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( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意

题目
( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。

A.顾客价值

B.产品价值

C.总顾客成本

D.顾客满意

相似考题

1.总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列()。A、好处B、利润C、利益D、效益

2.客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的()。A、一组利益B、一件物品C、一种服务D、物品与服务的总和

3.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。（ ）此题为判断题(对，错)。

4.整体顾客价值,是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。( )此题为判断题(对，错)。

更多“( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。 ”相关问题

  • 第1题：

    整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。

    A.货币价值
    B.产品价值
    C.服务价值
    D.人员价值
    E.形象价值

    答案：B,C,D,E
    解析：
    整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等

  • 第2题：

    5、附加产品是顾客购买产品或服务时获得的（）的总和。

    A．赠品

    B．折扣

    C．各种利益

    D．促销获利


    各种利益

  • 第3题：

    【多选题】以下关于顾客价值分析的说法正确的是（)。

    A．顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益

    B．了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础

    C．顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性

    D．对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析

    E．企业要不断追踪顾客价值


    顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益;了解顾客购买的主要动机和影响因素是分析顾客价值的基础;顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性;企业要不断追踪顾客价值

  • 第4题：

    整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第5题：

    8、附加产品是顾客购买产品或服务时获得的（）的总和。

    A．赠品

    B．折扣

    C．各种利益

    D．促销获利


    各种利益

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