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下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
题目
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。
A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值
B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一
C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
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第1题：
下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D.危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值答案：C解析：A项，制定危机管理规划是改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践之一；B项，传统上，商业银行的危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”；D项，无论声誉危机何时发生，商业银行在系统制定声誉危机管理规划时，很多潜在风险就已经被及时发现并得到有效处理，因此，声誉危机管理规划能够给商业银行创造相当可观的附加价值。 -
第2题：
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是()。A:声誉危机管理规划给商业银行创造了价值
B:努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一
C:声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
D:保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践答案：B解析：努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正，是有效的声誉风险管理体系的内容之一。 -
第3题：
下列关于声誉风险管理的说法中，错误的是()。
A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值
B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一
C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践答案：B解析：努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正是有效的声誉风险管理体系的内容之一。 -
第4题：
下列关于声誉风险管理的说法中，错误的是()。A.努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系
B.声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险交叉存在、相互作用
C.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理
D.声誉危机管理规划能够给商业银行创造附加值答案：A解析：有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容之一是：努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正。故A项说法错误。 -
第5题：
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是()。A:声誉危机管理规划给商业银行创造了价值
B:努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一
C:声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
D:保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践答案：B解析：努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正是有效的声誉风险管理体系的内容之一。故B项错误。