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银行从业人员的下列做法正确的是（ ）。A．为客户保密信息B．对风险性理财产品的收益率作出承诺C．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户D．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议E．对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
题目
银行从业人员的下列做法正确的是（ ）。
A．为客户保密信息
B．对风险性理财产品的收益率作出承诺
C．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
D．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
E．对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
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第1题：
下面关于保险代理从业人员的保密义务，叙述正确的是( )。
A.保险代理从业人员应当对有关客户的信息向所属机构保密
B.保险代理从业人员应当对有关所属机构的所有信息向客户保密
C.保险代理从业人员应当对客户的与投保无关的信息向所属机构保密
D.保险代理从业人员对所属机构的所有信息都不用保密
参考答案：C
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第2题：
银行从业人员的下列做法，正确的是( )。
A．对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C．因为业务繁简程度或经济效益上的差异对部分客户明显差别待遇
D．为客户保密信息
E．对风险性理财产品的收益率作出承诺
正确答案：ABD
解析：从业人员不应因为业务繁简程度或经济效益上的差异对部分客户明显怠慢或过于热情，以至于让客户感觉到明显的差别待遇。从业人员不得对风险性理财产品的收益率作出承诺。CE做法错误。 -
第3题：
某客户购买A银行的理财产品时，A银行的下列做法中，正确的是（ ）。A.遵循风险匹配原则销售理财产品
B.不披露理财产品的投资组合信息
C.向客户推荐收益最高的理财产品
D.在销售专区实施"单录”管理答案：A解析：商业银行开展理财业务，应当遵守:诚实守信、勤勉尽职地履行受人之托、代人理财职责投资者自担投资风险并获得收益。遵守成本可算、风险可控、信息充分披露的原则，严格遵守投资者适当性管理要求，保护投资者合法权益。商业银行通过营业场所向非机构投资者销售理财产品的，应当按照国务院银行业监督管理机构的相关规定实施理财产品销售专区管理并在销售专区内对每只理财产品销售过程进行录音录像。 -
第4题：
银行业从业人员的下列做法是正确的有（ ）。
A．对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D．为客户保密信息
E．在任何情况下均不透露客户信息
正确答案：ABD
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第5题：
银行从业人员的下列做法是正确的是()
A.对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户，公平对待不同民族.性别.年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户保密信息
E.对风险性理财产品的收益率作出承诺
本题答案：A, B, D