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更多“在写字楼物业经营业务开展之前,要围绕经营内容和()选择和确定供应商和承包商。”相关问题
  • 第1题:

    关于写字楼物业的经济指标,下列说法正确的是()

    A:物业经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标
    B:项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
    C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等
    D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标
    E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度

    答案:A,B,C,D
    解析:
    物业经济指标为写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标。项目经济指标.包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标。写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括:租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等。物业管理方面绩效的主要指标,包括出租率、租金拖欠和坏账情况,以及租约续签、扩签、新签、退签等指标。

  • 第2题:

    写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,其绩效评价的主要指标是()

    A:物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化
    B:服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标
    C:服务满意度、物业经济指标和物业品牌化
    D:物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力

    答案:C
    解析:
    写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,可归纳出绩效评价的三项主要指标是:(1)服务满意度;(2)物业经济指标;(3)物业品牌化。

  • 第3题:

    写字楼委托经营模式中,物业服务企业()。

    A:决定经营项目
    B:控制运行成本
    C:确定利润点
    D:组建经营管理团队

    答案:A
    解析:
    委托经营型是物业服务企业将经营项目委托给专业服务企业进行经营管理,并向其收取一定的佣金。物业服务企业决定经营项目,运行成本的控制、利润点的确定由专业服务企业决定。经营管理团队由专业服务企业单独组建。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第二节。

  • 第4题:

    写字楼物业经营管理,就是物业服务企业特写字楼物业管理服务过程中所能涉及的所有资源和()都作为可以经营的资源。

    A:有形资产
    B:无形资产
    C:生产要素
    D:生活资料

    答案:C
    解析:
    写字楼物业经营管理,就是物业服务企业特写字楼物业管理服务过程中所能涉及的所有资源和生产要素,包括人、财、物、品牌及知识产权等有形资产和无形资产,都作为可以经营的资源,通过对这些资源的综合运营利用,获得相应经济效益的过程。

  • 第5题:

    在经营业务开展之前,要围绕经营内容和()选择和确定供应商和承包商。

    A:项目特点
    B:经营模式
    C:企业战略
    D:经营理念

    答案:B
    解析:
    在经营业务开展之前,要围绕经营内容和经营模式选择和确定供应商和承包商。例如:经营餐饮业时,物业服务企业就要确定安全可靠的食材供应商,这是经营的最根本保障,安全可靠的食材供应不仅仅是商业经营,更应该将其上升到商业道德管理层面去认识和理解。

  • 第6题:

    写字楼物业经营管理的特征是()。

    A:经营内容的特殊性
    B:经营模式的特殊性
    C:经营管理的规模性
    D:经营管理的不确定性

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第7题:

    业主或物业服务企业选择写字楼租户时,通常考虑的主要因素有( )。

    A:潜在租户所经营业务的类型及其声誉
    B:财务稳定性和长期盈利的能力
    C:潜在租户的员工性别构成
    D:所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容
    E:潜在租户的股份构成

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第8题:

    在写字楼物业管理中,物业服务企业在确定写字楼租金时,需要考虑的主要问题有( )。

    A.写字楼可出租或可使用面积的计算
    B.写字楼基础租金与市场租金之间的关系
    C.出租单元的室内装修
    D.租户的财务状况
    E.出租单元拟经营内容

    答案:A,B,C
    解析:
    【考点】写字楼租金的确定。物业服务企业在确定写字楼租金时,一般要认真考虑以下三个方面的因素:计算可出租或可使用面积;基础租金与市场租金;出租单元的面积规划和室内装修。

  • 第9题:

    在传统上,酒店和休闲娱乐设施这类物业经营管理活动属于()。

    • A、酒店管理行业
    • B、商业物业活动
    • C、写字楼娱乐
    • D、饭店管理行业

    正确答案:A

  • 第10题:

    制定企业经营战略的程序,除了要分析企业外部环境和内部条件,以及确定企业的经营方向和目标外,还应当()

    • A、制定战略方案
    • B、确定业务范围
    • C、开展多种经营
    • D、选择战略方案

    正确答案:A,D

  • 第11题:

    单选题
    组织在实施EDI的过程中,画出为实现组织目标所开展的经营活动流程图后,应执行的步骤是:()
    A

    明确组织目标和经营活动流程

    B

    确定EDI系统目标

    C

    选择EDI的软硬件并执行测试

    D

    确定EDI供应商


    正确答案: C
    解析: 本题考查的知识点是电子资金转账(EFT)和电子数据交换(EDI)。组织在实施EDI的过程中,
    第一步是梳理出为实现组织目标所开展的经营活动流程图,即明确组织目标和经营活动流程;
    第二步是确定EDI系统目标;
    第三步是选择EDI的软硬件,并经测试、试运行后正式实施,所以B选项正确。

  • 第12题:

    多选题
    制定企业经营战略的程序,除了要分析企业外部环境和内部条件,以及确定企业的经营方向和目标外,还应当()
    A

    制定战略方案

    B

    确定业务范围

    C

    开展多种经营

    D

    选择战略方案


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于写字楼经营管理方案设计的说法错误的是()。

    A:开展物业经营管理的首批资金最好由各物业项目部单独操作
    B:一支和谐与团结的优秀管理团队是经营顺利运行的基本保障
    C:企业文化贯穿物业经营管理始终,是持续经营的保证
    D:物业服务企业经营发展战略是写字楼经营管理设计的前提

    答案:A
    解析:
    经营管理方案设计需考虑的因素:(1)经营发展战略:物业服务企业经营发展战略是写字楼经营管理设计的前提;(2)经营资金投入:首批资金最好由企业出资,不宜由各物业项目部单独操作;(3)经营管理团队:一支和谐与团结的优秀管理团队是经营顺利运行的基本保障;(4)经营管理企业文化:企业文化贯穿物业经营管理始终,是持续经营的保证。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第三节。

  • 第14题:

    下列属于写字楼按企业资源经营分类的有()。

    A:物业资源经营
    B:业主及客户资源经营
    C:物业服务企业资源经营
    D:物业服务项目资源经营
    E:物业管理文化资源经营

    答案:A,B,C,E
    解析:
    写字楼按企业资源经营分类可分为:①物业资源经营;②业主及客户资源经营;③物业服务企业资源经营;④物业管理文化资源经营;⑤物业服务企业资本经营。

  • 第15题:

    相对于写字楼物业租赁和销售,产业园区物业租赁和销售要关注()。

    A:产业政策的要求
    B:潜在承租人的经营类型
    C:获得产权方授权
    D:租赁价格的确定

    答案:A
    解析:
    无论采取哪种形式从事租赁和销售服务,物业服务企业一定要注意园区产业政策的要求。

  • 第16题:

    下列写字楼物业经营管理项目选择的说法不正确的是()。

    A:客户服务需求的项目是物业经营首先应该考虑的内容
    B:在地理位置较偏远的单纯性写字楼里,宜开办经营性商务服务中心
    C:对月收入水平5000元以上的客户群体,午餐最好提供相对便宜的盒饭
    D:在地理位置优越的综合型写字楼里,可以实施服务式办公模式

    答案:C
    解析:
    写字楼客户群体的收入状况、购买能力、工作性质、文化层次、兴趣趋向等特征,是决定经营项目选择的因素之一。例如:餐饮经营时,对月收入水平2500~3500元之间的客户群体,午餐最好提供相对便宜的盒饭,对月收入水平5000元以上的客户群体,午餐最好在餐厅零点或自选,或提供档次较高的盒饭等。

  • 第17题:

    依据经营资源属性来讲,经营写字楼物业地下停车场属于()。

    A:业主及客户资源经营
    B:物业服务企业资源经营
    C:物业资源经营
    D:物业管理文化资源经营

    答案:C
    解析:

  • 第18题:

    写字楼物业管理常规目标包括经营、管理和( )等三方面内容。


    A.维护 B.服务
    C.效益 D.安全


    答案:B
    解析:
    写字楼物业管理常规目标集经营、管理、服务三位一体,互相渗透。

  • 第19题:

    业主或物业服务企业选择写字楼租户,考虑的主要准则有 ()。

    A.潜在租户所经营业务的类型
    B.财务稳定性和长期盈利的能力
    C.企业租户的股权结构
    D.所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容
    E.潜在租户的声誉


    答案:A,B,D,E
    解析:
    业主或物业服务企业选择写字楼租户,考虑的主要准则是潜在租户所经营业务的类型及其声誉、财务稳定性和长期盈利的能力、所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容。

  • 第20题:

    写字楼租户的选择,考虑的主要准则是()。

    • A、潜在租户所经营业务的类型及其声誉
    • B、财务稳定性和长期盈利的能力
    • C、所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容
    • D、租户的经营管理水平
    • E、租户对写字楼内其他客户的影响

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    组织在实施EDI的过程中,画出为实现组织目标所开展的经营活动流程图后,应执行的步骤是:()

    • A、明确组织目标和经营活动流程
    • B、确定EDI系统目标
    • C、选择EDI的软硬件并执行测试
    • D、确定EDI供应商

    正确答案:B

  • 第22题:

    多选题
    下列关于供应商关系管理的理解正确的是()。
    A

    新型供应商管理思想和经营理念,目的在于改善企业与供应商之间的关系

    B

    围绕企业采购业务的相关领域进行实施

    C

    目的在于与供应商建立长期的紧密的业务关系

    D

    整合企业与供应商的资源和竞争优势来共同开拓市场

    E

    一种以客户为中心的管理思想和经营理念


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    写字楼租户的选择,考虑的主要准则是(  )。
    A

    潜在租户所经营业务的类型及其声誉

    B

    财务稳定性和长期盈利的能力

    C

    所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容

    D

    租户的经营管理水平

    E

    租户对写字楼内其他客户的影响


    正确答案: A,B
    解析: