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你是肝胆科的一名医生，一天你去病房区巡房，患者见到你之后出现严重的抵触心理，不配合检查治疗。这时你怎么办？
题目
你是肝胆科的一名医生，一天你去病房区巡房，患者见到你之后出现严重的抵触心理，不配合检查治疗。这时你怎么办？
相似考题
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第1题：
领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你。你怎么办?答案：解析：第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。
第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题，题目没定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。 -
第2题：
你是医院刚录用的一名新医生，被安排在门诊接待患者，可是很多患者觉得你太年轻，缺乏经验，不愿意找你就诊。你怎么办？
正确答案: 作为一名刚参加工作的年轻医生，患者对我的工作经验存有质疑，不愿意找我就诊在所难免，对于这种情况我会坦然接受，但不会因此丧失工作的热情和信心，同时也会努力让自己尽快成长起来，改善这种状况。
首先，理解患者心情，坦然接受患者的不信任。来医院就诊的患者，往往是深受病痛折磨，对医生抱有很多期望，希望能给他们减轻痛苦。面对我这样的年轻医生，患者难免对我的诊疗经验产生质疑，对于他们的担心和不信任我会以平和的心态接受，不因此影响到工作的积极性与信心。
其次，提升自己的医学能力，用实力改变患者的看法。一方面，我会向科室内有经验的医生学习，通过细心观察、记录来学习同事们的诊疗经验，慢慢积累并充实自己的临床治疗经验。另一方面，主动承担一些医疗辅助工作，通过具体的诊疗实践过程，不断纠正自己的不足，完善自己已有的诊治体系，努力强化自己的医学技能。
再次，与患者真诚沟通，让他们感受到我的热情。“医者父母心”，对待患者要像亲人一样，对于他们的病痛给予真诚的关心、热情的服务。我会在工作中，及时跟他们交流，了解他们的所想所需，不断向他们传达康复的信念，给他们更多的精神支持，让患者体会到我的关心与爱护。 -
第3题：
你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你该怎么办？
正确答案: 首先我会进行自我反省，找出自身的缺点和不足之处，同时我会积极主动地和领导及周围同事做沟通交流，通过与领导和同事的交流更加全面清晰地认识自己，明白自己到底在哪些方面需要改进提高。作为新人，我可能对工作内容和工作流程不够熟悉，那么我会尽快地熟悉工作内容，熟练掌握各个工作流程，使自己尽快适应这个职务，以便于更好地开展工作。同时要努力学习专业知识，积极向领导和周围同事请教工作中一些不懂的专业知识，虚心听取有经验的老同事的指导，使自己尽快掌握各种专业技能，从容应对工作中遇到的各种难题。如果是工作方式方法上的原因，那么我会认真反思自己的态度，找适当的机会积极与领导及周围同事沟通交流。平时多参加集体活动，增进与领导和周围同事的相互了解，认真听取大家的建议，改变自己的工作态度，与大家和睦相处，希望取得大家的谅解。
作为一名新人。刚参加工作对工作内容不熟悉。或者对领导和周围同事的处事方式不熟悉是很正常的。这时候我应当积极调整自己的心态.不能因为自己是新人就一味地为自己找理由开脱，更不能因为碰到一些困难就退缩，甚至产生放弃的想法。我应该正确地看待这个问题，以积极的心态面对这个问题，多向领导及周围同事学习请教，快速提高自己。相信通过我的努力，一定能尽快适应这个职位，获得领导和同事的认可。 -
第4题：
一天晚上，你跟爸爸、妈妈一起到爷爷家吃饭，爸爸喝完酒后，骑着摩托车要带着你和妈妈回家，你认为爸爸的这种行为对不对？你这时你应该怎么办？
正确答案: 不对，应告诉爸爸不可以酒后架车。 -
第5题：
单位组织迎新座谈会，领导让你负责去他朋友那边采购水果备品，但是你去他朋友那边发现水果不新鲜，质量也不好，这时候你会怎么办。
正确答案:迎新座谈会是单位对新同事的欢迎仪式，让新同事能够感受到集体的温暖，尽快地融入到新的大家庭中。对新同事的欢迎和关爱应当体现到座谈会的每一个细节中去，新鲜水果的准备也不例外，我一定尽心尽力地完成任务。
领导让我负责去他朋友那里去采购水果备品，相信领导是出于水果新鲜实惠的考虑的决定。如果我到了那里发现水果不新鲜，质量也不好，我会先和领导的这位朋友进行协商，告诉他我们水果的用途，水果如果不够新鲜，就没办法作为我们单位迎新座谈会上的备品使用，看他是否可以想办法帮我换一批新鲜的水果，如果可以的话，就在这位朋友那里将新鲜的水果采购回去备用。
如果和领导的朋友进行协商后无法解决问题的情况下，我会第一时间向领导进行汇报具体情况，实事求是地向领导说明这批水果的新鲜程度和质量都达不到我们的标准，听取领导的指示，询问领导可否更换购买途径继续进行水果的采购。
总之，我会尽快的完成购买任务，准备好新鲜高质的水果。 -
第6题：
你刚进单位门口，这时有一个群众拉住你，滔滔不绝的讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你的单位没人，你要怎么办？
正确答案:遇到这样的情况，我会快速思考，权衡两件事的轻重缓急，群众问题必然重要，要及时妥善的解决；其他单位找我办急事更是耽搁不得。因为单位没有其他人可以求助，所以我会协调好这两件事，逐一处理妥当。
首先，我会先叫住那位反映情况的群众，诚恳的跟他说明现在有外单位找我办件“急”事，请他先在办公室里稍等一会儿，致以最诚挚的歉意，相信群众也是能够谅解的，并承诺我会尽快办理好事情后，立刻给他解决问题的。
其次，我会用最短的时间和外单位工作人员沟通问题，在我能力范围之内的尽快把紧急事情处理好，如果还需要其他部门同事协同解决问题的，我也会积极的帮忙联系，尽快帮他把紧急问题解决掉。
再次，办完紧急事项后，热情的接待反映情况的群众，再次跟他道歉，然后向他询问情况，并做详细的记录，在自己力所能及的范围内，耐心的帮他解决问题，让群众带着希望来，带着满意走。
最后，我也会认真的总结，这样两头着急的情况在单位里可能经常会碰到，这就要求我临危不乱，冷静思考，衡量轻重缓急之后寻找最佳方案。在以后的工作中，我会做好与同事的沟通工作，多了解单位的办事流程，高要求，严标准的完成我的工作任务。 -
第7题：
若你上任后，为工作批评下属时，他有抵触情绪，并当场顶撞你，不给你面子，这时你该怎么办？
正确答案:1、头脑冷静，不要对吵，可采取冷处理方式，避免矛盾激化。
2、应从主观上查找自己的问题，看自己是否存在批评方式不恰当等错误，然后心平气和地指出对方的不足，帮助其克服缺点。
3、事后不打击报复，积极想办法解决问题。 -
第8题：
问答题领导带着同事到你家里去慰问，你父母夸大其词了你所没有的能力，你怎么办？正确答案：解析： -
第9题：
单选题一名临终患者，因不堪忍受长期病痛的折磨而脾气暴躁，经常对护士发脾气，并拒绝治疗，你作为其责任护士，应该怎么办？（）A大声训斥批评患者
B告诉患者家属，让其家属对其进行教育
C做好患者的心理护理，努力开导劝慰患者，让其配合治疗
D告诉医生，让医生解决
E冷处理
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你该怎么办？正确答案： 首先我会进行自我反省，找出自身的缺点和不足之处，同时我会积极主动地和领导及周围同事做沟通交流，通过与领导和同事的交流更加全面清晰地认识自己，明白自己到底在哪些方面需要改进提高。作为新人，我可能对工作内容和工作流程不够熟悉，那么我会尽快地熟悉工作内容，熟练掌握各个工作流程，使自己尽快适应这个职务，以便于更好地开展工作。同时要努力学习专业知识，积极向领导和周围同事请教工作中一些不懂的专业知识，虚心听取有经验的老同事的指导，使自己尽快掌握各种专业技能，从容应对工作中遇到的各种难题。如果是工作方式方法上的原因，那么我会认真反思自己的态度，找适当的机会积极与领导及周围同事沟通交流。平时多参加集体活动，增进与领导和周围同事的相互了解，认真听取大家的建议，改变自己的工作态度，与大家和睦相处，希望取得大家的谅解。
作为一名新人。刚参加工作对工作内容不熟悉。或者对领导和周围同事的处事方式不熟悉是很正常的。这时候我应当积极调整自己的心态.不能因为自己是新人就一味地为自己找理由开脱，更不能因为碰到一些困难就退缩，甚至产生放弃的想法。我应该正确地看待这个问题，以积极的心态面对这个问题，多向领导及周围同事学习请教，快速提高自己。相信通过我的努力，一定能尽快适应这个职位，获得领导和同事的认可。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题一天晚上，你跟爸爸、妈妈一起到爷爷家吃饭，爸爸喝完酒后，骑着摩托车要带着你和妈妈回家，你认为爸爸的这种行为对不对？你这时你应该怎么办？正确答案： 不对，应告诉爸爸不可以酒后架车。解析： 暂无解析 -
第12题：
你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你怎么办答案：解析：(1)我会深刻检讨,反思自己在哪些方面做得不够周到,或是在处理什么事情上有错误的地方,并有针对性地进行整改。
(2)虚心向领导和同事们请教,听取他们的意见,请他们督促、帮助自己改正。
(3)如果自己并没犯错误,那可能是由于与领导和同事的沟通出现了问题,因此要多与领导沟通、交流,消除误解,使他们更好地熟悉和了解自己。
(4)如果经过一段时间的努力,证明自己确实不适合这个岗位,我会主动向领导申请辞职或调整岗位。
(5)认真总结不适合现岗位的经验教训,不灰心丧气,在新的岗位上从头再来。 -
第13题：
患者女，17岁因为下腹疼懂来医院就诊，接待诊察的医生是一位40岁的男医生，病人非常害羞，不情愿让改医生检查，并且不想治疗了，想去另一家医院，作为该医生，你应当如何劝说患者：（）
- A、我有对你进行诊疗的权利，你来我这里挂号，必须由我来检查治病。
- B、你不要有抵触情绪，来到这里都是病人，我会尽义务诊察的。
- C、你别担心，过于紧张对你的病情不好，再走动的话会加重你的病情。我可以为你找来一位女医生为你检查。
- D、你是自由的，想去哪里检查是你的权利。
正确答案:C -
第14题：
有群众举报某个县城中小学生流失情况严重，派你去调查。但是县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让你去调查，你怎么开展后期工作？追问：如果他们不配合你的工作，怎么办？
正确答案:（1）由于家庭、学校、社会等多重原因，学生入校后辍学现象时有发生。尤其是农村中、小学生流失现象依然严重，制止农村中小学生流失，仍将是今后一段时间我国农村教育工作的重点。
（2）我会细致了解群众举报的情况，了解清楚是哪些学校，做到心中有数，并向领导汇报。如果县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让我去调查，我会首先和县领导耐心诚恳沟通，看能否去其他学校，如果不可以，我会向我的直属领导汇报，并请求相关部门协助，去其他学校进行调查。并把调查结果撰写报告，汇报给领导。
追问：
（3）如果，其他学校不配合我的工作，我会不急不躁，耐心解释说明，以我的真诚和敬业精神打动他们。如果还是不配合，我会想办法侧面调查，比如深入学生家中等。如果有些调查结果非要在学校中调查才能得到，我会向我的领导请示，并请相关部门出面干预。相信他们会配合我完成调查任务。 -
第15题：
小明最近成绩下降严重，马上要模考了，他的妈妈很着急找到你，如果你是班主任，你会怎么办？
正确答案:班主任与家长合作是家校合作的重要环节。班主任和家长在教育活动中建立起互相信任、协调一致的合作关系，有助于家校合作氛围的形成。如果出现了题干中的情况，作为班主任，我会从以下几个方面进行解决。
首先，我会先安抚家长的情绪，然后和家长分析小明最近成绩下降的原因。如果是在教学过程中出现的问题，我会诚恳的向家长表示歉意，由于我的工作失误给学生的学习造成困扰，我会及时调整教学，来帮助学生。如果我的教学方法没有问题，是因为学生的个人原因或者家庭原因造成的我也会和家长一起找出小明成绩下降的原因，在我和家长的相互配合下帮助小明把成绩提高上去。
其次，我会单独找到小明，跟他说明成绩是用来检验所学知识的一项手段，只有学习更多的知识才能为我们以后的生活和工作提供更大的可能，所以要小明好好学习。也会针对小明的情况对他进行因材施教。
最后，我也会进行深刻的反思，在以后的工作中，多关心学生，发现问题及时解决。同时，我也会不断提高自己的教育教学能力，把班主任工作越做越好。
总之，在平时工作中我会更加关注学生，并且努力学习提高自己的教育教学能力使每个学生都能够得到全面发展。 -
第16题：
你是某地农业行政部门的工作人员，在乡下执行水利任务，这时有村民和邻里发生土地纠纷，找到你让你解决问题，你会怎么办？
正确答案:作为农业部门的工作人员，有权力也有义务解决村民间的土地纠纷问题，我会从以下几个方面进行处理：
首先，稳定发生纠纷村民的情绪，同时表明自己的身份，使大家安静下来，希望能够依照法律心平气和的解决土地问题。
其次，分别向双方详细的了解这起土地纠纷的具体情况，根据双方提供的具体情况，向纠纷的两方阐述相关的法律法规，并根据法律提出处理结果，相信村民都是理性的，想解决问题的，我们可以将这个纠纷彻底的解决；另一方面，如果这个土地纠纷相对来说比较严重，超出了我能现场处理的范围，那我会建议他们去相关部门依照法律进行最后的解决。
最后，我们作为农业行政部门的工作人员，以后应该在农村宣传相关方面的法律，让村民们都学法知法懂法，并真正的用法律去维护自己的合法权益。 -
第17题：
你刚进单位门口，这时有一个群众拉住你，滔滔不绝地讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你的单位没人，你要怎么办？
正确答案:遇到这样的情况，我会迅速权衡两件事的轻重缓急。群众问题必然重要，要及时妥善地解决，其他单位找我办急事更是耽搁不得。因为单位没有其他人可以求助，所以我会协调好这两件事，逐一处理妥当。首先，我会先叫住那位反映情况的群众，诚恳地向他说明现在有外单位找我办件“急”事，请他先在办公室里稍等一会儿，致以最诚挚的歉意，相信群众也是能够谅解的，并承诺我会在尽快办理好事情后，立刻给他解决问题。其次我会用最短的时间和外单位工作人员沟通，在我能力范围之内的尽快把紧急事情处理好，如果还需要其他部门同事协同解决问题的，我也会积极的帮忙联系，尽快帮他把紧急问题解决掉。再次，办完紧急事情后，热情地接待反映情况的群众，再次跟他道歉，然后向他询问情况，并作详细的记录，在自己力所能及的范围内，耐心地帮他解决问题，让群众带着希望来，带着满意走。最后，我也会认真地总结，这样两头着急的情况在单位里可能经常会碰到，这就要求我临危不乱，冷静思考，衡量轻重缓急之后寻找方案。在以后的工作中，我会做好与同事的沟通工作，多了解单位的办事流程，高标准、严要求地完成我的工作任务。 -
第18题：
你去参加研讨会，接待方不热情、不配合，你怎么办？
正确答案:1、理解会议组织的接待者，不能因此就有情绪，影响到参加会议。因为会议组织接待者的工作千头万绪，对于参加会议的人不可能面面俱到，有点不热情也是可以理解的。
2、参加会议的主要目的是学习和领会会议的精神，至于说在会议之外的事情，比如说接待规格、住宿和饮食等方面，就不要太看重。做事情要抓住主要方面。
3、有合适的时间和场合时，可以和接待人员交流沟通，是否自己哪方面有做的不对的地方，使得对方对自己有意见。开诚布公，坦诚相待，消除误会。 -
第19题：
单选题患者女，17岁因为下腹疼懂来医院就诊，接待诊察的医生是一位40岁的男医生，病人非常害羞，不情愿让改医生检查，并且不想治疗了，想去另一家医院，作为该医生，你应当如何劝说患者：（）A我有对你进行诊疗的权利，你来我这里挂号，必须由我来检查治病。
B你不要有抵触情绪，来到这里都是病人，我会尽义务诊察的。
C你别担心，过于紧张对你的病情不好，再走动的话会加重你的病情。我可以为你找来一位女医生为你检查。
D你是自由的，想去哪里检查是你的权利。
正确答案： B解析： 医患关系中，医生具有诊断的权利的同时，要尽量让患者进行救治，以患者为中心原则。 -
第20题：
问答题你是医院刚录用的一名新医生，被安排在门诊接待患者，可是很多患者觉得你太年轻，缺乏经验，不愿意找你就诊。你怎么办？正确答案： 作为一名刚参加工作的年轻医生，患者对我的工作经验存有质疑，不愿意找我就诊在所难免，对于这种情况我会坦然接受，但不会因此丧失工作的热情和信心，同时也会努力让自己尽快成长起来，改善这种状况。
首先，理解患者心情，坦然接受患者的不信任。来医院就诊的患者，往往是深受病痛折磨，对医生抱有很多期望，希望能给他们减轻痛苦。面对我这样的年轻医生，患者难免对我的诊疗经验产生质疑，对于他们的担心和不信任我会以平和的心态接受，不因此影响到工作的积极性与信心。
其次，提升自己的医学能力，用实力改变患者的看法。一方面，我会向科室内有经验的医生学习，通过细心观察、记录来学习同事们的诊疗经验，慢慢积累并充实自己的临床治疗经验。另一方面，主动承担一些医疗辅助工作，通过具体的诊疗实践过程，不断纠正自己的不足，完善自己已有的诊治体系，努力强化自己的医学技能。
再次，与患者真诚沟通，让他们感受到我的热情。“医者父母心”，对待患者要像亲人一样，对于他们的病痛给予真诚的关心、热情的服务。我会在工作中，及时跟他们交流，了解他们的所想所需，不断向他们传达康复的信念，给他们更多的精神支持，让患者体会到我的关心与爱护。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题你刚进单位门口，这时有一个群众拉住你，滔滔不绝地讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你的单位没人，你要怎么办？正确答案： 遇到这样的情况，我会迅速权衡两件事的轻重缓急。群众问题必然重要，要及时妥善地解决，其他单位找我办急事更是耽搁不得。因为单位没有其他人可以求助，所以我会协调好这两件事，逐一处理妥当。首先，我会先叫住那位反映情况的群众，诚恳地向他说明现在有外单位找我办件“急”事，请他先在办公室里稍等一会儿，致以最诚挚的歉意，相信群众也是能够谅解的，并承诺我会在尽快办理好事情后，立刻给他解决问题。其次我会用最短的时间和外单位工作人员沟通，在我能力范围之内的尽快把紧急事情处理好，如果还需要其他部门同事协同解决问题的，我也会积极的帮忙联系，尽快帮他把紧急问题解决掉。再次，办完紧急事情后，热情地接待反映情况的群众，再次跟他道歉，然后向他询问情况，并作详细的记录，在自己力所能及的范围内，耐心地帮他解决问题，让群众带着希望来，带着满意走。最后，我也会认真地总结，这样两头着急的情况在单位里可能经常会碰到，这就要求我临危不乱，冷静思考，衡量轻重缓急之后寻找方案。在以后的工作中，我会做好与同事的沟通工作，多了解单位的办事流程，高标准、严要求地完成我的工作任务。解析： 暂无解析