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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:旅客、货主投诉或(),在社会上造成较坏不良影响的。A.曝光B.新闻曝光C.媒体曝光D.新闻媒体曝光
题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:旅客、货主投诉或(),在社会上造成较坏不良影响的。
A.曝光
B.新闻曝光
C.媒体曝光
D.新闻媒体曝光
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第1题：
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在()的。A.200元以上
B.200元以下
C.1000元以上
D.1000元以下
参考答案：B
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第2题：
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:站、车工作人员()与旅客、货主发生争执造成不良影响的。A.在学习中
B.在生活中
C.在工作中
D.在乘务中
参考答案：C
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第3题：
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,受理投诉的工作人员要热情接待、积极处理和答复旅客的投诉,并不接待货主的投诉。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第4题：
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成()的。A.影响
B.不良影响
C.较好影响
D.极坏影响
参考答案：B
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第5题：
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的,属于服务质量严重问题。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确