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  • 第1题:

    《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:铁路车站应急售票系统适用于铁路局(地区中心)客票系统发生故障、地区中心与车站网络中断时,取消服务器的车站进行离线售票,发售本站()车票。

    A.无座席

    B.硬座

    C.票额分配计划

    D.软座


    参考答案:A

  • 第2题:

    《铁路旅客运输规程》第三十八条规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,办理时核收越站区间的( )。

    A.票价

    B.手续费

    C.客票

    D.卧铺票


    正确答案:AB

  • 第3题:

    旅客进站前若丢失车票,须在开车前至少20分钟到车站售票厅办理“挂失补票”业务的窗口购买一张与原车票车次、席位、票价相同的新车票。购票时需提供的证件和信息有( )

    A.原购票时使用的身份证
    B.购(取)票地车站名称
    C.遗失车票的价格
    D.乘车日期与车次
    E.发站与到站名称

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第4题:

    旅客到站下车,应实行收票,收票时要鉴别车票划线或轧洞的代字(号),补充客票要查看起讫站名,是否与下车站票价相符。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,车站发售客票时,可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×