E:“我发现你的想法和行为不一致，你如何看？”

    答案：B,D
    解析：
    引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是对焦的技巧，E是对质的技巧。故选BD。

  • 第3题：

    社会工作者主持小组讨论时需要灵活运用提问的技巧，下列属于反馈和阐述型提问的是( )。


    A.刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的

    B.我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下

    C.你刚才说的是不是这个意思

    D.你能说说具体是怎么回事吗

    答案：B
    解析：
    社会工作者在小组讨论中通常有五种提问类型：一是封闭式提问，如“是不是”；二是深究回答型提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；三是重新定向型提问，如“刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下”；五是开放式提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。

  • 第4题：

    在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有( )。
    ?

    A.情绪转移法

    B.专注与倾听

    C.积极给予回应

    D.表达鼓励支持

    E.鼓励组员相互表达

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第5题：

    社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中，部分组员因看不惯组员小李的行为，发生了一些争执。
    组员小方：“小李，你总不说话，可别人发言时你又摇头，你什么意思啊?”
    组员小李：“没有什么意思啊，我习惯这样。”
    组员小周：“不对，你不但摇头，还露出讥讽的笑，你心里是不是瞧不起我们……”
    组员小李：“如果你们非要这么说，我也没办法。反正我跟你们不一样，我不属于这里，也许我来就是一个错误。”
    这时，老张首先应该做的是（ ）。

    A.继续保持倾听，观察现场状况，不发表任何意见
    B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行
    C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题
    D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验

    答案：C
    解析：
    本题考查小组工作中期转折阶段如何协调和处理冲突。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，可以运用以下具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解；(3)重新调整小组规范和契约：(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。C项正确。(考点：小组工作中期转折阶段如何协调和处理冲突)

  • 第6题：

    社会工作者小李通过调查发现社区的大妈平时较闲，希望可以一起练练瑜伽、做个养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适的场地，小李在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借给社区，为居民提供一个舞蹈室。小李的行为实现了（　　）的社区工作目标。

    A.促进居民参与，解决社区问题
    B.改善社区关系，提升社区意识
    C.改善社区关系，满足社区需求
    D.挖掘社区资源，满足社区需求

    答案：D
    解析：

  • 第7题：

    判断题
    你是说小李吗？我上大学之前就天天和他在一起打球，怎么能不认识他呢？★我原来就认识小李。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    社区小李通过调查发现社区的大妈平时较闲，希望可以一起练练瑜伽，做个养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适的场地，小李在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借给社区，为居民提供一个舞蹈室。小李的行为实现了（）的社区工作目标。
    A

    促进居民参与，解决社区问题

    B

    改善社区关系，提升社区意识

    C

    改善社区关系，满足社区需求

    D

    挖掘社区资源，满足社区需求


    正确答案： B
    解析： 社区社会工作的目标。

  • 第9题：

    多选题
    在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有（）。
    A

    情绪转移法

    B

    专注与倾听

    C

    积极给予回应

    D

    适当自我表露

    E

    鼓励组员相互表达


    正确答案： C,D
    解析： 沟通与互动技巧。

  • 第10题：

    多选题
    成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有（　　）。（2009年真题）
    A

    情绪转移法

    B

    角色扮演技巧

    C

    积极给予回应

    D

    表达鼓励支持

    E

    促进互动交流


    正确答案： A,E
    解析：
    一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。其中与组员沟通技巧中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，小李不时点头表现出对组员的鼓励与支持。此外，小李指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧。

  • 第11题：

    单选题
    在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好。这时小李说：“今天的讨论非常热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”，小李运用的技巧是（  ）
    A

    了解

    B

    引导

    C

    鼓励

    D

    摘述


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（ ）为基础的。

    A.发展模式
    B.任务中心模式
    C.治疗模式
    D.社会目标模式

    答案：A
    解析：

  • 第13题：

    一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹。此时，社会工作者首先应当做的是()。

    A.处理抗拒行为
    B.处理组员的不满情绪
    C.结束小组讨论
    D.及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有()。

    A:专注与倾听
    B:角色扮演技巧
    C:积极给予回应
    D:鼓励组员相互表达
    E:促进组员沟通

    答案：A,C,D,E
    解析：
    一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练学握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。小李细心倾听组员的意见体现了专注与倾听，故A正确。小李不时点头表现对组员的鼓励与支持，故CD项正确。此外，小李指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧，故E项正确。

  • 第15题：

    (2017年)社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组工作第四节开始，小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。
    小李：“完成游戏那一刻，大家感觉如何？”
    组员：“哇，太激动了，感觉像是心里一块大石头落地了。”
    小李：“与最初相比，大家的想法有什么变化？”
    组员：“刚开始我觉得不可能完成任务，担心椅子会受不了，等大家成功走完最后一张椅子，我才发现有些事情并不像想象的那么难，需要多去尝试。”
    以上对话，一般出现在小组活动经验分享环节，其主要目的是（）

    A.引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发
    B.引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络行成
    C.引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循
    D.引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力

    答案：A
    解析：
    在设计小组活动时,社会工作者应该掌握和考虑以下几点:①扣紧小组目标:②考虑组员的特征及能力:③小组活动的基本要素:④经验分享环节。其中,在经验分享环节中,须预留一定的时间让组员分享彼此的经验,鼓励组员发表参与小组活动的感受,讨论彼此在小组活动中的成长经验,总结有益的启示。

  • 第16题：

    (2019年)为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：
    组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”
    组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”
    组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”
    其他组员：(同声附和，纷纷表达对小李的不满)“是啊……”
    此时，小冯适宜的做法是( )。

    A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪
    B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的
    C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因
    D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题

    答案：D
    解析：
    根据题干可知，小组处于转折阶段，此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论，小组组员的讨论主题已经偏离，此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导，同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中，故应选D项。

  • 第17题：

    在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有（）。

    • A、情绪转移法
    • B、专注与倾听
    • C、积极给予回应
    • D、适当自我表露
    • E、鼓励组员相互表达

    正确答案:B,C,E

  • 第18题：

    单选题
    一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹，此时，社会工作者首先应当做的是(    )。
    A

    处理抗拒行为

    B

    处理组员的不满情绪

    C

    结束小组讨论

    D

    及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑


    正确答案： D
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”其他组员：（同声附和，纷纷表达对小李的不满）“是啊……”此时，小冯最适宜的做法是（     ）。
    A

    保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

    B

    阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的

    C

    让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

    D

    疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组，在一次小组活动中，组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论，分享了很多办法。临近结束时，大家意犹未尽。老郑说：“我们已经讨论了一段时间，哪位老人家能总结一下呢？”老郑运用的提问技巧类型是（  ）
    A

    深究回答型

    B

    重新定向型

    C

    反馈阐述型

    D

    封闭提问型


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组工作第四节开始，小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。 小李：“完成游戏那一刻，大家感觉如何？” 组员：“哇，太激动了，感觉像是心里一块大石头落地了。” 小李：“与最初相比，大家的想法有什么变化？” 组员：“刚开始我觉得不可能完成任务，担心椅子会受不了，等大家成功走完最后一张椅子，我才发现有些事情并不像想象的那么难，需要多去尝试。” 以上对话，一般出现在小组活动经验分享环节，其主要目的是（）
    A

    引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发

    B

    引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络行成

    C

    引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循

    D

    引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    为了争夺公园篮球场使用权，老年广场舞队和青年篮球爱好者发生了冲突，引发各方讨论。而此事目前为止仍然没有找到合适的解决办法。公园管理处给广场舞团新找的场地，由于面积小、地不平的原因，被广场舞大爷大妈拒绝。。老年广场舞队与青年爱好者因为争夺篮球场使用权而产生冲突，对此，有人认为是坏人变老了。你怎么看？

    正确答案： 因为场地的使用而引起双方的冲突，确实不应该，但是因此而判定是坏人变老了，无疑是有些偏激的。
    两者产生冲突的根本原因无非是因为场地的问题，年轻人要打篮球，老年人要跳广场舞，双方各不相让，争执不下，最终引发冲突。在这个过程当中，单纯的指责任何一方显然都是不公平的，所以我们应该理性的看待问题，不能带有倾向性，更不能带有情绪，这样明显是不利于问题解决的。
    其实广场舞的问题已经不是什么新鲜事情，由此而引发的冲突也已经屡见不鲜，前有扰民引发的与居民之间的冲突，现有因为场地与年轻人的冲突，在这个问题当中不可否认确实有某些老人不够自觉的问题，在跳广场舞的时候只顾自己，不顾他人，以致造成扰民和冲突的情况，但是我们也同样应该看到，一些冲突的发生确实是因为老人没有地方跳舞而引发的。如果因此而带有情绪，对老人都仇视，甚至有人说在公交车上不再给老人让座，见老人跌倒了坚决不去扶，明显都是不太理性的。
    所以要解决广场舞的问题，追根溯源是要解决场地的问题。一方面老人自己在选择广场舞场地的时候应该尽量避开居民区和有专门功能的场地，比如篮球场、羽毛球场等，避免给他人带来不便；另一方面，在城市规划过程当中应当尽量照顾到居民休闲娱乐的需求，规划出休闲的场地，供大家使用，避免矛盾的发生。当然，在我们处理问题的时候，也需要大家多一些包容和相互理解，这样才能形成良好的社会风气，共同维护良好的社会环境。
    解析： 暂无解析

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