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更多“ofo的车辆运营体系是由()和()两部分组成?A.线上客服体系B.线下推广团队C.城市线下运维团队”相关问题
  • 第1题:

    电子银行承兑汇票提示付款可以选择线上清算方式或线下清算方式,若选择()方式,则承兑人签收时大额支付系统必须为日间处理状态。

    A.线上和线下清算

    B.线下清算

    C.线上清算

    D.线上或线下清算


    本题答案:C

  • 第2题:

    移动O20模式按线上和线下互动的方式可以归纳为以下几类:()。

    A.线上到线下

    B.线上线下融和

    C.线下到线下

    D.线下到线上


    参考答案:ABD

  • 第3题:

    在内部组织框架层面,银行的主要创新方式有()。

    A.总分层面机构改革

    B.整合线上线下业务场景和资源

    C.打造独立的经营体系

    D.重新分化业务条线


    答案:ACD

  • 第4题:

    综合型b2b平台的盈利模式主要是()。

    A.收取会员费

    B.线上线下的增值服务费

    C.广告收入

    D.推广费、信息费、软件费、线下展览费


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    防控新型冠状病毒肺炎临床科室的培训形式()。

    A.在线培训形式

    B.线上培训形式

    C.线下培训形式

    D.线上和线下培训相结合形式


    参考答案:D

  • 第6题:

    和纯平台模式相对而言的网贷平台运营模式是()。

    A.债权转让模式

    B.纯线上模式

    C.线上线下结合模式

    D.无担保模式


    答案:A

  • 第7题:

    以下哪项不属于AnyShare的服务体系范畴()

    • A、运营推广服务
    • B、定制开发服务
    • C、金牌运维服务
    • D、驻场服务

    正确答案:D

  • 第8题:

    云闪付支持小额免密、支持线上线下支付,并与手机银行客户体系相结合,摆脱对运营商SIM的依赖。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    客户端软件测试认证中心的核心团队包括()。

    • A、测试运营团队
    • B、测试执行团队
    • C、测试客服团队
    • D、资深测试团队

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    常财服务包括()两部分。

    • A、线上
    • B、线下
    • C、专项
    • D、综合

    正确答案:A,B

  • 第11题:

    手持终端移动运维体系包括移动设备管理与移动运营管理两部分。()


    正确答案:正确

  • 第12题:

    判断题
    手持终端移动运维体系包括移动设备管理与移动运营管理两部分。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ofo具有完整的车辆运营体系,每天12小时对运营情况进行检测。()


    参考答案:ⅹ

  • 第14题:

    “互联网+”在医患沟通中的应用运营体系不包括()

    A、强制用户关注

    B、发展用户数,支付数

    C、培养使用习惯

    D、线上线下结合运营,医养结合医患沟通无缝链接

    E、为签约居民门诊做服务


    正确答案:A

  • 第15题:

    ()是货到付款的支付。

    A.银行卡线下支付

    B.信用卡线下支付

    C.信用卡线上支付

    D.银行卡线上支付


    参考答案:A

  • 第16题:

    防控新型冠状病毒肺炎护理部的培训最佳形式()。

    A.在线培训形式

    B.线上培训形式

    C.线下培训形式

    D.线上和线下培训相结合形式


    参考答案:A

  • 第17题:

    O2O移动电商的运营模式包括()。

    A.线上交易到线下消费体验

    B.线下营销到线上交易

    C.线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

    D.线下营销到线上交易再到线下消费体验


    正确答案:ABCD

  • 第18题:

    某公司将销售部门拆分为线上和线下两个团队,拆分后线上团队的人数为线下团队的2倍,线下团队男女员工人数相同,线上团队的男员工人数占两个团队男员工总数的60%,则拆分前,销售部门男女员工人数之比为:

    A.1∶2
    B.2∶3
    C.3∶5
    D.5∶7

    答案:D
    解析:
    第一步,本题考查基础应用题,用赋值法解题。
    第二步,赋值线下男员工为2个人,则线下女员工数也为2个人(如下表所示)。那么线下团队为4个人,则线上团队为8个人。线上团队的男员工人数占两个团队男员工总数的60%,因此线下男员工占两个团队的40%,男员工总数为2÷40%=5,则线上男员工人数为5-2=3(人),线上女员工为8-3=5(人)。因此拆分前,男员工有5人,女员工有5+2=7(人)。男女比例为5∶7。

  • 第19题:

    对代理商提供的支持有哪些?()

    • A、多样的平台产品(团购套餐、代金券、买单、POS机、推广通、商户通、小白盒等);
    • B、系统的线上&线下培训团队和培训资源(课件、操作手册、集中培训与答疑);
    • C、系统的团队管理流程与方法(管理制度、管理方法、处理流程&方法);
    • D、专业的服务和管理团队(客服、运营支持、渠道管理、PR等);

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    ITSM在以下哪种场景下销售的可能性最小:()

    • A、运维团队只有2人
    • B、运维团队超过15人
    • C、客户领导有意愿建设运维体系
    • D、客户缺乏成熟的资产管理方式

    正确答案:A

  • 第21题:

    以下哪两项为我要提问工单处理流程()。

    • A、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心;
    • B、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组;
    • C、省客服各业务支撑团队(包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队)——资讯组——分公司客服中心;
    • D、省客服各业务支撑团队(包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队)——资讯组

    正确答案:A,C

  • 第22题:

    线上线下联动策略的基本含义是:()。

    • A、通过有效整合线下营业网点和线上个人客户远程运维团队资源,将目前营业网点维护不充分的客户和重点集群客户逐步纳入远程团队统一管理
    • B、按照客户分层分类提供客户服务、日常维护和产品营销,以解决网点客户经理配备数量不足与客户规模快速增加的矛盾,解决服务断层和缺位的问题,促进客户满意度和忠诚度的提升
    • C、要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合
    • D、更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求

    正确答案:A,B

  • 第23题:

    判断题
    云闪付支持小额免密、支持线上线下支付,并与手机银行客户体系相结合,摆脱对运营商SIM的依赖。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析