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以员工满意度为中心的物流服务是企业物流营销竞争的关键。( )此题为判断题(对，错)。

题目
以员工满意度为中心的物流服务是企业物流营销竞争的关键。( )

此题为判断题(对，错)。

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1.物流是实施电子商务的关键体现在()。A、物流保障生产B、物流服务于商流C、物流是实现交换D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保障

2.物流服务对赢得竞争优势的重要性包括()A、物流服务是企业物流系统的产出B、物流服务是市场营销与物流管理两大职能的临界面，支撑市场组合的地点要素C、良好的物流服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意D、降低物流成本

3.物流服务管理的内容主要包括（　）。A.物流服务的战略管理 B.物流服务的员工管理 C.物流服务的营销管理 D.物流服务的客户管理 E.物流信息服务管理

4.提高物流客户服务水平的途径有()A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进

更多“以员工满意度为中心的物流服务是企业物流营销竞争的关键。( ) ”相关问题

  • 第1题：

    物流服务管理的内容主要包括()。

    A:物流服务的战略管理
    B:物流服务的员工管理
    C:物流服务的营销管理
    D:物流服务的客户管理
    E:物流信息服务管理

    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括：(1)物流服务的战略管理；(2)物流服务的营销管理；(3)物流服务的客户管理；(4)物流系统与物流中心设计服务管理；(5)运输与配送服务管理；(6)仓储与库存服务管理；(7)包装与流通加工服务管理；(8)物流信息服务管理；(9)物流服务组织与合同管理；(10)物流服务质量与绩效管理。

  • 第2题：

    物流是实施电子商务的关键，主要包括（）

    A．物流保障生产

    B．物流服务于商流

    C．物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

    D．物流管理安全


    物流保障生产;物流服务于商流;物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

  • 第3题：

    物流是实施电子商务的关键，主要包括（）

    A．物流保障电子商务的基础

    B．物流服务于商流

    C．物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

    D．物流管理安全


    物流保障电子商务的基础;物流服务于商流;物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

  • 第4题：

    物流服务管理的内容主要包括( )。

    A.物流服务的战略管理
    B.物流服务的员工管理
    C.物流服务的营销管理
    D.物流服务的客户管理
    E.物流信息服务管理

    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括：(1)物流服务的战略管理；(2)物流服务的营销管理；(3)物流服务的客户管理；(4)物流系统与物流中心设计服务管理；(5)运输与配送服务管理；(6)仓储与库存服务管理；(7)包装与流通加工服务管理；(8)物流信息服务管理；(9)物流服务组织与合同管理；(10)物流服务质量与绩效管理。

  • 第5题：

    5、下列关于物流服务营销本质的说法错误的是

    A．物流服务营销的核心是满足客户对物流产品的需求。

    B．物流服务营销的手段是一系列整合的营销策略。

    C．物流服务营销的目的是达成交易，实现物流企业预定的目标。

    D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，所以节约企业营销成本


    服务的无形性

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