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汽车企业的()是指个人、企业、政府机构或其他组织间传递信息,以改善公众对他们的态度,为企业的生存发展创造良好条件()。A.宣传活动B.公共关系C.业务关系D.产品销售渠道

题目
汽车企业的()是指个人、企业、政府机构或其他组织间传递信息,以改善公众对他们的态度,为企业的生存发展创造良好条件()。

A.宣传活动

B.公共关系

C.业务关系

D.产品销售渠道

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1.：定义： ①顺意公众：又称为支持公众，指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众，他们是组织的基本依靠对象。 ②逆意公众：又称为敌对公众，指对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众。他们是组织急需转化的对象。 ③独立公众：又称中立公众或不确定公众，指那些持中立态度或态度不明朗，或未表态的公众。他们是组织值得急取的对象。 典型例证： (1)严禁是某银行出纳员，他在工作中未能完全按章办事，由于问题本身尚未暴露，他自己也就没有意识到问题的存在。 (2)浦某是某企业经理，他已经明确认识到企业问题的存在，并且意识到问题的存在与企业领导层间的内讧相关。 (3)朱某是公司人员，他发现公司某部门有人假公济私，自己已经采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动。 上述典型与定义存在对应关系的数目有（ ）A．0B．1C．2D．3

2.市场营销是指企业通过创造和引导需求，并与其他个人或组织交换产品或服务，以实现企业目标的一切活动。()

3.企业与企业或其他组织机构,为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟是指知识联盟。()此题为判断题(对，错)。

4.关系营销是以建立、维护、促进、改善、调整()为核心。A.企业内部关系B.企业与员工的关系C.企业与政府机构的关系D.企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众的关系

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  • 第1题：

    定义：

    ①顺意公众：又称为支持公众，指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众，他们是组织的基本依靠对象。

    ②逆意公众：又称为敌对公众，指对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众。他们是组织急需转化的对象。

    ③独立公众：又称中立公众或不确定公众，指那些持中立态度或态度不明朗，或未表态的公众。他们是组织值得急取的对象。典型例证：

    （1）严禁是某银行出纳员，他在工作中未能完全按章办事，由于问题本身尚未暴露，他自己也就没有意识到问题的存在。

    （2）浦某是某企业经理，他已经明确认识到企业问题的存在，并且意识到问题的存在与企业领导层间的内讧相关。

    （3）朱某是公司人员，他发现公司某部门有人假公济私，自己已经采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动。

    上述典型与定义存在对应关系的数目有（ ）。

    Ａ．０

    Ｂ．1

    Ｃ．２

    Ｄ．３


    正确答案：B
    【答案】B。解析：“采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动”的行为表明其“对组织持赞赏、支持、合作和信任态度”，朱某属于“顺意公众”。其他两项中的行为人都没有表明自己的态度。所以对应关系为：① —（3）。

  • 第2题：

    （）是指社会公众对企业总体的，概括的，抽象的认识态度和评价。

    A企业精神

    B企业发展战略

    C企业形像

    D企业评价


    C
    略

  • 第3题：

    8、组织市场是指以（）等正规组织为购买单位的购买者所构成的市场。

    A．生产企业、中间商、政府机构

    B．生产企业、政府机构、非营利组织

    C．生产企业、中间商、非营利组织

    D．生产企业、中间商、政府机构、非营利组织


    生产企业、中间商、政府机构、非营利组织

  • 第4题：

    公关主要是指一个社会组织或一个人通过与公众进行有效的信息交流或其他交往活动，树立良好的公众形象，赢得公众的信任和支持，从而为组织或个人的发展创造最佳社会环境和各种行为方式。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第5题：

    公共关系是指以企业或组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解和支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列活动


    错误

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