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为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼,银行业从业人员在提供服务时,应尽量减少对客户信息的采集。( )A.正确B.错误

题目

为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼,银行业从业人员在提供服务时,应尽量减少对客户信息的采集。( )

A.正确

B.错误


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  • 第1题:

    为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼,银行业从业人员在提供服务时,应尽量减少对客户信息的采集。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    下列关于银行业保护客户隐私的说法错误的是( )。


    A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息

    B.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息

    C.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私

    D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构

    答案:D
    解析:
    《银行业从业人员职业操守》第十三条,“银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后,均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息”。

  • 第3题:

    银行业从业人员面对客户的时候,(  )是不应该做的。

    A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
    B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
    C.为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
    D.为客户信息保密

    答案:C
    解析:
    C选项违反了《银行业从业人员操守》规定的银行业从业人员与客户的行为准则之监管规避:银行业从业人员应当在业务活动中树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示规避金融、监管规定。

  • 第4题:

    以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?( )。

    A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息

    B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私

    C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息

    D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供连贯服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务


    正确答案:D

  • 第5题:

    下列关于银行业保护客户隐私的说法中,错误的是( )。

    A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息
    B.出于好奇和其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私
    C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
    D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续向客户提供服务,可以将客户信息带至新机构

    答案:D
    解析:
    银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,不可以将客户信息带至新机构。