利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。A．网点机构营销B．“直客式”个人贷款营销C．网上银行营销D．电话营销 - 牛搜题

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题目

利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。

A．网点机构营销

B．“直客式”个人贷款营销

C．网上银行营销

D．电话营销

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1.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户，，的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。A.网点机构营销B．“直客式”个人贷款营销C．网上银行营销D．电话营销

2.对于“直客式”个人贷款营销模式，下列说法错误的是（）。A.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师与公证的一站式服务 B.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭” C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求 D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请

3.以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是（）。A.所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求 B.在“直客式”模式下，客户可以直接接触银行，免去中介机构的代理业务 C.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求 D.在“直客式”营销模式下，由于没有了中间的中介机构，银行要承受的风险更大了

4.下列关于“直客式”个人贷款营销模式的说法中，错误的是( )。A.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师与公证的一站式服务B.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主要渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请

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第1题：

以下关于“直客式”个人贷款营销模式的表述错误的是（　　）。

A.可以让客户摆脱房地产商指定贷款银行的限制
B.银行客户经理要按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户
C.有利于银行全面了解客户的需求
D.它的缺点在于客户在买房时不能享受一次性付款的优惠

答案：D
解析：
D项，“直客式”个人贷款营销模式的特点在于买房时享受一次性付款的优惠。
第2题：

商业银行在向客户销售理财产品，应按照（　　）原则，建立客户资料档案。

A.了解产品风险
B.了解你的客户
C.了解产品投资
D.了解理财产品

答案：B
解析：
根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定，商业银行在向客户销售理财产品前，应按照“了解你的客户”原则，充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况，建立客户资料档案。
第3题：

商业银行在向客户销售理财产品前，应按照( )原则，建立客户资料档案。

A.了解产品风险
B.了解你的客户
C.了解产品投资
D.了解理财产品

答案：B
解析：
根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定，商业银行在向客户销售理财产品前，应按照“了解你的客户”原则，充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况，建立客户资料档案。
第4题：

商业银行在向客户销售理财产品前，应按照（　）原则，建立客户资料档案。

A.了解产品风险

B.了解你的客户

C.了解产品投资

D.了解理财产品

答案：B
解析：
根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定，商业银行在向客户销售理财产品前，应按照“了解你的客户”原则，充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况，建立客户资料档案。
第5题：

商业银行在向客户销售理财产品前，应按照( )原则，建立客户资料档案。

A.了解理财产品
B.了解产品投资
C.了解你的客户
D.了解产品风险

答案：C
解析：
在充分了解客户的基础上提供有针对性的投资理财建议和产品推荐。

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