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物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和( )质量构成。A、功能B、职能C、形象

题目
物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和( )质量构成。

A、功能

B、职能

C、形象

相似考题

1.运输质量是一个综合性概念，它应该包括支使产品质量、运输工作质量和（ ）等内容。A. 运输服务质量 B. 运输设施质量C. 运输工具质量 D. 运输管理质量

2.道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和()三方面的内容。A:运输道路质量 B:运输车辆质量 C:运输场站质量 D:运输工作质量

3.道路运输质量是一个综合性的概念，应包括运输产品质量、服务质量和()三方面的内容。A:道路质量 B:车辆质量 C:运输场站质量 D:运输工作质量

4.Gr nroos(1984)提出，服务质量由()构成。A. 过程质量B. 功能质量C. 产品质量D. 技术质量

参考答案和解析
参考答案：A
更多“物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和( )质量构成。 ”相关问题

  • 第1题：

    道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和()三方面的内容。

    A.道路质量
    B.车辆质量
    C.运输场站质量
    D.运输工作质量

    答案：D
    解析：
    道路货物运输质量是指货主对货物运输过程组织与服务工作的满足程度，是反映道路运输业运输设施水平和运输组织水平的标志之一。包括三个相互联系的方面，即运输产品质量、运输工作质量和服务质量。

  • 第2题：

    道路货物运输质量是一个综合性的概念，应包括运输产品质量、服务质量和（　）三方面的内容。

    A.道路质量
    B.车辆质量
    C.运输场站质量
    D.运输工作质量

    答案：D
    解析：
    本题考查道路货物运输质量的内容。道路货物运输质量包括：运输产品质量、运输工作质量和服务质量。

  • 第3题：

    服务质量模式是对轨道交通运营管理理念的研究和探讨，它由（）、技术性质量、功能性质量三个部分组成.


    企业形象

  • 第4题：

    道路客运质量是一个综合性概念，它应该包括运输过程质量、运输工作质量和（　）。

    A.运输服务质量
    B.运输设施质量
    C.运输工具质量
    D.运输管理质量

    答案：A
    解析：
    本题考查道路旅客运输质量的含义。道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面：运输过程质量、运输工作质量和运输服务质量。

  • 第5题：

    道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和( )三方面的内容。

    A:道路质量
    B:车辆质量
    C:运输场站质量
    D:运输工作质量

    答案：D
    解析：
    本题考查道路运输质量。道路货物运输质量包括运输产品质量、运输工作质量和服务质量。

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