销售分为六大步骤,我们需要做好销售过程中的每一步。()

第1题：

第2题：

第3题：

制定销售计划的各个步骤中，在确定销售目标之后，下一步的工作是：（）

• A、分析现状
• B、制定销售策略
• C、综合编制销售计划
• D、执行计划

正确答案:B

第4题：

在销售作业过程中，发现有破包的商品，我们应不理会继续销售。

正确答案:错误

第5题：

平行结转分步法下，每一步骤都需要计算（）。

正确答案:最终产成品在本步骤的成本份额

第6题：

以商品在销售过程中是否经过（）为标准来划分，可以把分销渠道划分为直接销售渠道和间接销售渠道。

正确答案:中间环节

第7题：

工作分析的步骤是什么？每一步需要完成什么任务？

正确答案: 工作分析的整个过程要经过以下几个步骤来完成：准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
（1）准备阶段：这一阶段主要完成以下几项任务：确定工作分析的目的和用途；成立工作分析小组；对工作分析人员进行培训；做好其他必要的准备。
（2）调查阶段：这一阶段需要完成的任务主要有以下几项：制定工作分析的时间计划进度表，以保证这项工作能够按部就班地进行；根据工作分析的目的，选择搜集工作内容及相关信息的方法；搜集工作的背景资料，这些资料包括公司的组织结构图、工作流程图以及国家的职位分类标准；搜集职位的相关信息。
（3）分析阶段：整理资料；审查资料；分析资料
（4）完成阶段：这是整个工作分析过程的最后一个阶段，这一阶段的任务是：编写工作说明书；对整个工作分析过程进行总结，找出其中成功的经验和存在的问题，以利于以后更好地进行工作分析；将工作分析的结果运用于人力资源管理以及企业管理的相关方面，真正发挥工作分析的作用。

第8题：

决策的过程包括哪些步骤？每一步骤需要注意哪些问题？

正确答案: （1）诊断问题或识别机会：在这一步骤中，管理者必须特别注意：要尽可能精确地评估问题和机会；要尽力获取精确的、可信赖的信息，并正确地解释它；同时，需要注意处在控制之外的因素也会对机会和问题的识别产生影响。
（2）明确目标：所要结果的数量和质量都要明确，因为目标的这两个方面都最终指导决策者选择合适的行动路线。
（3）拟定方案：这一步骤需要创造力和想像力，在提出备选方案时，管理者必须把其试图达到的目标铭记在心，而且要提出尽量多的方案。为了提出更多、更好的方案，需要从多种角度审视问题，这意味着管理者要善于征询他人的意见。
（4）筛选方案：管理者起码要具备评价每种方案的价值或相对优势／劣势的能力。在评估过程中，要使用预定的决策标准（如所要的质量）并仔细考虑每种方案的预期成本、收益、不确定性和风险。最后对各种方案进行排序。另外，管理者必须仔细考察所掌握的全部事实，并确信自己已获得足够的信息。
（5）执行方案：管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障。管理者还要明白，方案的执行将不可避免地会给有关各方带来变化，一些人的既得利益可能会受到损害。在这种情况下，需要管理者善于做思想工作，帮助他们认识这种损害只是暂时的，或者说是为了组织全局的利益而不得不付出的代价，在可能的情况下，管理者还可以拿出相应的补偿方案以消除他们的顾虑，化解方案在执行过程中遇到的阻力。管理者更应当明白，方案的实施需要得到广大员工的支持，需要调动他们的积极性。
（6）评估效果：用方案实际的执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差，如果存在偏差，则要找出偏差产生的原因，并采取相应的措施。如果偏差的发生与决策过程中的前四个步骤有关，那么管理者就应该重新回到前面四个步骤，对方案进行适应性调整，以使调整后的方案更加符合组织的实际和变化的环境。如果发现偏差是由方案在执行过程中某种人为或非人为的因素造成的，那么管理者就应该加强对方案执行的监控并采取切实有效的措施，确保已经出现的偏差不扩大甚至有所缩小，从而使方案取得预期的效果。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

在销售过程中，直觉式销售能够给我们带来的最重要的好处是（）。

• A、提高自己表达能力
• B、提升自己销售技巧
• C、让客户更喜欢自己
• D、迅速提高自己销量

正确答案:C

第15题：

在集团客户的购后评价阶段，销售人员需要做好哪几方面的工作？

正确答案: （1）做好项目实施，超出客户期望；（2）跟踪客户使用情况，挖掘新的需求；（3）请满意客户介绍更多新客户。

第16题：

基金费用分为在基金销售过程中发生和基金管理过程中发生的费用，这些费用都需要由基金投资人自己承担。

正确答案:错误

第17题：

在我们萌生创业想法的时候，我们都需要考虑哪些事情（）

• A、销售什么产品或服务
• B、为什么想创业
• C、将满足客户的哪些需要
• D、向谁去销售产品或服务
• E、如何去销售产品和服务

正确答案:A,C,D,E

第18题：

销售过程中，要多介绍我们产品的优势，同时更重要的是要“问”出客户真正的需求，以“对症下药”，成功销售产品。

正确答案:正确

第19题：

制定培训计划的第一步是做具体的分析工作，分析培训任务、创造培训需要的条件、完成培训的步骤和完成每一步骤的培训方案。

正确答案:正确

第20题：

实施验车步骤是我们应该通知销售或前台预计几分钟交车为什么这样做？

正确答案: 让前台或销售充分的利用时间，减少车辆占据卡位的时间

第21题：

第22题：

第23题：