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  • 第1题:

    对常规型供应商、松散型供应商,当客户反映其产品质量发生问题时,卷烟商业企业将()。

    A、利用库存卷烟在第一时间内解决

    B、尽快通知供应商进行调换和处理

    C、原则上不予解决

    D、进行市场调查


    参考答案:B

  • 第2题:

    对战略型供应商,当客户反映其产品质量发生问题时,卷烟商业企业将(),提高客户的满意度和对品牌的忠诚度,维护供应商的形象。

    A、利用库存卷烟在第一时间内解决

    B、把责任推给供应商

    C、联系供应商进行解决

    D、先调查原因


    参考答案:A

  • 第3题:

    (),是卷烟商业企业建设并利用自己的营销配送网络和营销队伍,为供应商在地市场销售产品提供不同程度的支持。

    A渠道支持服务

    B营销策划服务

    C品牌推广服务

    D宣传配合服务


    A

  • 第4题:

    卷烟商业企业一般与二级供应商建立()。

    A、战略型合作关系

    B、紧密型合作关系

    C、常规型合作关系

    D、松散型合作关系


    参考答案:C

  • 第5题:

    卷烟商业企业根据合作供应商的(),为其提供差异化的服务。

    A不同等级

    B不同合作关系

    C提出的不同需求

    D不同知名度


    A,B,C