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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成()的。A.影响B.不良影响C.严重影响D.严重不良影响

题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成()的。

A.影响

B.不良影响

C.严重影响

D.严重不良影响

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1.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。()此题为判断题(对，错)。

2.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车上收费项目和标准应符合国家和铁道部有关规定，（）。A.无乱定价、多收费B.无乱加价、滥收费C.无降低质量、多收费D.无降低标准、扩大收费范围

3.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:责任造成旅客、货主()及以上伤害的。A.轻伤B.重伤C.死亡D.人身

4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部( )的规定执行。

    A.《违反铁路运输财经纪律的处罚规定》
    B.《违反铁路运输收入纪律的处罚规定》
    C.《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》
    D.《违反铁路规章管理办法的行政处分规定》

    答案：C
    解析：
    对发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》(铁监[1998]16号)的规定执行。

  • 第3题：

    对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部（ ）的规定执行。

    A.《违反铁路运输财经纪律的处罚规定》
    B.《违反铁路运输收入纪律的处罚规定》
    C.《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》
    D.《违反铁路规章管理办法的行政处分规定》

    答案：C
    解析：
    对发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》（铁监[1998]16号）的规定执行。

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部（　　）的规定执行。
    A．《违反铁路运输财经纪律的处罚规定》
    B．《违反铁路运输收入纪律的处罚规定》
    C．《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》
    D．《违反铁路规章管理办法的行政处分规定》


    答案：C
    解析：
    对发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》（铁监[1998]16号）的规定执行。

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