在一个组织机构中；最高层次的公共关系工作是公共关系的总体策划工作。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

公共关系四步工作法的最后一步是（）

• A、公共关系策划
• B、公关计划实施
• C、公关效果评估
• D、公共关系调查

正确答案:C

第6题：

处于公共关系工作程序的核心地位，而且是整个公关工作成败优劣之关键的步骤是（）

• A、公共关系调查
• B、公共关系策划
• C、公共关系实施
• D、公共关系评估

正确答案:B

第7题：

各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（）。

• A、内部公共关系
• B、组织的整体目标
• C、公共关系调查
• D、公共关系策划

正确答案:A

第8题：

开展（），有助于对公共关系活动进行控制，提供公共关系工作的科学性。

• A、公共关系调查
• B、公共关系计划
• C、公共关系策划
• D、公共关系评估

正确答案:D

第9题：

试述策划在政府公共关系工作中的重要意义。

正确答案:（1）政府公共关系策划是政府公共关系工作取得成功的保证
任何政府公共关系活动在开展之前，都必须进行一番策划。不经过认真策划的、盲目的政府公共关系活动，会因无目标、无方向、无计划、无措施而导致失败。
（2）政府公共关系策划有利于加强政府公共关系工作的整体性
通过政府公共关系策划，使政府公共关系目标与组织的性质、目标、任务密切配合起来，使实现政府公共关系目标的活动成为组织管理系统的一个有机组成部分，从而发挥政府公共关系工作的整体效果。
（3）政府公共关系策划有利于提高政府公共关系工作的可控性
通过政府公共关系策划，形成一种长期与短期结合、创新与维持组织形象相结合的政府公共关系目标体系，并以此为基础，妥善安排好日常工作、定期活动和专门活动的内容和项目，编制恰当的费用预算和时间预算，形成一张既积
极主动又稳妥有序的政府公共关系活动进程表，以此作为控制政府公共关系工作、检查评价政府公共关系效果的依据，从而使政府公共关系工作在目标和计划的控制之下稳步开展，取得预期的效果。
（4）政府公共关系策划有利于增强政府公共关系工作的预见性
通过政府公共关系策划，可以使政府公共关系工作建立在充分调查研究的基础上，依据大量的公众和环境资料，预测趋势，分析后果，区分轻重缓急，提出既主动又灵活的适应环境变化的有力措施，以此影响组织的政策，争取政府决策者对政府公共关系工作的支持，影响政府各部门和全体人员的言行，争取政府各部门和全体人员的合作，从而尽量减少危机事件，使政府公共关系工作主动超前。

第10题：

四步工作法的主要内容是（）。

• A、公共关系宣传
• B、公共关系策划
• C、公共关系调查
• D、公共关系评估
• E、公共关系实施

正确答案:B,C,D,E

第11题：

公共关系沟通基本程序可分为公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估四个步骤，我们通常称之为公共关系的“四步工作法”。

正确答案:正确

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

在公关活动中，调查属于首要因素，以下不属于公共关系的工作步骤是（）。

• A、根据调查的信息做策划
• B、公共关系实施
• C、公共关系评估
• D、公共关系危预案

正确答案:D

第17题：

旅游公关策划是旅游公共关系活动中的最高层次。

正确答案:正确

第18题：

在一个组织机构中；最高层次的公共关系工作是公共关系的总体策划工作。

正确答案:正确

第19题：

策划是公共关系“四步工作法”的（）。

正确答案:灵魂与核心

第20题：

公共关系工作的最后一个步骤是（）。

• A、公共关系运筹策划
• B、公共关系活动实施
• C、公共关系检测评估
• D、共关系调查研究

正确答案:C

第21题：

公共关系四步工作法的最后一个阶段是（）

• A、公共关系策划
• B、公共关系评估
• C、公共关系调查
• D、公共关系实施

正确答案:B

第22题：

下列关于公共关系咨询与公共关系策划的叙述中，错误的是（）。

• A、两者职能相同
• B、策划是具体的，咨询是宏观的
• C、策划是咨询工作的一部分
• D、策划与咨询同等重要

正确答案:A,B,D

第23题：

第24题：