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客户满意调查过程的成败首先取决于该( )。A．分析结果B．客户满意过程再评估C．调查的策划D．客户满意度调研

题目

客户满意调查过程的成败首先取决于该( )。

A．分析结果

B．客户满意过程再评估

C．调查的策划

D．客户满意度调研

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1.下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是( )。A.满意的员工可以促成满意的客户B.满意的客户也可以促成满意的员工C.满意的客户和满意的员工互相促进D.满意的员工和满意的客户之间没有任何关系

2.客户满意度调查过程的最重要步骤是（ ）。A．调查B．报告反馈C．客户满意过程再评估D．实施战略行动计划

3.客户满意调查过程的成败首先取决于该( )。A．分析结果B．客户满意过程再评估C.调查的策划D.客户满意度调研

4.客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。A．调查B．报告反馈C．客户满意过程再评估D．实施战略行动计划

更多“客户满意调查过程的成败首先取决于该()。A.分析结果B.客户满意过程再评估C.调查的策划D.客户满意 ”相关问题

  • 第1题：

    客户满意调查过程的成败首先取决于该（ ）。

    A．分析结果

    B．客户满意过程再评估

    C．调查的策划 ~~

    D．客户满意度调研


    正确答案：C

  • 第2题：

    为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的调查体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    客户满意度调查过程的成败首先取决于该调查的( )。

    A．实施步骤

    B．协同运作

    C．策划

    D．数据


    正确答案：C

  • 第4题：

    客户满意调查过程的成败首先取决于该（ ）。

    A．分析结果

    B．客户满意过程再评估

    C．调查的策划

    D．客户满意度调研


    正确答案：C

  • 第5题：

    客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式,客户对获得价值的满意分为三个层次,他们是()。

    A.属性满意

    B.结果满意

    C.目标满意

    D.价值满意

    E.忠诚满意


    参考答案：A,B,C

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