niusouti.com

列车晚点,车站对有诉求或不满情绪的旅客,指定专人负责接待,现场受理旅客诉求,登记基本情况,并引导到指定地点,进行分组疏导、隔离劝说,按章妥善处理。()此题为判断题(对，错)。

题目
列车晚点,车站对有诉求或不满情绪的旅客,指定专人负责接待,现场受理旅客诉求,登记基本情况,并引导到指定地点,进行分组疏导、隔离劝说,按章妥善处理。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.管内旅客列车严重晚点或大面积旅客列车晚点信息应及时上报路局应急办。

2.《动车组列车应急预案》列车晚点后,凡发生旅客情绪比较激烈、矛盾比较激化的或终到晚点旅客在列车上不下车的,客运段、车队要派干部接车。()此题为判断题(对，错)。

3.动车组列车大面积晚点时,车站在接到列车停运命令后,要立即组织()迅速到岗,加强对旅客广播宣传,安抚和稳定旅客情绪,维护旅客候车秩序。A.客运员B.客运、公安人员C.客运值班员D.车站民警

4.《普速铁路行车组织规则》第84条旅客列车不能按规定线路接发的规定,车站()时,不得变更该列车接车线路。A.已放行旅客B.已组织排队候车C.指定检票口D.指定候车区

更多“列车晚点,车站对有诉求或不满情绪的旅客,指定专人负责接待,现场受理旅客诉求,登记基本情况,并引导到指定地点,进行分组疏导、隔离劝说,按章妥善处理。() ”相关问题

  • 第1题：

    线路中断,旅客需使用汽车转运时,列车长要向车站介绍旅客情况,组织按车厢对旅客编号登记,每车厢指定乘务员负责,逐车向接运人员交接并清点旅客携带物品,会同乘警维护好转运秩序,保证旅客安全转运。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    列车列车运行等级顺序:(1)动车组列车;(2)特快旅客列车;(3)快速旅客列车;(4)普通旅客列车;(6)路用列车。开往事故现场救援、抢修、抢救的列车,应优先办理。特殊指定的列车的等级,应在指定时确定。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第4题：

    列车在区间装卸车时,()应指挥列车停于指定地点。

    A.现场防护员

    B.装卸车负责人

    C.信号引导员

    D.车站助理值班员


    参考答案：B

  • 第5题：

    在列车上拾到旅客遗失的现金应( )。

    A.编记录交旅客下车站或终到站处理

    B.开具客杂上交

    C.留下等旅客来取

    D.交本段并登记


    正确答案：A

相关内容