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设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。( )此题为判断题(对，错)。
题目
设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。( )
此题为判断题(对，错)。
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参考答案和解析
参考答案：错误
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第1题：
下列关于调查问卷设计的说法，错误的是（ ）。
A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问
C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受答案：C解析：问题的次序应该是封闭式问题在前，开放式问题在后。 -
第2题：
关于调查问卷设计的说法，错误的是（ ）。A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B.调查问卷应保持客观性，避免引导性提问
C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受答案：C解析：调查问卷中的问题次序要条理清楚、顺理成章、符合逻辑顺序。一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。选项C错误。 -
第3题：
关于调查问卷设计的说法，错误的是( ).A: 调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B: 调查问句应保持客观性，避免引导性提问
C: 问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D: 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受答案：C解析：问题的次序应该是封闭式问题在前，开放式问题在后. -
第4题：
关于调查问卷设计的说法，错误的是()。A:调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B:调查问卷应保持客观性，避免引导性提问
C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受答案：C解析：选项C，调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。 -
第5题：
关于调查问卷设计的说法，错误的是()。A:调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B:调查问句应保持客观性，避免引导性提问
C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受答案：C解析：调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。