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网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。（ ）
题目
网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。（ ）
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第1题：
客户教育流程的执行负责人是( )。
A.会计主管
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.网点负责人
D.大堂经理
正确答案：D
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第2题：
对于“直客式”个人贷款营销模式，下列说法错误的是（ ）。A.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师与公证的一站式服务
B.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求
D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请答案：D解析：所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。以个人住房贷款为例，它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣、少交税费，保险、律师和公证一站式服务，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等。“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、优质的客户群，开展全方位、立体式的业务拓展。 -
第3题：
网点的()可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。A:客户经理
B:大堂经理
C:行长
D:保安人员
E:保洁人员答案：A,B解析：网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。行长一般不会直接接触客户。 -
第4题：
下列关于“直客式”个人贷款营销模式的说法中，错误的是( )。
A.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师与公证的一站式服务
B.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主要渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求
D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请答案：D解析：所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。以个人住房贷款为例，它的特点在于买房时享受弋次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师和公证一站式服务，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等。“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、稳定的客户群，开展全方位、立体式的业务拓展。网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。 -
第5题：
网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，但不可以直接受理客户的贷款申请。()答案：错解析：网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。