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  • 第1题:

    ()是指在高档产品线中增加低档产品项目。

    A、向上延伸

    B、向下延伸

    C、双向延伸

    D、深入延伸


    参考答案:B

  • 第2题:

    根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是( )。

    A.核心产品、无形产品和延伸产品

    B.无形产品、有形服务和延伸服务

    C.核心产品、有形产品和延伸产品

    D.核心产品、边缘产品和延伸产品


    参考答案:C
    解析:保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次,是消费者购买产品的目的所在,是消费者追求的效用和利益;②有形产品是指核心产品的具体表现形式;③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和,它能满足消费者的更多需要。

  • 第3题:

    企业可能会因为:高档产品有较高的销售增长率和利润率,对企业有较大吸引力而向高档产品延伸


    正确

  • 第4题:

    扩大产品组合就是增加产品线使产品线向上延伸、向下延伸、双向延伸和加强密度。()


    参考答案×

  • 第5题:

    延伸产品继续延伸和转换的最大可能性为()。

    A:基础产品
    B:期望产品
    C:延伸产品
    D:潜在产品

    答案:D
    解析:
    潜在产品是指延伸产品继续延伸和转换的最大可能性,从而塑造出更能符合客户需要的新型产品,使客户从银行提供的产品和服务中得到最大限度的愉悦感,成为银行的忠实客户。