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下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

题目

下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )

A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺

C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会

D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈


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更多“下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是()A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷 ”相关问题
  • 第1题:

    以下关于面谈访问的说法中正确的是( )。

    A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
    E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要

    答案:A,B,C,E
    解析:
    面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,可以继续收集材料,但不可越权作出承诺,选项D错误。其他选项均正确。

  • 第2题:

    下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。
    A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
    B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
    C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道
    D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈


    答案:B
    解析:
    答案为B。调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,不得超越权限轻易做出有关承诺,所以B选项做法错误。

  • 第3题:

    下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是()。

    A:在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
    B:对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
    C:如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道
    D:业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

    答案:B
    解析:
    在对客户总体情况了解之后,调查人员应及时对客户的贷款申请(此时的申请通常不正式)作出必要反应。如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限轻易作出有关承诺。如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应留有余地地表明银行立场,向客户耐心解释原因,并建议其他融资渠道,或寻找其他业务合作机会。业务人员在与客户面谈以后,应当进行内部意见反馈,使下一阶段工作顺利开展。

  • 第4题:

    以下关于面谈访问的说法中错误的是(  )。

    A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
    E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要

    答案:A,B,C,E
    解析:
    面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,可以继续收集材料,但不可越权作出承诺,选项D错误。其他选项均正确。

  • 第5题:

    下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是(  )。

    A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
    B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
    C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道
    D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

    答案:B
    解析:
    面谈结束时的注意事项:在对客户总体情况了解之后,调查人员应及时对客户的贷款申请(此时的申请通常不正式)作出必要反应。①如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限作出有关承诺。②如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应留有余地地表明银行立场,向客户耐心解释原因,并建议其他融资渠道,或寻找其他业务合作机会。 考点
    面谈访问