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加油员未熄火加油可能会引发( )。A.走单B.客户投诉C.客户打骂D.火灾事故

题目

加油员未熄火加油可能会引发( )。

A.走单

B.客户投诉

C.客户打骂

D.火灾事故

相似考题

1.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。()

2.严禁给未( )的车辆加油。A.洗净B.上牌C.熄火D.付款

3.对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉。()

4.加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。()

参考答案和解析
正确答案：D
更多“加油员未熄火加油可能会引发( )。A.走单B.客户投诉C.客户打骂D.火灾事故 ”相关问题

  • 第1题：

    加油站应通过各种有效方式，提高加油员(收银员)的防伪鉴别能力。防止( )。

    A.开错发票

    B.加错油品

    C.收取假钞

    D.走单


    正确答案：C

  • 第2题：

    下列行为正确的是()。

    A.直接对塑料桶加注油品

    B.卸油作业时，与收油罐相连的加油机同时进行加油作业

    C.拒绝为未熄火的车辆加油

    D.司机在加油作业区内修理车辆


    正确答案：C

  • 第3题：

    一客户进站后由于各种原因没加油就准备开出站，加油员应该如何处理?( )

    A.礼貌送客

    B.没加油不必相送

    C.欢迎下次再来

    D.引车出站，道声“再见”


    正确答案：ACD

  • 第4题：

    对于客户的投诉,如果责任在于加油站,应该诚心诚意的向顾客道歉,如果加油站没有责任,则不能道歉。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    加油操作，以下做法正确的是( )。

    A.顾客要求自己操作油枪加油

    B.把油枪交给顾客自己加油

    C.直接向非金属容器加注油品

    D.给未熄火车辆加油


    正确答案：A

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