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营业厅作为四川移动直接面向客户的最为主要的窗口，具有()等职能。A.营销B.服务C.宣传D.企业形象展示E.信息搜集

题目

营业厅作为四川移动直接面向客户的最为主要的窗口，具有()等职能。

A.营销

B.服务

C.宣传

D.企业形象展示

E.信息搜集

相似考题

1.营业厅主要面向家庭客户、个人客户，同时为集团客户提供服务，其主要职责定位是()。A.维护B.服务C.营销D.品牌推广E.信息管理

2.电信企业常用的营销渠道有()A.营业厅B.客户服务热线C.网上营业厅D.业务代表

3.网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A、个人理财顾问B、客户经理C、大堂经理D、所有人员

4.营业厅值班经理岗位职责主要包括()。A.负责营业厅现场调度管理，维护营业厅现场秩序B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作C.制定培训计划和内容，组织营业人员培训和学习D.负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查，对大厅内的设备进行检查，对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充

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  • 第1题：

    大堂经理需要做好营业前准备与检查( )

    A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行

    B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况

    C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放

    D.整理并补充移动工作夹内的资料，移动文件夹内容包括但不限于：PAD、开户申请表、产品DM(宣传折页)、网点联系卡等

    E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容， 做好当日宣传引导准备


    正确答案：ABCDE

  • 第2题：

    ()的主要作用是增进顾客关系,提供顾客服务,提升企业形象等,是企业开展网络营销的长期资源,也是EDM营销的重要内容。

    A.内部列表营销

    B.外部列表营销

    C.博客营销

    D.论坛营销


    参考答案：A

  • 第3题：

    顾客的期望主要影响因素包括

    A．市场营销宣传

    B．企业形象

    C．顾客口碑

    D．顾客需求


    自我实现需求

  • 第4题：

    邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；()。

    A.拜访客户、开拓市场

    B.追踪客户、售后服务

    C.走出邮局、服务社会

    D.洽谈业务、推销产品


    正确答案：ABD

  • 第5题：

    7、客户关系系统一般模型的营销模块包括（）。

    A．宣传管理

    B．营销能力

    C．企业形象

    D．客户细分


    客户细分;宣传管理;营销能力

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