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参考答案和解析
答案:B,C,D,E
解析:
在业主资源的利用经营中,满足业主需求一般需要经过五个步骤:①掌握需求信息,首先要了解和掌握业主的需求信息,然后才能有针对性地开展经营活动,②寻求经营场所,大部分情况下,满足业主需求的相应场所是指社区内的配套商业网点,物业服务企业也可从其他途径获得经营场所,③成立服务组织,满足个别业主的需求可以由少数人甚至个体完成,若要满足业主群体的需求,则必须要有个严密科学的组织。这个组织既可由物业服务企业提供,也可由其他社会商业机构或社会服务机构提供;④整合社会资源,业主的需求十分庞大而丰富,必须寻找并组织各类社会资源才能够满足这种需求,⑤搭建商务平台,将社会商业资源通过社区商务平台向业主提供。
更多“业主资源经营的实施过程包括()等。”相关问题
  • 第1题:

    物业资源的经营管理原则包括()。

    A:不可越权经营
    B:经营成本管理
    C:不妨碍物业管理基本服务的开展
    D:开展统一的专业化经营
    E:区别不同物业类型及业主群体

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    下列属于写字楼按企业资源经营分类的有()。

    A:物业资源经营
    B:业主及客户资源经营
    C:物业服务企业资源经营
    D:物业服务项目资源经营
    E:物业管理文化资源经营

    答案:A,B,C,E
    解析:
    写字楼按企业资源经营分类可分为:①物业资源经营;②业主及客户资源经营;③物业服务企业资源经营;④物业管理文化资源经营;⑤物业服务企业资本经营。

  • 第3题:

    依据经营资源属性来讲,经营写字楼物业地下停车场属于()。

    A:业主及客户资源经营
    B:物业服务企业资源经营
    C:物业资源经营
    D:物业管理文化资源经营

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    在毛租情况下,业主要支付物业经营过程中的经营费用,并且要在所收取的租金中包括这些费用。( )


    答案:对
    解析:
    本题考查的是写字楼的租约与租约谈判。在毛租情况下,业主要支付物业经营过程中的所有费用,并且要在所收取的租金中包括这些费用。参见教材P353。

  • 第5题:

    从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是()

    • A、领导、资源和经营结果
    • B、资源、过程管理和结果
    • C、资源、过程管理和经营结果
    • D、资源、测量、分析与改进和经营结果

    正确答案:C

  • 第6题:

    采购是从资源市场获取资源的过程。这些资源,既包括生活资料,也包括生产资料;既包括物质资源(如原材料、设备、工具等),也包括非物质资源(如信息、软件、技术、文化用品等)。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    业主需求资源的经营收益归()所有

    • A、物业企业
    • B、开发公司
    • C、社区
    • D、业主

    正确答案:A

  • 第8题:

    教育技术的研究内容包括教学过程与教学资源中的()等五个方面。

    • A、设计、开发、利用、管理和评价
    • B、分析、设计、开发、实施和评价
    • C、分析、开发、应用、实施和管理
    • D、设计、开发、应用、管理和实施

    正确答案:A

  • 第9题:

    经营条件因素包括人力资源、资金、品牌等资源、能力、知识。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    在下列对工程实施过程中风险责任的的划分中,()不属于业主的风险。
    A

    特殊风险,包括战争、革命等

    B

    经济方面的风险

    C

    单价的报价风险

    D

    工程还未办理正常移交手续,业主提前使用造成工程的损害或损失


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    项目建设实施阶段回顾与评价的重点不包括(  )。
    A

    项目业主采取的管理和控制措施,达到的效果,取得的经验和教训

    B

    经营管理状况是否良好

    C

    实施过程中产生的主要变化、原因及其影响

    D

    评价项目业主的组织能力与管理水平


    正确答案: B
    解析:
    项目建设实施阶段回顾与评价的重点是:在项目实施过程中,项目业主采取的管理和控制措施,达到的效果,取得的经验和教训;实施过程中产生的主要变化、原因及其影响;评价项目业主的组织能力与管理水平。

  • 第12题:

    填空题
    信息资源的检索过程包括()、检索实施、检索实现三过程。

    正确答案: 检索准备
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。

    A:业主需求资源
    B:业主财产资源
    C:业主知识资源
    D:业主社会关系资源

    答案:A
    解析:
    业主有日常生活的需求、健康的需求、娱乐与教育的需求等,这些需求构成了社会消费的基础。业主需求资源是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源,是物业服务企业可从业主资源经营中获取最大收益的部分。

  • 第14题:

    商业物业经营管理需考虑的因素包括()。

    A:项目位置
    B:业主资源
    C:专业定位
    D:承租商资信
    E:管理模式

    答案:A,C,E
    解析:
    商业物业经营管理需考虑的因素包括项目位置、专业定位、开发商资信、销售招商情况、管理模式。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第二节。

  • 第15题:

    业主资源分类包括()。

    A:业主自身信息资源
    B:业主需求资源
    C:业主社会关系资源
    D:业主财产资源
    E:业主无形资产资源

    答案:B,D,E
    解析:
    业主资源分为:①业主需求资源,业主有日常生活的需求、健康的需求、娱乐与教育的需求等,这些需求构成了社会消费的基础,②业主财产资源,它的内容主要是业主的房屋、汽车、家具家电,还包括有价证券、有色金属、银行存款等,③业主无形资产资源,包括业主知识资源和业主社会关系资源。

  • 第16题:

    课程资源是课程设计、编制、实施和评价等整个课程发展过程中可以利用的一切人力、物力以及自然资源的总和。高中思想政治课程资源包括()。
    ①文字与音像资源②人力资源
    ③实践活动资源④信息化资源

    A.①④
    B.①③
    C.①③④
    D.①②③④

    答案:D
    解析:

  • 第17题:

    信息资源的检索过程包括()、检索实施、检索实现三过程。


    正确答案:检索准备

  • 第18题:

    质量体系包括为实施质量管理的组织结构、职责、程序、过程和资源。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    《卓越绩效评价准则》包括(),资源,过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面。


    正确答案:领导,战略,顾客与市场

  • 第20题:

    《局路风监察实施细则》中,违规经营中,违规利用()等资源开展经营活动。

    • A、货车
    • B、车皮
    • C、集装箱
    • D、车票

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    在下列对工程实施过程中风险责任的的划分中,()不属于业主的风险。

    • A、特殊风险,包括战争、革命等
    • B、经济方面的风险
    • C、单价的报价风险
    • D、工程还未办理正常移交手续,业主提前使用造成工程的损害或损失

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是(  )。
    A

    领导、资源和经营结果

    B

    资源、过程管理和结果

    C

    资源、过程管理和经营结果

    D

    资源、测量、分析与改进和经营结果


    正确答案: D
    解析: GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中,“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成了从动性的“资源、过程和结果”三角。

  • 第23题:

    单选题
    业主需求资源的经营收益归()所有
    A

    物业企业

    B

    开发公司

    C

    社区

    D

    业主


    正确答案: D
    解析: 暂无解析