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  • 第1题:

    什么是消费者态度的相对稳定性?消费者态度的稳定性会给消费者购买行为带来什么影响?


    参考答案:消费者的态度是在长期的社会实践中逐渐积累形成的,一旦形成,如果客观现实没有重大改变,消费者的态度便会保持相对的稳定性,不会轻易改变。消费者态度稳定性持续的时间长短,与态度形成时外界作用的强度有关。外界刺激越强烈,态度越鲜明,则持续时间相对较长;否则,就短。
    态度的稳定性使消费者的购买行为具有一定的习惯性,从而有助于某些购买决策的常规化、程序化。

  • 第2题:

    消费者对产品或品牌的态度会直接影响到他的购买决策,在使用商品或服务中获得的经验又反过来影响消费者态度。


    喜购

  • 第3题:

    简述参照群体的含义及其对消费者购买行为的影响


    答案:消费者选择某些特定参照群体的原因:获得有益的知识,获得回报或者避免惩罚,构建、调整和维持自我认同。三种影响方式——规范性的影响、信息性影响和价值表现上的影响决定参照群体影响强度的因素1.产品的明显程度 :公众的还是私人的 可见性越高,参照群体影响程度越大。2.必需品还是非必需品: 产品的必须程度越低,参照群体的影响程度越大;3.个人与参照群体的关系 个人对群体的忠诚度、行为与群体功能的相关程度4.个人特征:自信5.参照群体的特征

  • 第4题:

    消费者购买行为受哪些主要心理因素的影响()。

    A、动机

    B、态度

    C、信念

    D、学习

    E、知觉


    参考答案:ABCDE

  • 第5题:

    需要与动机、态度、学习都是影响消费者购买行为的心理因素。


    D