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  • 第1题:

    零售商业物业经营管理的类型中,可以在物业的生命周期内一直持续的是()

    A:策略与运行管理
    B:现场管理
    C:物业资产管理
    D:改进管理

    答案:A
    解析:
    策略与运行管理是零售商业物业经营管理的核心内容,这项工作最早可以在该物业尚处于可行性研究时就开始进行,并在物业的生命周期内一直持续,包括市场需求分析、选址分析、经营业态和租户的选择及更替、租金和租约的确定及调整等。

  • 第2题:

    从事商业物业的经营管理,必须首先()。

    A:了解和掌握商业物业运营管理的目标
    B:了解和掌握客户的需求
    C:了解和掌握商业物业运营管理的特点
    D:对商业运营业务及商业物业实施管理

    答案:C
    解析:
    从事商业物业的经营管理,必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况,或出现管理空白区,有的甚至会直接影响双方的协调,影响商业物业的经营效益。

  • 第3题:

    台湾物业管理服务项目不包括()。

    A:建筑物与环境的使用管理与维护
    B:生活与商业支持服务
    C:资产管理
    D:物业管理

    答案:D
    解析:
    台湾物业管理以实现整合业界转硬件标准化系统、提升服务质量为目标,将物业管理服务业产业范畴依其服务项目分为三类:①建筑物与环境的使用管理与维护,包括提供建筑物与环境管理维护、清洁、公共安全检查、消防安全设备及附属设施设备检修等服务,②生活与商业支持服务,包括提供物业代办及咨询业务、物业生活服务(小区网络、照顾服务、保姆、宅配物流)、生活产品(食衣住行育乐)及商业支持等服务,③资产管理,包括提供不动产经营顾问、开发租赁及投资管理等服务。

  • 第4题:

    零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    物业经营管理的层次不包括()。

    • A、设施管理
    • B、物业管理
    • C、房地产资产管理和房地产组合投资管理
    • D、现场管理

    正确答案:D

  • 第7题:

    按照管理层面的不同,零售商业物业的经营管理可以分为()这两个层次。

    • A、策略与运行管理、现场管理
    • B、市场管理、现场管理
    • C、零售管理、现场管理
    • D、战略管理、现场管理

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    物业经营管理的层次不包括()。
    A

    设施管理

    B

    物业管理

    C

    房地产资产管理和房地产组合投资管理

    D

    现场管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    目前应用较多的物业管理信息系统不包括(  )。
    A

    住宅物业管理信息系统

    B

    政府后勤物业管理信息系统

    C

    高校物业管理信息系统

    D

    商业物业管理信息系统


    正确答案: A
    解析:
    目前,应用较多的物业管理信息系统有:住宅物业管理信息系统、政府后勤物业管理信息系统、商业物业管理信息系统、公租房物业管理信息系统、数字化社区门户等。

  • 第11题:

    判断题
    零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定最关键。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    商业物业形象管理的主要内容包括(  )。
    A

    商业物业秩序维护管理

    B

    商业物业外部形象的管理

    C

    商业物业内部形象的管理

    D

    商业物业识别系统的建立

    E

    对小业主、承租商的管理


    正确答案: C,B
    解析:
    商业物业经营管理的一项重要工作,就是做好商场的商业形象的宣传推广,扩大商业物业的知名度,树立商业形象,以吸引更多的消费者。其主要管理内容包括:①商业物业外部形象的管理;②商业物业内部形象的管理;③商业物业识别系统的建立。

  • 第13题:

    形象管理的主要内容包括()。

    A:商业物业秩序维护管理
    B:商业物业外部形象的管理
    C:商业物业内部形象的管理
    D:商业物业识别系统的建立
    E:对小业主、承租商的管理

    答案:B,C,D
    解析:
    商业物业经营管理的一项重要工作,就是做好商场的商业形象的宣传推广,扩大商业物业的知名度,树立商业形象,以吸引更多的消费者。这是整个商业物业统一管理的一项必不可少的工作。其主要管理内容包括:①商业物业外部形象的管理,②商业物业内部形象的管理,②商业物业识别系统的建立。

  • 第14题:

    从管理层面上来看,()是零售商业物业经营管理的更高层次,对于零售商业物业的成功运营也更为关键,是零售商业物业管理的发展方向。

    A:策略与运行管理
    B:现场管理
    C:组合投资管理
    D:设施管理

    答案:A
    解析:
    从管理层面上来看,策略与运行管理是零售商业物业经营管理的更高层次,对于零售商业物业的成功运营也更为关键,是零售商业物业管理的发展方向。

  • 第15题:

    物业服务企业拓展社区商业经营业务的做法不包括()。

    A:自行开展社区商业服务
    B:通过与商业机构联合经营
    C:通过与其他物业服务企业联合经营
    D:通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务,收取物业服务费

    答案:C
    解析:
    随着商业模式的变化,社区成为各类商业机构竞相追逐的热点。物业服务企业应充分发挥自身优势,拓展社区商业经营业务。具体做法有:①可根据社区需求,自行开展社区商业服务,②通过与商业机构联合经营,③通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务,收取物业服务费。

  • 第16题:

    零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定最关键。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、()、营销等六个模块。

    • A、安全预案
    • B、现场管理
    • C、物业沟通
    • D、物业维护

    正确答案:D

  • 第18题:

    从管理层面上来看,()是零售商业物业经营管理的更高层次,对于零售商业物业的成功运营也更为关键,是零售商业物业管理的发展方向。

    • A、客户关系管理
    • B、策略与运行管理
    • C、现场管理
    • D、资本经营效益

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、()、营销等六个模块。
    A

    安全预案

    B

    现场管理

    C

    物业沟通

    D

    物业维护


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    从管理层面上来看,()是零售商业物业经营管理的更高层次,对于零售商业物业的成功运营也更为关键,是零售商业物业管理的发展方向。
    A

    客户关系管理

    B

    策略与运行管理

    C

    现场管理

    D

    资本经营效益


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    物业管理不包括()。
    A

    住宅

    B

    商业用房

    C

    体育场馆物业管理服务

    D

    社区服务


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    商业物业的现场管理包括商业物业的(  )。
    A

    清洁卫生

    B

    秩序维护

    C

    共用设施设备的维护保养

    D

    营业利润核算

    E

    为承租商提供日常的管理和服务


    正确答案: D,A
    解析:
    商业物业的清洁卫生、秩序维护和公共空间、共用设施设备的维护保养和运行,以及为承租商提供日常的管理和服务,这些工作称之为商业物业的现场管理,它既包括对物业“硬件”的管理,也包括对“人”的服务。

  • 第23题:

    判断题
    零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析