第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
开放式提问
封闭式提问
情感反应
内容反应
第11题:
情感表达
情感反应
内容反应
内容表达
第12题:
情感反应
内容反应
重复技术
解释技术
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
积极地听
积极参与
认真地听
适当参与
第23题:
开放式询问
封闭式询问
半封闭式询问
反诘式询问