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  • 第1题:

    因果分析图又叫特性要因图、鱼刺图、树枝图,这是一种逐步深人研究和讨论质量问题的图示方法。( )


    答案:对
    解析:
    因果分析图又叫特性要因图、鱼刺图、树枝图,这是一种逐步深人研究和讨论质量问题的图示方法

  • 第2题:

    ( )也称特性要因图,或鱼刺图、树枝图。

    A.因果分析图
    B.直方图
    C.控制图
    D.排列图

    答案:A
    解析:
    因果分析图也称特性要因图,又因其形状常被称为树枝图和鱼刺图。

  • 第3题:

    因果分析法又称为鱼刺图、树枝图、因果图,是利用因果分析图对产生服务质量问题的原因进行分析的方法。


    正确

  • 第4题:

    因果分析图又叫( )、鱼刺图、树枝图,这是一种逐步深人研究和讨论质量问题的图示方法。

    A.特性要因图
    B.排列图
    C.直方图
    D.相关图

    答案:A
    解析:
    因果分析图又叫特性要因图、鱼刺图、树枝图,这是一种逐步深人研究和讨论质量问题的图示方法

  • 第5题:

    质量控制的因果分析图又称(  )。


    A.特性要因图

    B.鱼刺图

    C.树枝图

    D.相关图

    E.管理图

    答案:A,B,C
    解析:
    考点: “因果分析图”。因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图,又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。因此,本题的正确答案为ABC。