刷卡后如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致，应立即检修POS机。()

第1题：

刷卡后如果POS机屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡号不一致，应立即维修POS机。

第2题：

在POS机打印出签购单后，应检查打印出的签购单的卡号是否与卡面凸印的卡号一致，金额是否与交易的金额一致。

第3题：

鉴别信用卡的方法有（）

• A、看卡面、看凸印、看身份证
• B、看卡面、看凸印、看防伪设计
• C、看卡面、看凸印、看防伪设计、核对卡号
• D、看卡面、看凸印、看防伪设计、核对卡号、看身份证

第4题：

在下列哪些情况下，收银员有权拒绝受理银行卡（）.

• A、凸印卡号前四位数字和平面印刷的微型数字不一致，或者有修改痕迹，或者图案不清晰；
• B、照片卡和持卡人相貌不一致，持卡人性别和卡面凸印的MS或MR不一致；
• C、卡面有效期显示已经过期，或者卡面显示是样卡、测试卡或者英文“VOID”；
• D、卡背面的签名和卡面的凸印持卡人签名不一致，或者不符合的。

第5题：

以下哪种方法不是快速判断是否为假卡或伪卡的方法？（）

• A、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
• B、检查卡背是否有签名
• C、使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致
• D、致电收单行，并将卡片BIN号（卡号的前六位数字）报给收单银行，请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致

第6题：

刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。

• A、更换POS机
• B、与银联联系告之POS故障
• C、重新开机
• D、稍等片刻后再刷卡

第7题：

无论是哪类的预授权交易，在操作上都必须做的是（）。

• A、请持卡人输入银行卡消费密码
• B、核对POS签购单上的卡号是否与卡面卡号一致
• C、留下持卡人身份证复印件
• D、将POS签购单的客户联退还客户

第8题：

如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致，应如何处理？（）

• A、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS
• B、收银员可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引
• C、照常受理
• D、请持卡人换另一张卡刷。

第9题：

关于信用卡卡面和借记卡卡面的区别，哪些描述是正确的？（）

• A、信用卡卡面有凸印的卡号，借记卡卡面的卡号不一定是凸印的
• B、信用卡卡面有凸印的有效期，而借记卡不一定有
• C、信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有
• D、信用卡卡面有凸印的持卡人性别，而借记卡不一定有

第10题：

下列哪几项是有效防范伪卡的方法（）。

• A、核对凸印卡号的前四位是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
• B、刷卡后检查POS上显示的卡号是否与卡面卡号一致
• C、请收单行查询卡面显示的发卡行是否与国际组织记录的发卡行一致
• D、卡片是否有有效期

第11题：

第12题：

第13题：

以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）

• A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
• B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
• C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
• D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

第14题：

交易过程中POS机上显示出的卡号以及交易成功后打印出的签购单上显示的卡号必须与卡面卡号相一致，如不一致则根据具体情况进行交易。

第15题：

刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.

• A、更换POS机
• B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系
• C、重新开机
• D、稍等片刻后再刷卡

第16题：

刷卡时，收银员如果发现POS屏幕上显示的卡号与卡面印制的卡号不一致，应（）。

• A、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS
• B、可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单机构授权中心寻求指引
• C、照常受理
• D、检查电话线

第17题：

受理国际信用卡时，出现（）情况即可判定该卡为假卡。

• A、POS交易被拒绝
• B、签名栏内有两个签名
• C、卡面平面印刷的首4位卡号与卡面凸印卡号的前四位不一致
• D、卡面没有持卡人性别标识（MR或MS）

第18题：

以下哪些情况下，收银员应立即拒绝受理该卡？（）

• A、持卡人的性别与卡面凸印的“MR”或“MS”不一致
• B、卡背签名与卡面凸印的拼音名不符
• C、卡面显示“只限在中国范围内使用）
• D、卡片已过有效期

第19题：

下列（）是有效防范伪卡的方法。

• A、核对凸印卡号的前四位是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
• B、刷卡后检查POS上显示的卡号是否与卡面卡号一致
• C、卡片正面后四位与背面签名条上的四位数（如有）不一致
• D、卡片是否有有效期

第20题：

以下哪些情况下，商户有可能需承担损失（）。

• A、交易签购单上无持卡人签名的交易
• B、卡背签名与签购单上签名明显不符的交易
• C、受理已过有效期的卡
• D、受理卡面平面印刷的卡号与凸印前四位卡号明显不一致的卡

第21题：

使用POS机刷卡，POS上显示的磁条信息中的卡号与卡面凸印的卡号不一致，可判定为（）。

第22题：

借记卡取款业务必须通过（）方式办理，严禁无卡或手工输入卡号方式办理，持卡取款时核对卡面上的卡号与刷卡时显示的卡号是否一致。

• A、刷卡
• B、卡折对应
• C、验证密码
• D、授权

第23题：