下列说法属于就业指导员核心沟通技能的是()
A.维护残疾人的自尊,提升其自信程度
B.表达认同感和同理心
C.提出问题、概括总结、确认理解
D.处理疑问与异议,提出进程建议
第1题:
A.制作幻灯,分析讲解
B.汇总疑问,总结提高
C.布置任务,选择病例
D.提出问题,评价讨论
第2题:
下列选项中,不属于学前儿童探究性学习墓本环节的是().
A.设置情景、提出问题、动手操作
B.提出问题、推测和假设、设计实验
C.寻求实证、信息和数据的处理
D.获得结论和表达、联系生活实践,提出新的问题
第3题:
A. 维护员工和自尊,提升其自信程度
B. 表达认同感和同理心
C. 提出问题、概括总结、确认理解
D. 处理疑问与异议,提出进程建议
第4题:
小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里,性格孤僻,没有朋友,更不用说找到工作了,父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时,他见到人就躲,眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况,经过多方努力,就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例,并回答以下问题,每题只有一个正确答案。
1.下列说法不属于可运用的情感技巧是( )
A.十分怜悯小李
B.富有同情心
C.允许小李表现出愤怒和自卑感
D.耐心倾听并观察
2.下列面谈技巧,不利于就业指导员获得信息的是( )
A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识
B.建立一个宽松的面谈气氛
C.给小李充分的表达机会
D.从小李的肢体语言中了解信息,寻找话题
3.要帮助小李就业,下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()
A.一定的沟通能力
B.一定的残疾人心理辅导能力
C.一定的残疾人职业生涯规划能力
D.一定的残疾人康复指导能力
参考答案:
1.B
2.B
3.A
第5题:
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中,可采用的非语言沟通技巧包括()。
A.身体的专注与倾听
B.心理的专注与倾听
C.同理心技术
D.情感反应技术
第6题:
以下属于支持性技巧的是( )。
A.专注
B.倾听
C.同理心
D.鼓励
E.建议
第7题:
第8题:
第9题:
()是就业指导员完成辖区内各项工作的基本前提。
第10题:
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程,可采用的非语言沟通技巧包括()。
第11题:
身体的专注与倾听
心理的专注与倾听
同理心技术
情感反应技术
第12题:
残疾人职业生涯发展规划知识
沟通与倾听技能与技巧
残疾人就业政策和法规
调查研究与统计知识
第13题:
A.及时提出一些相关问题
B.对于有疑问的问题应当及时沟通
C.不断的提出问题
D.提出一些适当有益的问题
第14题:
A.确认自己的理解
B.确认对方的理解
C.倾听
D.提问
第15题:
关于自尊,下列说法中正确的是( )。
A.自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果
B.自尊水平是个体对其每一角色进行单独评价的总和
C.自尊需要的满足会导致自信
D.自尊就是我们日常生活中所说的“自尊心”
第16题:
真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有()。
A.使来访者感觉到被接纳
B.使来访者感到安全
C.使就业指导员认识到自我
D.使就业指导员获得认同
第17题:
就业指导员的倾听技能是决定其沟通质量的重要因素。判断对错
第18题:
第19题:
第20题:
为了更好的为残疾人服务,残疾人就业指导员需要掌握的知识不包括()。
第21题:
就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗?”所使用的技术与提问方式是()。
第22题:
就业指导员在接待来访残疾人士时不能提供太多帮助,不断的嘘寒问暖,会挫伤他们的自尊心。
第23题:
对
错