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资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关,须同步进行的是( )。A.物业承接查验期B.物业入住期C.日常物业管理期D.特殊物业管理期

题目

资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关,须同步进行的是( )。

A.物业承接查验期

B.物业入住期

C.日常物业管理期

D.特殊物业管理期


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  • 第1题:

    物业入住期,物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。

    A.物业入住期物业管理档案收集的范围

    B.物业入住期物业管理档案收集的特点

    C.物业入住期物业管理档案收集的时间

    D.物业入住期物业管理档案收集的方式

    E.物业入住期物业管理档案收集的程序


    正确答案:BDE

  • 第2题:

    物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。

    A.物业管理项目

    B.物业管理流程

    C.物业管理服务内容

    D.物业管理部门


    正确答案:B

  • 第3题:

    不属于前期物业管理阶段服务内容的有( )。

    A.物业正常使用期所需要的常规服务
    B.物业承接查验
    C.业主入住
    D.竣工验收

    答案:D
    解析:
    在前期管理期间,物业服务企业从事的活动和提供的服务,既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容,又包括物业承接查验,业主入住,物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。选项D,竣工验收属于物业管理的早期介入环节的服务内容。

  • 第4题:

    物业承接查验期的档案收集内容,主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件,一般称为( )。

    A.物业技术档案

    B.物业情况档案

    C.物业基础资料档案

    D.物业全面档案


    正确答案:C

  • 第5题:

    一般存放期不长,会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案是( )。

    A:物业日常管理期收集整理的档案
    B:物业入住期收集整理的档案
    C:物业承接查验期收集整理的档案
    D:前期物业管理收集的档案

    答案:A
    解析:
    本题考核的是物业管理档案的分类存放。内容包括:(1)物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案,这类档案比较重要,一般须长期存放,而且这类档案随时间推移而增减的情况不多,故应专架或专柜存放;(2)物业入住期收集整理的档案是客户资料档案,这类档案存放期长,检索频度较高,随时间推移会发生有限增加,因此这类档案架或柜应留有余量;(3)物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂随时间推移会不断增加,一般存放期不长,会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁。