第1题:
第2题:
第3题:
G to C电子政务所包含的内容十分广泛,主要的应用包括以下哪些方面?()
A电子身份认证
B电子社会保障服务
C电子民主管理
D电子医疗服务
E电子就业服务
第4题:
( )的建筑规模、商业服务半径、服务人口、年营业额等差异较大。
第5题:
沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导。
第6题:
国际服务贸易与国际无形贸易的概念大体相同,但前者所包含的内容更为广泛。
第7题:
区域购物中心在经营管理上表现为()。
第8题:
在使用机载气象雷达时,应回避那些在雷达屏幕上表现为()。
第9题:
为区域经济增长提高基础保障
为社会发展提供基础服务
在区域经济增长中对总量的扩张影响比较大的产业
为人民生活提供公共服务
第10题:
对
错
第11题:
区域购物中心
市级购物中心
地区购物商场
居住区商场
第12题:
区域购物中心
市级购物中心
特色商店
居住区商场
第13题:
第14题:
第15题:
在客户服务过程中,客户所陈述的内容中,既包含了客户认为是事实的内容,也包含了客户认为是事实但其实是客户的价值判断和()的内容。
第16题:
区域购物中心所包含的内容比较广泛,在服务功能、经营管理、服务设施上分别表现为( )。
第17题:
G to C电子政务所包含的内容十分广泛,主要的应用包括()。
第18题:
( )的建筑规模一般在3万m2。以上,其商业辐射区域可覆盖整个城市,服务人口在30万人以上,年营业额在5亿元人民币以上。
第19题:
请简述创优质服务策略所包含的内容。
第20题:
高科技创业的耦合要素从功能上表现为一个完整的创业孵化体系,它的构成包括科技企业孵化器、助推器、大学科技园、产业联盟等,但不包含中介服务机构。
第21题:
市区购物中心
城郊购物中心
都市型购物中心
社区购物中心
区域型购物中心
第22题:
复合性
一致性
完整性
专业性
第23题:
经营规模
目标顾客
地理位置
管理模式
服务功能