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结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有（ ）。A.预测 B.开展服务 C.制订计划 D.预估与问题分析 E.评估与结案
题目
结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有（ ）。
A.预测
B.开展服务
C.制订计划
D.预估与问题分析
E.评估与结案
B.开展服务
C.制订计划
D.预估与问题分析
E.评估与结案
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第1题：
下列各项属于工作描述基本内容的有()。A:工作职责
B:工作经验要求
C:绩效标准
D:工作环境
E:工作权限答案：A,C,D,E解析：工作描述是对有关工作职责、工作活动、工作条件及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述，主要包含：①工作标识；②工作摘要；③工作职责；④工作权限；⑤绩效标准；⑥工作关系；⑦工作环境条件。 -
第2题：
下列各项属于个案工作服务模式的有( )。A.心理社会治疗模式
B.危机介入模式
C.行为治疗模式
D.人本治疗模式
E.发展模式答案：A,B,C,D解析：个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要凭借。个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，常用的个案工作的服务模式有心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。 -
第3题：
结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有( )。A.预测
B.开展服务
C.制订计划
D.签订协议
E.评估与结案答案：B,C,D,E解析：不同的学者对个案工作的介入过程有不同的认识和划分，但概括起来有两种基本的观点：以时间为划分标准和以服务内容为划分标准。结合这两种划分的标准，个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题诊断、制订计划、开展服务、联结社会资源与协调服务、评估与结案等不同的阶段。每个阶段都有自己需要处理的任务，都有自己的工作重点，同时各阶段之间又相互连接、相互影响，构成一个有机整体。 -
第4题：
下列各项中，()属于管理类劳动标准。A:专用劳动标准术语
B:劳动统计标准
C:工作时间标准
D:劳动卫生标准答案：B解析：按照劳动标准的功能结构，劳动标准的结构划分为以下标准：①基础类劳动标准，如专用劳动标准术语、符号、代码、图形、标志等。②管理类劳动标准，如劳动管理目标标准、劳动管理项目标准、劳动管理程序标准、劳动管理方法标准、劳动统计标准等。③工作类劳动标准，如工作时间标准、用人单位内的岗位规范和劳动规则、劳动定额定员标准、劳动统计计量标准、最低工资标准等。④技术类劳动标准，如劳动安全标准、劳动卫生标准、工伤评残等级标准等。⑤不便分类的其他劳动标准，指上述几类劳动标准包括不了的劳动标准。 -
第5题：
从医院角度看，下列各项属于医院社会工作内容的有（）。
- A、提供危机介入
- B、社区医疗照顾
- C、对医护人员进行培训和辅导
- D、外展服务
- E、提供病人信息，协助医生诊治
正确答案:B,C,D,E -
第6题：
个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及（ ）。
- A、服务对象的改变状况
- B、服务对象的满意程度
- C、工作目标的实现程度
- D、服务介入的人员、时间
- E、服务介入的经费
正确答案:A,C,D,E -
第7题：
多选题下列各项属于老年社会工作的方法的有（ ）。A家庭照顾
B居委会照顾
C社区照顾
D个案工作
E机构照顾
正确答案： C,D解析：
老年社会工作的主要方法有：①老年个案工作方法；②老年小组工作方法；③老年社区工作；④老年人社区照顾；⑤老年人机构照顾。 -
第8题：
多选题个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及（ ）。A服务对象的改变状况
B服务对象的满意程度
C工作目标的实现程度
D服务介入的人员、时间
E服务介入的经费
正确答案： C,A解析： 所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：①服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度;②工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些工作目标没有实现以及实现的程度;③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。 -
第9题：
多选题下列各项属于工作描述基本内容的有（）A工作职责
B工作经验要求
C绩效标准
D工作环境
E工作权限
正确答案： C,A解析： 工作描述是对有关工作职责、工作活动、工作条件及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述，主要包含： ①工作标识； ②工作摘要； ③工作职责； ④工作权限； ⑤绩效标准； ⑥工作关系； ⑦工作环境条件。 -
第10题：
问答题个案工作的介入过程分为？正确答案： 申请与接案——预估与问题诊断——制订计划——开展服务——联结社会资源与协调服务——评估——结案——跟踪服务解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是( )A预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题
B介入行动要改变的人和系统
C介入工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题
D介入行动要改变的家庭和群体
E介入行动要改变的组织和社区
正确答案： B,E解析： -
第12题：
多选题下列各项属于个案管理注意事项的有（）。A避免学校个案工作的“德育化”
B避免学校个案工作的“心理化”
C避免学校个案工作的“营利化”
D避免学校个案工作的“行政化”
E避免学校个案工作的“长期化”
正确答案： B,A解析： 个案管理的注意事项包括：
①避免学校个案工作的“德育化”。学校德育以学校或外在要求为本，工作路径自上而下，工作重点是教育要求，工作方法体现由外而内。防止学校社会个案工作的“德育化”是实践中需要把握的要点。
②避免学校个案工作“心理化”。一段时期以来，将学校社会个案工作等同于学校心理咨询的误解较为突出，人们误认为学校个案工作就是心理咨询或心理治疗。这种误解不利于学校社会个案工作的开展，有将学校个案工作狭隘化和功利化的危险。 -
第13题：
下列各项不属于工时制度内容的有()。A:标准工时制度
B:不定时工作制
C:加权计算工时制度
D:综合计算工时工作制答案：C解析：工时制度的内容主要包括标准工时制度、不定时工作制、综合计算工时工作制、制度工作时间的计算和延长工作时间。 -
第14题：
评估是指对个案工作的服务过程和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是（ ）。A.服务对象的改变状况
B.工作目标的实现程度
C.社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入
D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入答案：C解析：评估主要有以下内容：服务对象的改变状况；工作目标的实现程度；服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C选项不正确。 本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。 -
第15题：
关于“劳动标准”的表述， 下列各项正确的有（ ） 。A 、 包括工作时间和休息休假制度等
B 、 劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件
C 、 “最长工作时间”是其内容
D 、 “女职工和未成年工的劳动条件”是其内容
E 、 “休息休假制度”是其内容答案：A,C,D,E解析：劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、 工资制度、 劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。 -
第16题：
下列各项属于个案管理注意事项的有（）。
- A、避免学校个案工作的“德育化”
- B、避免学校个案工作的“心理化”
- C、避免学校个案工作的“营利化”
- D、避免学校个案工作的“行政化”
- E、避免学校个案工作的“长期化”
正确答案:A,B -
第17题：
个案工作的介入过程分为？
正确答案: 申请与接案——预估与问题诊断——制订计划——开展服务——联结社会资源与协调服务——评估——结案——跟踪服务 -
第18题：
简述直接介入的个案工作模式。
正确答案: 1、心理社会治疗模式“人在情境中”
（1）理论基础：心理分析理论、自我心理理论
（2）基本观点：过往经历（童年经历）对问题形成有非常重要的影响。
（3）诊断重点：对矫正对象做心理动态分析，即研究其人格结构中本我、自我、超我及其互动，自我防卫机制等，同时也注重从人与环境关系的角度对个人状况加以调整。
（4）治疗目标：减少案主的焦虑和不安；减低“人在情境中”系统的功能失调；增强案主的自我适应技巧和能力；增强案主的自我实现和满足感；改善案主的社会生活环境。
2、人本治疗模式
（1）基本观点：人是善良、理智、仁慈和可以信赖的。人有与他人和谐相处的愿望和能力，而且有自我成长、自我实现的内在动力。
（2）诊断重点：案主问题的成因是案主有一个较低的自我观，自我评价很低。
（3）介入目标：促使案主对自己有较实际的看法；较有自信和较有自主能力；能够对自己及其感受有较大的接纳；对自己持较积极的看法和评价；减少对自己的经验做出压抑性的评价；行为上表现较为成熟、社会化，适应力较强；压力对其影响程度较低，较能克服压力和挫折；性格上显得较为健康；对他人较接纳
3、任务中心模式特点：简短、明确、规划、系统化。
（1）介入目标：着重于帮助案主分析和处理具体的问题，因此所确定的任务是具体的、有限的，是案主的问题，而不是案主的个人成长，是“一个可以处理的问题”，案主知道这一问题的存在；案主承认这是一个问题；案主愿意处理这一问题；案主有能力处理这一问题，如就业、人际关系、学业成绩等。
（2）介入程序：工作者与矫正对象找到目标问题；根据对象对问题的焦虑程度确定处理的先后顺序；双方就问题确定和分配工作任务；双方共同完成任务；检验成绩并计划矫正对象在辅导结束以后应该继续履行的任务。（问题探索，确认问题，订立契约，任务规划执行，结束阶段）。
4、行为修正模式
（1）基本观点：人的行为是学习得来的。人的行为包括操作性行为和反应性行为两种，前者是由个人意识所控制，它是否出现以及出现频率的多少，主要受行为结果的影响，后者无法由个人意识控制，而是因刺激引发生理变化而产生，最常见的有焦虑、不安和性冲动等行为反应。
（2）矫正目标：案主现实的、此时此刻的行为问题。
（3）诊断与介入重点：针对引发行为的前因和维持行为的后果两个因素进行分析诊断和介入处理。 -
第19题：
多选题下列各项属于个案工作服务模式的有（ ）。A心理社会治疗模式
B危机介入模式
C行为治疗模式
D人本治疗模式
E发展模式
正确答案： D,E解析：
个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要凭借。个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，常用的个案工作的服务模式有心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。 -
第20题：
多选题从医院角度看，下列各项属于医院社会工作内容的有（）。A提供危机介入
B社区医疗照顾
C对医护人员进行培训和辅导
D外展服务
E提供病人信息，协助医生诊治
正确答案： C,E解析： 从医院角度看，医院社会工作的内容包括：①调节病人心理，配合医院治疗；②改善医患关系，减少医疗纠纷；③提供病人信息，协助医生诊治；④安排转院或者出院事宜；⑤外展服务；⑥社区医疗照顾；⑦对医护人员进行培训和辅导等。 -
第21题：
多选题下列各项属于社会工作的介入系统的有（ ）。A个人和家庭
B社会机构
C社区
D宏观社会系统
E小组
正确答案： D,A解析：
一般来说，社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区以及宏观社会系统。社会工作者要根据服务对象的需要决定介入的系统。 -
第22题：
多选题结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有（ ）。A预测
B开展服务
C制订计划
D签订协议
E评估与结案
正确答案： E,D解析：
不同的学者对个案工作的介入过程有不同的认识和划分，但概括起来有两种基本的观点：以时间为划分标准和以服务内容为划分标准。结合这两种划分的标准，个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题诊断、制订计划、开展服务、联结社会资源与协调服务、评估与结案等不同的阶段。每个阶段都有自己需要处理的任务，都有自己的工作重点，同时各阶段之间又相互连接、相互影响，构成一个有机整体。 -
第23题：
单选题下列关于企业个案工作过程排列正确的是（ ）。A接案—预估—介入—计划—评估与结案
B预估—接案—计划—介入—评估与结案
C计划—预估—接案—介入—评估与结案
D接案—预估—计划—介入—评估与结案
正确答案： C解析：