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  • 第1题:

    《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理()手续。

    A.延长

    B.改签

    C.换票

    D.退票


    参考答案:D

  • 第2题:

    《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断后,铁路部门组织行李、包裹绕道运输,运费()。

    A.不补不退

    B.核收已收运费与实际运送区间的差额

    C.全部退还

    D.按实际运送区间核收


    参考答案:A

  • 第3题:

    《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断,对要求运回发站取消托运的行李、包裹,退还全部费用。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票,在票面发站开车前,特殊情况也可在开车后()内,退还全部票价,核收退票费。

    A.1小时

    B.2小时

    C.3小时

    D.4小时


    参考答案:B

  • 第5题:

    《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费()。

    A.全部退还

    B.行李退还,包裹不退

    C.包裹退还,行李不退

    D.不补不退


    参考答案:D