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内部审计师应做积极的倾听者,以便在内部审计面谈中获取最多的信息。下列哪项最好地描述了一个积极的聆听者在面谈中的行为?A.倾听者将演讲者信息碎片组合在一起,然后形成论点和结论。 B.在信息呈现时,倾听者进行判断和评估。 C.倾听者避免直视演讲者和打断他或她的思路。 D.倾听者以同理心全身心投入倾听。

题目
内部审计师应做积极的倾听者,以便在内部审计面谈中获取最多的信息。下列哪项最好地描述了一个积极的聆听者在面谈中的行为?

A.倾听者将演讲者信息碎片组合在一起,然后形成论点和结论。
B.在信息呈现时,倾听者进行判断和评估。
C.倾听者避免直视演讲者和打断他或她的思路。
D.倾听者以同理心全身心投入倾听。

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  • 第1题:

    内部审计师经常运用面谈技术。当考虑可能运用面谈技术收集审计证据时,内部审计应意识到面谈技术:

    A.在收集数据上,比问卷调查更客观。
    B.提供系统性的形式,保证审计的覆盖面。
    C.应通过收集客观资料加以证实。
    D.最适合得出审计结论。

    答案:C
    解析:
    A不正确。由于在得出结论时,问卷调查中应用了一些统计方法,所以它往往要比面谈客观。B不正确。由于面谈的主观性,常常在形式上是不一致、不系统的。C正确。通过面谈获得的证据具有一定的主观性,所以如果要利用该证据必须收集一些客观证据来证明它。D不正确。需要通过收集客观资料证实面谈收集的证据,因而,仅靠面谈不能直接得出结论。

  • 第2题:

    在面谈中,审计师采用调查问卷收集关于理赔过程实际情况的信息。遗憾的是,调查问卷未能包括面谈者提供的大量信息。而且,审计师也没有将需进行审计调查的潜在问题书面记录下来。上述过程的主要不足是:

    A.审计师没有意识到面谈者所提供信息的重要性。
    B.在应该使用结构化面谈的情况中,使用了调查问卷。
    C.调查问卷中没有提供记录其他信息的机会。
    D.以上所有。

    答案:A
    解析:
    审计师既没有在设计的调查问卷中考虑到面谈者所提供信息,也没有在面谈中将这些信息记录下来,可以说明审计师没有给予这些信息足够的重视,这是本题的主要问题。

  • 第3题:

    在内部审计师为获取信息所进行的面谈是不可能记住面谈中讲过的每一句话的。为了便于日后使用,记录面谈信息最有效的方式是:()

    • A、快速记录,尽量把所说的每个细节都详细记下来,面谈后再标记出重点
    • B、通过录音记录下每个人说的每句话,然后将其输入计算机作为证明文件
    • C、请一个专业的秘书作记录,使自己能完全集中于面谈,然后在面谈后将不重要的部分删去
    • D、围绕面谈计划确定的主题作记录,在适当的地方记录下回答,会谈后再复核记录并进行补充

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列哪项关于调查怀疑的欺诈过程中,与个人面谈的描述是正确的?()

    • A、内部审计师的作用包括收集事实。
    • B、内部审计师应被授权限制受怀疑的欺诈消息除了只用于面谈的目的。
    • C、内部审计师的作用包括努力获得罪行的坦白。
    • D、内部审计师被授权取消对员工的惩罚如果员工归还偷取的物品。

    正确答案:A

  • 第5题:

    当内部审计师与被怀疑有舞弊行为的人进行面谈时,内部审计师应该()

    • A、保证在面谈期间嫌疑人的上司在场。
    • B、选择的环境应避免被打扰,同时锁上门。
    • C、注意嫌疑人对措词的选择。
    • D、询问嫌疑人是否犯有舞弊行为。

    正确答案:C

  • 第6题:

    如果内部审计师与四个人面谈,其中一个被怀疑有舞弊行为。哪一个面谈方法是不建议被采用的?()

    • A、通过询问来寻找真相。
    • B、试图让嫌疑人坦白。
    • C、仔细地聆听面谈者所说的内容。
    • D、要求每个人写一份书面说明来解释个人行为。

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    在内部审计师为获取信息所进行的面谈是不可能记住面谈中讲过的每一句话的。为了便于日后使用,记录面谈信息最有效的方式是:()
    A

    快速记录,尽量把所说的每个细节都详细记下来,面谈后再标记出重点

    B

    通过录音记录下每个人说的每句话,然后将其输入计算机作为证明文件

    C

    请一个专业的秘书作记录,使自己能完全集中于面谈,然后在面谈后将不重要的部分删去

    D

    围绕面谈计划确定的主题作记录,在适当的地方记录下回答,会谈后再复核记录并进行补充


    正确答案: B
    解析: 本题考查的知识点是询问和面谈。
    答案A不正确,广泛的记录可能会妨碍和回答者的沟通;
    答案B不正确,如果调查员专注于记录,那么保持目光接触和观察无声信号就很困难。录音记录可以用于有争议的问题,但是它通常不会引起回答者的积极感觉;
    答案C不正确,对于多数机构目标来说,如实的引用是不必要的。除了成本因素外,还要考虑到对保密性的损害和回答者可能的消极反应,这种选择是不可行的。
    答案D正确,面谈的准备很关键。内部审计师对业务客户、已经确定的业务目标和准备好的问题尽可能地了解。面谈期间,内部审计师应该在分成两边的纸上作纪录,一边列出问题,另一边留下空间记录回答。面谈后,内部审计师应该在内容还很新鲜的时候详细阐述记录。

  • 第8题:

    单选题
    制造企业的内部审计师在审计时发现,财务部门的报销制度存在问题。有些报销的金额超过了制度规定的标准;有些报销人员的报销由于没有及时批准而未实际支付。内部审计师决定进行初步调查来获取更多关于报销的潜在问题。内部审计师与财务的有关人员进行了面谈,并对公司的职员采取调查问卷的方式搜集信息。与面谈者交流的信息未在调查问卷中反映。最后,内部审计师也没有记录审计业务中潜在的问题。上述审计业务中,主要不足之处是:()
    A

    内部审计师认为面谈所提供的信息不重要。

    B

    在审计业务调查中,不能同时使用调查问卷和面谈两种形式。

    C

    调查问卷的形式不能提供有效的信息。

    D

    以上所有内容。


    正确答案: B
    解析: 本题考查的知识点是舞弊的征兆。面谈是内部审计师可以应用的一项重要技术,通过面谈了解的信息应该反映在调查问卷中,通过调查问卷获取进一步的证据,该项审计业务的不足之处,就在于内部审计师没有充分利用面谈所获取到的信息。

  • 第9题:

    单选题
    内部审计师为了获取有关犯罪活动的信息,要和员工进行面谈。下列哪项关于面谈的说法不正确的是:()
    A

    内部审计师可以观察面谈者的口头信号和非口头信号,从而反应其是否诚实

    B

    要注意观察面谈者的眼神、身体语言和说话习惯,因为这能耐反映出他们的基本想法

    C

    内部审计师要创造一种体贴、礼貌和真诚的倾听面谈对象谈话的氛围

    D

    要进行保密,只能由一名内部审计师与职员面谈


    正确答案: D
    解析: 本题考查的知识点是询问和面谈。由于需要一人作为证人,要有两人共同参与面谈。内部审计师缺乏犯罪讯问的经验,应该允许安全专家参与面谈。

  • 第10题:

    判断题
    面谈是内部审计师对业务客户的内部人员、相关人员和独立第三方个人对个人进行的获取信息的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    为获得有关犯罪活动的信息,内部审计师在与某部门员工面谈时,不应采用以下哪种方法?()
    A

    为保密,只有该审计师一人与职员进行面谈。

    B

    除了要澄清事实以外,内部审计师不应该打断接受面谈的人的谈话。

    C

    面谈者应该以一种非威胁的方式实施面谈。

    D

    面谈者应该采用一些在其他情况下使用的面谈方法。


    正确答案: A
    解析: a.正确。要有两个人共同参与面谈,其中一人作为证人。鉴于缺乏犯罪讯问的经验,内部审计师应该允许安全专家参与面谈。
    b.因为内部审计师应该努力争取面谈对象的信任。如果经常打断接受面谈的人的谈话,他们会隐藏观点或者不能直截了当地回答问题。
    C.如果面谈者采取威胁的方式,面谈对象就不会回答问题。
    d.这是涉及舞弊调查的面谈,是一种特殊的面谈。如果面谈者在面谈过程中应用了一般面谈方法,可以使面谈对象保持一种舒适的状态,这样才能产生一种高效率的面谈氛围。

  • 第12题:

    单选题
    与函证相比,面谈不具有的优点是:()
    A

    可以很快了解到所提问问题的答案

    B

    通过面谈,内部审计师可以与面谈对象建立融洽和谐的关系

    C

    面谈可以更好地收集和发现信息

    D

    由于不必邮寄,相对来说面谈的成本较低


    正确答案: B
    解析: 本题考查的知识点是函证。虽然不用邮寄,但是面谈所花费的时间、精力成本要远远大于函证的邮寄。

  • 第13题:

    内部审计师应在面谈时充当倾听者来获取大部分信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度?

    A.评价和判断说话者所表达的信息
    B.全神贯注地倾听
    C.避免直接注视说话者和打断其思路
    D.将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论

    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    为获得有关犯罪活动的信息,在与职员面谈时,以下哪项技术是内部审计师应该避免的?

    A.为保密,只有该审计师与职员进行面谈。
    B.除了要澄清事实以外,内部审计师不应该打断接受面谈的人的谈话。
    C.面谈者不应该以一种威胁的方式实施面谈。
    D.面谈者应该利用一些与在其他情况下使用的方法相似的方法。

    答案:A
    解析:
    A正确。由于在可能涉及犯罪活动的场合下进行面谈,要顾虑法律后果,所以内部审计师应该注意不要损害接受面谈者的权利。要有两个人共同参与面谈,其中一人作为证人。但是,鉴于缺乏犯罪讯问的经验,内部审计师应该允许安全专家参与面谈。B不正确。因为内部审计师应该努力争取接受面谈者的信任。如果经常打断接受打断接受面谈的人的谈话,他们会隐藏观点或者不能直截了当地回答问题。C不正确。如果面谈者采取威胁的方式,接受面谈者就不会回答问题。D不正确。这是涉及舞弊调查的面谈,是一种特殊的面谈。如果面谈者在面谈过程中应用了一般面谈方法,可以使面谈对象保持一种舒适的状态,这样才能产生和中高效率的面谈氛围。

  • 第15题:

    内部审计师为了获取有关犯罪活动的信息,要和员工进行面谈。下列哪项关于面谈的说法不正确的是:()

    • A、内部审计师可以观察面谈者的口头信号和非口头信号,从而反应其是否诚实
    • B、要注意观察面谈者的眼神、身体语言和说话习惯,因为这能耐反映出他们的基本想法
    • C、内部审计师要创造一种体贴、礼貌和真诚的倾听面谈对象谈话的氛围
    • D、要进行保密,只能由一名内部审计师与职员面谈

    正确答案:D

  • 第16题:

    面谈是内部审计师对业务客户的内部人员、相关人员和独立第三方个人对个人进行的获取信息的过程。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    为获得有关犯罪活动的信息,内部审计师在与某部门员工面谈时,不应采用以下哪种方法?()

    • A、为保密,只有该审计师一人与职员进行面谈。
    • B、除了要澄清事实以外,内部审计师不应该打断接受面谈的人的谈话。
    • C、面谈者应该以一种非威胁的方式实施面谈。
    • D、面谈者应该采用一些在其他情况下使用的面谈方法。

    正确答案:A

  • 第18题:

    “寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,这指的是管理者的“监听者”角色。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    下列哪项关于调查怀疑的欺诈过程中,与个人面谈的描述是正确的?()
    A

    内部审计师的作用包括收集事实。

    B

    内部审计师应被授权限制受怀疑的欺诈消息除了只用于面谈的目的。

    C

    内部审计师的作用包括努力获得罪行的坦白。

    D

    内部审计师被授权取消对员工的惩罚如果员工归还偷取的物品。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    当内部审计师与被怀疑有舞弊行为的人进行面谈时,内部审计师应该()
    A

    保证在面谈期间嫌疑人的上司在场。

    B

    选择的环境应避免被打扰,同时锁上门。

    C

    注意嫌疑人对措词的选择。

    D

    询问嫌疑人是否犯有舞弊行为。


    正确答案: C
    解析: a不正确。如果上司在场,面谈最不可能让嫌疑人坦白或提供其他有用信息。
    b不正确。面谈应该在不受干扰的房间内进行,但是房间里不应该有阻止嫌疑人离开(如果他或她愿意的话)的实物障碍,包括上锁的门。
    c正确。注意嫌疑人的措辞,例如轮流使用代名词和动词,可以显示出哪句话是不诚实的或是捏造的。
    d不正确。面谈的目的是证实犯罪嫌疑人是否犯有舞弊行为。如果面谈者直接询问嫌疑人是如何实施舞弊行为的,可能会引起其反感或引起其警觉,导致出现不合作态度,影响了面谈效率。

  • 第21题:

    单选题
    内部审计师应在内审面谈时充当倾听者来获取大部份信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度?()
    A

    评价和判断所表达的信息

    B

    全神贯注地倾听

    C

    避免直接注视说话者和打断其思路

    D

    将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中,最为准确的描述审计证据的是:()
    A

    内部审计师通过与人面谈所获得的口头或书面证明材料。

    B

    内部审计师通过对人、财、物和事件的直接观察和审查所获得的证据。

    C

    内部审计师通过分析数据及其相互关系所获得的证据。

    D

    审计师记录整理的信息和通过观察情况、与人员面谈和检查记录所取得的信息。


    正确答案: D
    解析: 本题考查的知识点是审计证据。选项ABC所介绍的都只是审计证据的一个方面。D在这四个选项中审计证据最全面,证据力最强。审计证据是内部审计师在审计过程中的收集的、为审计结论和审计建议提供支持的信息。根据证据的特征,通常将审计证据分为实物证据、证明证据、文件证据和分析证据,其中实物证据是指内部审计师通过对人、财、物和事件的直接观察和审查所获得的证据;证明证据是指内部审计师通过与人面谈所获得的口头或书面证明材料;文件证据指以文本形式存在的数据,如支票、验收报告等;分析证据指内部审计师通过分析数据及其相互关系所获得的证据。

  • 第23题:

    单选题
    为获得有关犯罪活动的信息,在与职员面谈时,以下哪项技术是内部审计师应该避免的?()
    A

    为保密,只有该内部审计师与该职员两人进行面谈。

    B

    除了要澄清事实以外,内部审计师不应该打断接受面谈的人的谈话。

    C

    面谈者应该以一种非威胁的方式实施面谈。

    D

    面谈者应该利用一些与在其他情况下使用方法相似的面谈方法。


    正确答案: C
    解析: A正确。现金收入清单表现为支票的形式是预防性的控制,这是想要阻止不理想的事件发生。由于收入在记录前,涉及现金的违规是最有可能的。所以,要么是汇款建议,要么是支票清单都应预先准备,以便尽可能建立现金记录责任。现金登记簿表现为现金收入清单形式。清单的一张复印件要过到现金收入日记账中,另一张送至出纳处与支票和流通标准核对。B不正确,由于纠正性控制矫正了差错或违规事件。C不正确,由于检查性控制揭示了已发生的差错或违规事件。D不正确,由于指导性控制引起或鼓励理想的事件发生。