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“双十一”购物节时，王小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，王小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，王小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系网店店主，要求退货。根据《消费者权益法》的规定，上述案例中()。A.商品已经卖出，王小姐无权退货 B.王小姐有权退货，但需要有充分的理由 C.王小姐有权退货，且退回商品的运费由卖家承担 D.王小姐有权退货，且无须说明理由
题目
B.王小姐有权退货，但需要有充分的理由
C.王小姐有权退货，且退回商品的运费由卖家承担
D.王小姐有权退货，且无须说明理由
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更多““双十一”购物节时，王小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，王小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，王小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系网店店主，要求退货。根据《消费者权益法》的规定，上述案例中()。”相关问题
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第1题：
2014年6月,王女士从大型购物网站上购买一双高跟鞋。收到货后,王女士觉得高跟鞋的颜色与网页上的图片不符,于是根据2014年3月15日生效的《消费者权益保护法》第25条第1款“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”的规定,联系网店店主,要求退货,但遭到店主的拒绝。下列评论不正确的是?A.该条文规定的明确具体,可以对王女士及相关销售者实现确定的指引作用
B.“王女士根据该条规定联系网店店主,要求退货”的做法体现了法的社会作用
C.《消费者权益保护法》第25条第1款规定旨在实现法律的秩序价值
D.店主拒绝了王女士依法提出的索赔要求,这表明法律的权威性需要加强答案：A,B,C,D解析：A错:对王女士是不确定指引;B错:体现规范作用;C错:正义价值;D错:国家强制力是法律的主要特征。 -
第2题：
张某家新装了宽带，于是在某网站上购买了下载软件的一年会员，并顺手在该店购买了一块移动硬盘用于存储下载的电影。收到货的当天张某将移动硬盘包装拆开接到电脑上试了一下，下载软件会员并未绑定。2 天后，张某无意发现自己家的电视可以直接点播观看电影，硬盘和下载软件会员就没太大用处，于是张某联系网店店主退货，而店主却拒绝了张某，店主称：“我们不是七日无条件退换货的店，在小店购物不退不换”。则下列说法正确的是A.网店应该同意张某下载软件会员退货的请求，因为软件会员并未被使用
B.张某关于硬盘退货的请求无效，因为硬盘包装已经拆开并且没有质量问题
C.网店应该同意张某硬盘退货的请求，但张某应承担退货的运费
D.网店应该同意张某硬盘和下载软件会员退货的请求答案：C解析：《消费者权益保护法》第 25 条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。该网店的做法属于侵权，网店有义务为张某办理退货。但以下四类商品是不包括在内：一是消费者定做的；二是鲜活易腐的；三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四是交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。因此网店应该同意张某硬盘退货的请求，但张某应承担退货的运费，张某购买的下载软件会员服务属于数字化商品，退货不受法律支持，因此本题答案应该选 C。 -
第3题：
王小姐在中午到贵店进行车辆维修，被告知大概需要2个小时的时间。因此，王小姐决定留车在店，自己先去吃饭。在其离店前，以下各项中必须做的是（）
- A、给王小姐介绍休息室的环境
- B、与王小姐确认联系方式
- C、提前确认旧件的处理方式
- D、告知王小姐本店可以使用的付款方式
- E、目送王小姐离开，直到看不见
正确答案:B -
第4题：
王小姐委托甲经纪公司为其购买一套中关村附近的二手房，王小姐预算300万总价，建筑面积110平米左右的两居两厅两卫，甲经纪公司根据王小姐的需求信息，为其推荐了一套位于6层的3层砖混结构，产权登记面积108平米的二手房，非常适合王小姐的需求，甲公司在对房屋进行查勘后，约王小姐看房。甲经纪公司为王小姐推荐的房屋，属于（）住宅。
- A、低层住宅
- B、多层住宅
- C、中高层住宅
- D、高层住宅
正确答案:A -
第5题：
王小姐于2014年初购买了1000股某银行的股票，另外她还在某银行存款10万元。下列对此的分析，正确的是（）
- A、购买股票后，王小姐成为股东，成为公司的法人
- B、王小姐购买股票的直接目的是为了获得利息收益，以更好地消费
- C、王小姐购买股票与储蓄获得的收益，均来源企业的利润
- D、说明王小姐投资方式趋向多元化，同时也有利于分散投资风险
正确答案:D -
第6题：
王小姐请靓而丽影楼为自己拍摄了一副肖像。后影楼未经王小姐同意，将照片交给某出版社在一本肖像摄影集中出版。王小姐得知后，对影楼的做法十分气愤，遂诉至法院。 请根据《著作权法》相关内容回答以下问题：什么是《著作权法》上所说的作品？
正确答案:我国著作权法所称作品，是指文学艺术和科学领域内，具有独创性并能以某种有形形式复制的智力创作成果。 -
第7题：
问答题王小姐请靓而丽影楼为自己拍摄了一副肖像。后影楼未经王小姐同意，将照片交给某出版社在一本肖像摄影集中出版。王小姐得知后，对影楼的做法十分气愤，遂诉至法院。 请根据《著作权法》相关内容回答以下问题：王小姐对自己的照片享有什么权利？正确答案： 所有权和肖像权。解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题王小姐逛商场时，护肤品柜台营业员向其免费赠送了某面霜小样，王小姐用过后皮肤严重溃烂。但由于是免费赠送的，王小姐不得索赔。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
《产品质量法》第43条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。即使是免费赠送的，王小姐也可以向销售者索赔。 -
第9题：
单选题小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后，叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对该纸币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币，于是当客户面加盖”假币”印章，并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证上》签字，小李向王小姐解释相关法律法规，并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工作，并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是（）A由于王小姐拒绝提供证件号码和签字，所以不必开具《假币收缴凭证》
B开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证（缺少持币人身份证件号码、持币人签名）的第一联留存，第二联作废，不必交给王小姐
C开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证（缺少持币人身份证号码、持币人签名）的第二联交给王小姐，第一联留存。持有人拒绝签字，收缴人可以在收缴凭证上注明
D满足王小姐要求，将假币退回给王小姐
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题导游员王小姐接待新加坡旅游团在Y市游览两天，第一天在商场购物结束后，张先生神情紧张地跑来告诉王小姐说：“我的钱包不见了，内有大量现金及护照。”请问：王小姐应该如何正确处理？正确答案： （1）王小姐一面安抚张先生的情绪一面陪张先生和商场保安一起到商场所在辖区派出所报案。
（2）王小姐报告当地接待社并开具遗失证明，陪张先生持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局开具证明。
（3）张先生持证明，随身携带照片去新加坡驻华使领馆申办新护照，领到护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续。张先生所有费用自理。
（4）由于案未破，张先生要回国了，导游请张先生留下地址、电话以便联系并写出处理报告。解析： 暂无解析 -
第11题：
王小姐想购买某种债券，她的代理人告诉她，购买此债券风险很大,但她执意购买，那么，王小姐的代理人应该（ ）。
A.代她购买
B.根据实际情况变通少买
C.如果王小姐对此债券有过交易记录就代她购买
D.不接受她的委托答案：A解析：委托人的指令具有权威性，证券经纪商 必须严格按照委托人指定的证券、数量、价格和有效时间买卖证券，不能自作主张，擅自改变委托人的意愿。 -
第12题：
王小姐请靓而丽影楼为自己拍摄了一副肖像。后影楼未经王小姐同意，将照片交给某出版社在一本肖像摄影集中出版。王小姐得知后，对影楼的做法十分气愤，遂诉至法院。 请根据《著作权法》相关内容回答以下问题：王小姐对自己的照片享有什么权利？
正确答案:所有权和肖像权。 -
第13题：
王小姐委托甲经纪公司为其购买一套中关村附近的二手房，王小姐预算300万总价，建筑面积110平米左右的两居两厅两卫，甲经纪公司根据王小姐的需求信息，为其推荐了一套位于6层的3层砖混结构，产权登记面积108平米的二手房，非常适合王小姐的需求，甲公司在对房屋进行查勘后，约王小姐看房。按照国家规定，砖混结构住宅建筑层数参数为（）
- A、2.2m
- B、2.6m
- C、2.7m
- D、2.8m
正确答案:B,C,D -
第14题：
导游员王小姐接待新加坡旅游团在Y市游览两天，第一天在商场购物结束后，张先生神情紧张地跑来告诉王小姐说：“我的钱包不见了，内有大量现金及护照。”请问：王小姐应该如何正确处理？
正确答案: （1）王小姐一面安抚张先生的情绪一面陪张先生和商场保安一起到商场所在辖区派出所报案。
（2）王小姐报告当地接待社并开具遗失证明，陪张先生持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局开具证明。
（3）张先生持证明，随身携带照片去新加坡驻华使领馆申办新护照，领到护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续。张先生所有费用自理。
（4）由于案未破，张先生要回国了，导游请张先生留下地址、电话以便联系并写出处理报告。 -
第15题：
王小姐是某公司秘书，一日和经理陪客人吃饭。王小姐把客人安排在经理右边的位置并帮客人把外套搭在椅背上。落座后，王小姐首先向经理介绍了客人，然后向客人介绍经理，并帮经理派发了名片，介绍后，王小姐抽出杯中的餐巾纸，把杯盘餐具仔细擦拭了一遍，然后示意服务生上菜。进餐时，王小姐在沙拉中发现了一只小菜虫，她马上告诉同桌的客人咱不要取食，并招呼服务生，告诉他沙拉中有虫，重新换一道菜。经理不慎把调味汁打翻，王小姐忙起身帮经理擦拭，并一再向客人表示道歉。席间，王小姐一会儿向客人敬酒，一会儿向客人敬烟，极尽主人之仪。试分析王小姐的行为有无失礼之处?
正确答案:王小姐的失礼之处在于：
（1）不需要帮客人放外套，应由客人自己放；
（2）向他人做介绍时顺序不对；
（3）不能用餐巾纸擦杯盘，这样做无论对对方还是餐厅都是不礼貌的；
（4）在发现小菜虫后的处理方式不正确，应该小声招呼服务员过来并告诉他这种情况，悄然换一盘新菜即可；
（5）帮经理擦拭处理，显得过于亲昵，不是当时场合的得体动作，应假装没看见。
（6）席间不要向客人敬酒，更不能敬烟。 -
第16题：
王小姐请靓而丽影楼为自己拍摄了一副肖像。后影楼未经王小姐同意，将照片交给某出版社在一本肖像摄影集中出版。王小姐得知后，对影楼的做法十分气愤，遂诉至法院。 请根据《著作权法》相关内容回答以下问题：试对本案提出处理意见。
正确答案:影楼的行为侵犯了王小姐的肖像权，因为未经本人同意以盈利为目的使用他人肖像的，为侵犯他人肖像权的行为。为此，为了维护王小姐的肖像权，一招民法通则的规定，应停止发行影集，撤下王小姐的照片，影楼赔礼道歉，赔偿损失。 -
第17题：
问答题王小姐请靓而丽影楼为自己拍摄了一副肖像。后影楼未经王小姐同意，将照片交给某出版社在一本肖像摄影集中出版。王小姐得知后，对影楼的做法十分气愤，遂诉至法院。 请根据《著作权法》相关内容回答以下问题：试对本案提出处理意见。正确答案： 影楼的行为侵犯了王小姐的肖像权，因为未经本人同意以盈利为目的使用他人肖像的，为侵犯他人肖像权的行为。为此，为了维护王小姐的肖像权，一招民法通则的规定，应停止发行影集，撤下王小姐的照片，影楼赔礼道歉，赔偿损失。解析： 暂无解析 -
第18题：
多选题王小姐委托甲经纪公司为其购买一套中关村附近的二手房，王小姐预算300万总价，建筑面积110平米左右的两居两厅两卫，甲经纪公司根据王小姐的需求信息，为其推荐了一套位于6层的3层砖混结构，产权登记面积108平米的二手房，非常适合王小姐的需求，甲公司在对房屋进行查勘后，约王小姐看房。甲经纪公司在约王小姐看房时应该注意（）A让王小姐先签《看房确认书》
B看房达半个小时
C看房时不知道房屋的格局朝向
D看房离开后检查房屋门窗是否关好
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题齐某在某大型网购平台上的一家网店购买了一款名牌手表。实际收到货后，齐某发现该手表并非正品，便联系卖家退货，但通过网店中所留的电话、邮件等均无法联系上卖家，而网购平台也提供不出该网店的有效联系方式。关于本案，下列说法错误的是（）。A由于联系不到该网店，齐某的损失只能自己承担
B齐某可以要求网购平台承担赔偿责任
C网络平台赔偿后，有权向网店追偿
D齐某可以向该网店要求赔偿
正确答案： D解析： -
第20题：
单选题2015年双“11”期间，小张通过某购物网站上的一家在线手机专卖店购买了一台手机，事后发现该手机存在质量问题，于是小张同该购物网站进行交涉，但足该购物网站并不能提供该于机专卖店店主的真实名称、地址和有效联系方式等，在此情况下，小张应向谁要求赔偿( )A手机专卖店店主
B某购物网站
C手机生产商
D自认倒霉
正确答案： D解析：