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保养接车流程中预检的项目包括A．环车检查B．发动机舱油液及外观检查C．底盘目视检查D．其他选项都包含
题目
保养接车流程中预检的项目包括
A．环车检查
B．发动机舱油液及外观检查
C．底盘目视检查
D．其他选项都包含
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第1题：
维修车辆接待、预检，进行接车和座椅的做标记，和铺设四件套，和核对车辆信息包括车辆外观和内饰的检查。（）
正确答案:正确 -
第2题：
在技术管理工作流程中，监理项目部完成施工图预检后，应会同业主项目部、施工项目部参加（）工作。
- A、审查项目管理实施规划
- B、召开开工会
- C、编制项目管理实施规划
- D、施工图会检，设计交底会
正确答案:D -
第3题：
下列对于双线自动闭塞集中联锁接发列车作业标准中的接车（通过）作业程序图，表述错误的是（）
- A、接受预告作业程序中包括接受发车预告与准备接车两个作业项目
- B、开放信号作业程序中包括确认接车线与开放信号两个作业项目
- C、接车作业程序中包括准备接车、列车接近、接送列车三个作业项目
- D、列车到达作业程序中包括列车到达（通过）与报点两个作业项目
正确答案:C -
第4题：
监理项目部参加图纸审查的工作流程是（）。
- A、熟悉施工图纸
- B、总监理工程师组织监理项目部人员对施工图进行预检，并形成预检意见
- C、参加由业主项目部组织的施工图会检及施工图设计交底
- D、负责有关工作的落实
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
元丰（双推杆）中轮盘式制动器保养工艺二级保养工艺要求，预检作业项目，准备与预检工序的作业步骤不包括（）。
- A、清洁轮眉
- B、预检后桥
- C、支车
- D、拆胎
正确答案:A -
第6题：
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容（）
- A、确认《维修工单》的相关签字栏已经签字
- B、填写《保养提醒标签》，走到车旁，将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置
- C、确认所有维修项目已经完成
- D、确认工具没有遗留在车上
- E、将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位
- F、相对接车环检时车辆的状况，确认车辆没有增加的损伤
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第7题：
服务专员在预检时所使用的接车单，包括下列什么项目（）
- A、客户车辆历史维修记录
- B、客户对车辆故障的描述
- C、实车诊断检测的结果
- D、车辆的维修费用
- E、车辆外观、车辆功能状况和随车物品
正确答案:B,C,E -
第8题：
品质控制流程中，质检流程包括（）
- A、自检
- B、互检
- C、总检
- D、终检
正确答案:A,C,D -
第9题：
预检手续办理的流程有：（）、（）、（）、（）。
正确答案:收取单据；核查资料；录入查控；信息通报 -
第10题：
单选题在技术管理工作流程中，监理项目部完成施工图预检后，应会同业主项目部、施工项目部参加（）工作。A审查项目管理实施规划
B召开开工会
C编制项目管理实施规划
D施工图会检，设计交底会
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题预检手续办理的流程有：（）、（）、（）、（）。正确答案： 收取单据,核查资料,录入查控,信息通报解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题预防接种时接种流程正确的是（）。A候诊-预检-接种-留观-宣传
B候诊-预检登记-接种-留观-宣传
C候诊-预检登记-接种-留观
D候诊-预检登记-接种-宣传-留观
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
《预检单》是售后服务流程中必不可少的一步。
正确答案:正确 -
第14题：
请简要叙述艾里逊变速箱一级保养工艺中变速箱作业项目，变速箱预检工序的作业步骤、工艺要求及技术标准。
正确答案: （1）作业步骤：用选档器检查变速箱油。工艺要求：用手同时按下选档器上的上、下箭头一次根据选档器上的液晶显示数字判断变速箱油位。技术标准：标准油量液晶屏显示OL--OKOK。
（2）作业步骤：用油尺检查变速箱油。工艺要求：查看油温表，打开检修变速箱用的地板盖，发动机怠速运转，用棉布清洁油尺口表面后逆时针旋出变速箱油尺读取变速箱油位。技术标准：冷车时（油温在16℃～49℃）在油尺下区域上下刻线之间；热车时（油温在71℃～93℃）在油尺上区域上下刻线之间。变速箱油型号：TRANSYND-TM自动变速箱专用油。
（3）作业步骤：使用选档器检查故障代码。工艺要求：踩下制动踏板，用手同时按下选档器上的上、下箭头两次，读取液晶显示屏上的故障代码，按mode键一下查看下一个故障码。技术标准：如无故障代码，显示d1-；如出现故障代码，显示d1XXXX指示灯亮时是现行故障，按变速箱故障排除手册排除现行故障。
（4）作业步骤：记录并清除故障代码。工艺要求：记录故障代码，分析故障原因。按住mode键10秒，待指示灯闪烁后，松开按键。技术标准：变速箱无故障代码。
（5）作业步骤：变速箱油不足时补充变速箱油。工艺要求：打开地板上检修变速箱用的地板盖，用棉布擦拭油尺口表面，拔出变速箱油尺，用专用加油器从油标尺孔加油。技术标准：清洁、无油污、油不落地。 -
第15题：
收购流程正确的是（）
- A、验级→交售→入户预检→收购→仓储
- B、入户预检→交售→验级→收购→仓储
- C、验级→入户预检→交售→收购→仓储
- D、入户预检→验级→交售→收购→仓储
正确答案:B -
第16题：
有关接车与预检流程应注意的事项，下列叙述哪些正确？（）
- A、预约客户需有专人接待
- B、查询客户已往的维修档案，以便提出维修建议
- C、仔细倾听客户对故障的描述
- D、预约下次保养时间并记录
正确答案:A,B,C -
第17题：
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，海马汽车五步法服务流程包括以下流程（）
- A、保养提醒流程
- B、接车流程
- C、外出救援流程
- D、投诉处理流程
- E、跟踪回访流程
- F、交车流程
正确答案:B,E,F -
第18题：
预检员岗位技能要求包括（）
- A、熟悉办公软件（如word、excel等）的操作
- B、熟悉公司信息系统预检模块操作
- C、熟悉公司收货流程
- D、熟练使用打印机等设备
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
在接车与预检流程中，服务专员与客户进行环车检查时，下列叙述何者正确（）
- A、向车主说明免费服务项目及更换零件
- B、当着客户面套上三件套
- C、提醒客户有无遗留贵重物品
- D、立即准备派工及领取配件
正确答案:B,C -
第20题：
预检手续办理的流程不包括（）。
- A、收取单据
- B、核查资料
- C、检查证件
- D、录入查控
正确答案:C -
第21题：
多选题预检员岗位技能要求包括（）A熟悉办公软件（如word、excel等）的操作
B熟悉公司信息系统预检模块操作
C熟悉公司收货流程
D熟练使用打印机等设备
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题预检手续办理的流程不包括（）。A收取单据
B核查资料
C检查证件
D录入查控
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题请简要叙述艾里逊变速箱一级保养工艺中变速箱作业项目，变速箱预检工序的作业步骤、工艺要求及技术标准。正确答案： （1）作业步骤：用选档器检查变速箱油。工艺要求：用手同时按下选档器上的上、下箭头一次根据选档器上的液晶显示数字判断变速箱油位。技术标准：标准油量液晶屏显示OL--OKOK。
（2）作业步骤：用油尺检查变速箱油。工艺要求：查看油温表，打开检修变速箱用的地板盖，发动机怠速运转，用棉布清洁油尺口表面后逆时针旋出变速箱油尺读取变速箱油位。技术标准：冷车时（油温在16℃～49℃）在油尺下区域上下刻线之间；热车时（油温在71℃～93℃）在油尺上区域上下刻线之间。变速箱油型号：TRANSYND-TM自动变速箱专用油。
（3）作业步骤：使用选档器检查故障代码。工艺要求：踩下制动踏板，用手同时按下选档器上的上、下箭头两次，读取液晶显示屏上的故障代码，按mode键一下查看下一个故障码。技术标准：如无故障代码，显示d1-；如出现故障代码，显示d1XXXX指示灯亮时是现行故障，按变速箱故障排除手册排除现行故障。
（4）作业步骤：记录并清除故障代码。工艺要求：记录故障代码，分析故障原因。按住mode键10秒，待指示灯闪烁后，松开按键。技术标准：变速箱无故障代码。
（5）作业步骤：变速箱油不足时补充变速箱油。工艺要求：打开地板上检修变速箱用的地板盖，用棉布擦拭油尺口表面，拔出变速箱油尺，用专用加油器从油标尺孔加油。技术标准：清洁、无油污、油不落地。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题元丰（双推杆）中轮盘式制动器保养工艺二级保养工艺要求，预检作业项目，准备与预检工序的作业步骤不包括（）。A清洁轮眉
B预检后桥
C支车
D拆胎
正确答案： B解析： 暂无解析