A.铁路图形标志
B.服务指示
C.业务揭示
D.安全宣传
1.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,车载视频监控终端设施设备()。A.作用良好B.外观整洁C.安装牢固D.故障、破损、停止使用
2.《空调列车服务质量规范》规定:车辆设备设施齐全,符合运用客车质量标准。()此题为判断题(对,错)。
3.《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。()此题为判断题(对,错)。
4.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,空调设备各部()。A.配件齐全B.作用良好C.安装牢固D.运转正常
第1题:
A.列车设施设备
B.旅客安全须知
C.旅行常识
D.旅行生活知识
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
A.整洁美观
B.布局合理
C.安装牢固
D.内容健康
第5题: