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汽车品牌忠诚度的价值包括()。A.降低市场营销成本B.满足顾客多样化需求C.吸引新的顾客D.对竞争威胁做出反映

题目
汽车品牌忠诚度的价值包括()。

A.降低市场营销成本

B.满足顾客多样化需求

C.吸引新的顾客

D.对竞争威胁做出反映

相似考题

1.银行客户关系管理的目标包括()A、提高客户的价值、满意度、忠诚度B、增加收入C、降低经营成本D、拓展新的市场和渠道

2.关系营销的核心价值是增强客户的忠诚度。()此题为判断题(对，错)。

3.客户忠诚度的重要性可以用客户的()来体现。A、“终身价值”B、购买频率C、交易价值总和D、创利性

4.()越大,客户满意度就越高。A.公司价值B.客户让渡价值C.客户忠诚度D.客户关系价值

参考答案和解析
正确答案:ACD
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  • 第1题：

    下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。

    A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
    B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
    C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
    D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级

    答案：B
    解析：
    B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等，A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标，D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者，②习惯购买者，③，满意购买者，④情感购买者，⑤忠诚购买者。

  • 第2题：

    中国上海汽车集团的荣威汽车品牌源自英国的（）汽车品牌。

    A．MG

    B．凯旋

    C．罗孚

    D．摩根


    罗孚

  • 第3题：

    品牌忠诚度包括行为忠诚和 。


    AB

  • 第4题：

    证券市场投资者心理因素变量通常包括()。

    A:社会阶层
    B:生活格调
    C:忠诚度
    D:价值偏好

    答案：B,D
    解析：
    证券市场投资者心理因素变量通常包括生活格渊、个性、投资动机、价值偏好等。

  • 第5题：

    6、中国上海汽车集团的荣威汽车品牌源自英国的（）汽车品牌。

    A．MG

    B．凯旋

    C．罗孚

    D．摩根


    罗孚

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