调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的20%抽取,有效问卷回收率不少于95%。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15％抽样，有效问卷回答率不少于95％。

A对

B错

错
略

第3题：

1. 一项调查从总体中抽取了800名调查对象作为样本，研究者采用自填问卷的方法收集资料，发出问卷800份，实际收回问卷760份，然而，有40份废卷。这项调查的有效回收率是多少？

A．85%

B．90%

C．95%

D．98%

第4题：

Y烟草公司下半年引进一个新的卷烟品牌M，在该品牌试销一段时间后，为了解该新品牌的市场反映情况，分析引入的可行性，品牌经理李某拟安排一次问卷调查活动。从各种零售业态类型各抽取2%的零售客户，并从消费者样本库中随机抽取5%作为调查对象，由客户经理上门进行问卷调查。同时电话订货部也随机抽取各种零售业态类型1%的客户进行电话调查。 1、卷烟品牌调查与分析的基本流程是什么？ 2、李某制定的调查计划应包含哪几个方面内容？
1、卷烟品牌调查与分析包括五个基本流程：
（1）确定调查目的：调查人员应根据品牌营销工作的需要、上级或工业企业的要求，选定
调查项目，确定调查目标。
（2）制定调查计划：调查人员应对调查项目进行深入的分析，选择调查对象和调查方法，设计调查问卷和相关统计表，拟定调查计划。
（3）实施调查工作：调查人员在实施调查前要做好充分的准备工作。在调查过程中，要注意保证所选样本的数量充足和具有代表性，并对调查过程进行抽查和监控，及时纠偏以确保调查结果的可靠性。
（4）进行调查分析：调查结束后要对所得到的资料进行分类汇总和信息筛选，并围绕调查主题对资料进行分析研究。
（5）撰写调查报告：调查报告是对调查工作过程的说明和总结，对调查结果的分析和阐述，并围绕调查主题提出相关建议和意见。
2、李某制定的调查计划应包括如下五个方面的内容：
（1）调查对象：各种业态类型各抽取一定比例的零售客户、消费者样本库中随机抽取5%的消费者作为调查对象。
（2）资料来源：第一手资料。
（3）调查方法：询问法。
（4）调查工具：调查问卷。
（5）接触方法：客户经理上门进行面谈访问、电话访问。
略

第5题：

调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的（）抽取，有效问卷回收率不少于97%。

A15%

B10%

C15%

D20%

B
略