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以下对物业管理客户沟通的内容，叙述不正确的有（ ）。A．与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流B．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流C．在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备D．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作E．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
题目
以下对物业管理客户沟通的内容，叙述不正确的有（ ）。
A．与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
B．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C．在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备
D．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作
E．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
相似考题
参考答案和解析
CD
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第1题：
实行政府指导价的具体收费标准,由()根据规定的基准价和浮动幅度约定。A、业主与政府价格主管部门
B、房地产行政主管部门与物业管理企业
C、业主与物业管理企业
D、政府价格主管部门与物业管理企业
参考答案：C
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第2题：
组织所辖区域内所有物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设与管理工作是由( )负责。
A．各级物业管理行政主管部门
B．中国物业管理协会
C．地方物业管理行政主管部门
D．住房与城乡建设部信息中心
正确答案：A
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第3题：
【多选题】在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生，沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，沟通并无固定模式。一般而言有以下方法：
A．倾听
B．提问
C．表示同情
D．解决问题并跟踪
监督物业服务企业履行物业服务合同 -
第4题：
物业管理客户沟通的内容一般包括与建设单位就早期介入.承接查验.物业移交等问题的沟通交流以及()及与业主.物业使用的人的沟通交流方面A.与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流
B.与政府行政.业务主管部门.辖区街道居委会等在法规监管.行政管理服务方面的沟通交流
C.与市政公用事业单位.专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.与业主就业主委员会成员改选的沟通交流
答案：ABC -
第5题：
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》要求各级政府()加强对物业管理服务收费的监督和指导。A:物业管理行政主管部门
B:物业服务企业会同物业管理行政主管部门
C:物业管理公司会同物价部门
D:物价部门会同物业管理行政主管部门答案：D解析：1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法要求各级政府物价部门会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。